Responsabilidad del Usuario en las Redes Sociales ¿Cuáles son los derechos y deberes de las personas en el uso de las RRSS?

La responsabilidad del usuario en las publicaciones que realiza en las redes sociales es un tema regulado por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, también conocida como LOPD.

Por tal motivo, cada vez que se quiere publicar un dato personal, en alguna plataforma social, no deberá infringir las obligaciones que dicta la normativa vigente. Si quieres conocer cómo funciona este derecho, tendrás que continuar leyendo este artículo.

También encontrarás información acerca de qué tipo de mensaje publicado se considera dato personal y cuáles son los deberes y responsabilidades que recaen en una persona. Echa un vistazo.

¿Cómo funciona el derecho de protección de datos en las redes sociales?

Las redes sociales son portales web que se han convertido en una herramienta informática muy usada en todo el mundo. Esto se debe a la facilidad que ofrece a las personas a comunicarse entre sí y compartir sus ideas, vida social, y por supuesto, sus datos personales. Por tal motivo, este grupo de información que pertenece al último elemento mencionado está al alcance de cualquier usuario que navegue en Internet.

De esto surge una gran complicación y es establecer los derechos y obligaciones que tienen las personas para proteger sus propios datos y los de terceros en las RRSS. Para establecer un marco legal se tomó de referencia, como corresponde, la constitución de nuestro país. Pero esto no es todo, si bien la constitución de 1978 en su artículo 18 establece parámetros de defensa al honor y a la privacidad de las personas, es la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD-GDD).

La que establece la normativa vigente para regular la actividad de publicación en plataformas sociales. La LOPD es regida y vigilada por Agencia Española de Protección de Datos. La pregunta que seguiría a esto es ¿Cómo funciona la protección de datos en el territorio que no es español? La respuesta está dada en el artículo 2 de la LOPD. Este articulado establece que si el responsable de la publicación debe cumplir o ser juzgado con las leyes españolas, se debe aplicar dicha ley.

En caso contrario se asignará la normativa europea bajo la tutela del Tribunal de Justicia de la UE que se lo declara como miembro de aplicación de la Ley Orgánica. Pero ¿Qué es lo que realmente se ocupan de regular estas leyes? La respuesta sería que intervienen en el manejo de datos que aportan las redes sociales y que son usados por organismos autorizados por la ley, pero que no deben infringir en la privacidad de las personas, en especial de los menores de edad.

¿Qué tipo de información publicada se considera dato personal?

Lo primero que hay que clasificar es qué es un dato personal. Según el Reglamento de la LOPD-GDD todo información que se puede utilizar para conocer la identidad de una persona, siempre que sea física y que esté viva.

De esto se concluye que las empresas y organizaciones no forman parte de los datos personales, salvo que estas entidades sean la misma persona que su responsable legal. Debes tener en cuenta que si los datos personales se dividen para generar el anonimato, no se considera como dato personal. Pero debes tener en cuenta, aunque es un tema para otro artículo, que por medio de la inteligencia artificial es posible reconstruir esas partes atomizadas para volver a crear la identidad de la persona.

Se puede encontrar una gran variedad de datos personales. Entre ellos, siempre que sea posible aportar la identidad de la persona, están: 

• Datos generales, en este grupo se incluyen los nombres, edades, fechas de nacimiento, direcciones, correos electrónicos y números de teléfono privados.
• Información numérica, su nombre lo dice todo son aquellos datos en los cuales se aporta los números de pasaporte y el CIF, entre otros.
• Registros financieros, es posible encontrar en este grupo información relacionada con cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, información crediticia y montos disponibles en colocaciones financieras.
• Información virtual, tal vez esta sea la más fácil de obtener y de trabajar para identificar a una persona. Se trata de la dirección IP, la ubicación geográfica por medio del GPS y los datos obtenidos por medio de las cookies instaladas.
• Valuación patrimonial, también es posible manejar datos privados relacionados con el nivel de adquisición que tiene una persona. En este grupo ingresan las propiedades, los coches y las empresas propias.
• Datos académicos, se puede incluir en este grupo los títulos universitarios, las referencias laborales y certificaciones obtenidas.
• Información personal en general, el sexo, el color de cabello y el tipo de pelo son elementos importantes que se pueden considerar como datos personales si es usado en redes sociales.
• También se debe incluir cualquier otro elemento que permitan identificar, de forma directa o no, a una persona.

¿Cuáles son los deberes de los usuarios en las plataformas sociales?

Para no ser pasible de sanción, de acuerdo con las normativas vigentes, cada vez que se requiera utilizar datos personales de terceros en plataformas sociales se deberá solicitar el consentimiento del titular o responsable de los mismos (en el caso de menores de 14 años). Con este permiso especial, autorizado de forma previa, recién se podrá publicar y usar datos personales.

Pero esto no es todo, también la ley obliga a las empresas y a las diferentes organizaciones que manejan datos privados a proteger a los mismos teniendo en cuenta los siguientes principios: 

• Para poder usar y guardar los datos de cualquier persona se necesita el consentimiento expreso, tal cual sucede con los menores de edad.
• Su uso debe ser limitado, esto quiere decir que no se puede manejar los datos privados para cualquier tipo de actividad, sino que se debe recopilar la información para trabajar con objetivos específicos.
• Cuando los datos no sean necesarios porque ya han cumplido con su función, estos deben ser eliminados y no mantenerlos bajo custodia.
• Todos las entidades que se dediquen a guardar información deben tener la documentación de respaldo y cuentas al día. Esto se hace para que el interesado o el organismo de contralor puedo solicitar un informe y que sea entregado de manera inmediata.
• Por último, la confidencialidad es un parámetro importante que deben cumplir las organizaciones que manejan los datos privados. Esto quiere decir que no pueden compartir información de las personas con cualquier tercero que no esté autorizado por la ley.

¿Qué responsabilidades pueden caer sobre el usuario en caso de incurrir en la violación de los derechos de otro?

En caso de que el titular o los responsables del manejo de los datos privados haya recurrido al dueño de la publicación o de la red social y no haya obtenido una respuesta favorable tendrá que dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos. Esto es necesario para que, por medio de sus facultades, aplique una sanción económica y medidas correctivas.

Cabe destacar que la multa puede ser entre 40 mil a 300 mil Euros, dependiendo el grado de ocurrencia de la infracción. En cambio, si son las empresas las que violan la ley la multa se aplicará de acuerdo al tipo de sanción, y la cual puede ser leve, grave o muy grave. El importe de la multa será de 900 a 40 mil Euros, hasta 300 mil Euros o hasta un límite máximo de 600 mil Euros, respectivamente para cada nivel de infracción.