Telefonía IP: ¿Qué es, para qué sirve y cuáles son los mejores proveedores de este servicio?

La telefonía IP vino a revolucionar el mundo de las comunicaciones. Cada vez más personas utilizan este sistema novedoso para comunicarse entre sí a costos verdaderamente bajos sin cambiar muchas veces sus teléfonos tradicionales. Las empresas son una de los principales beneficiarios de este sistema.

La voz sobre protocolo de Internet o “VoIP” (de sus siglas en inglés “Voice over IP“) brinda beneficios únicos a la hora de compararla con una telefonía tradicional. En la era del teletrabajo contar con uno de estos sistemas de comunicaciones es un factor asegurado para el éxito. El más conocido es Skype, pero no implica que sea el único o el que mejor prestación otorgue.

Hoy queremos mostrarte los beneficios que conlleva utilizar la telefonía IP y analizaremos todos los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de elegir VoIP.

¿Qué es la telefonía por protocolo de Internet y para qué se utiliza?

La tecnología por protocolo de Internet es el proceso en el cual se envía una señal de voz de manera digital en forma de paquetes de datos, se diferencia de la comunicación tradicional porque no envía los datos análogos a través de circuitos utilizados sólo para esta clase de telefonía, es decir las redes PSTN (de “Public Switched Telephone Network“)

Estos protocolos de Internet que se utilizan para enviar digitalmente la voz a través de la IP, son conocidos como protocolo de voz sobre IP. Los cuales se envían por cualquier red IP incluidas las que están conectadas a Internet, por ejemplo, una red LAN.

Este sistema de comunicación informático se lo utiliza para establecer llamadas tanto nacionales como internacionales a través de Internet, ya sea a teléfonos móviles, teléfonos fijos o a teléfonos que tengan el mismo sistema IP con el cual estamos llamando.

Las comunicaciones que se realizan de manera instantánea utilizan una central IP y una Gateway. Permitiendo por medio del proveedor de Internet comunicarse a cualquier lugar en el mundo.

Telefonía IP vs Telefonía clásica ¿Cuál es mejor y en qué se diferencian?

Existen marcadas diferencias entre la telefonía o convencional o clásica y la telefonía IP. Algunas diferencias que podemos nombrar son:

• En la tecnología convencional los dos interlocutores están conectados entre sí a través de una central telefónica la cual es la que establece la conexión. Para una llamada por IP los paquetes de datos de la voz digitalizada viajan a través de Internet al destinatario, paquetes pueden utilizar un camino diferente para poder llegar al interlocutor o destino.
• Con la telefonía VoIP no necesitamos tener líneas físicas para poder establecer llamadas si no necesitamos tener estructura de red teniendo esto como gran ventaja que se pueden establecer sin límites la cantidad de conversaciones que se pueden mantener un es decir se puede realizar una multiconferencia sin ningún problema. En la telefonía tradicional esto no es posible.
• Otra ventaja que poseen es que los números de teléfono se alojan directamente en la nube del proveedor un operador del servicio de las comunicaciones. Como beneficio podemos utilizar una IP con un teléfono smartphone y a la vez múltiples números de contacto. Si tuviéramos que hablar de comunicaciones tradicionales esto no podría suceder.
• Una ventaja importante para las empresas es que se pueden crear interconexiones entre los diferentes locales o unidades de negocio bajo un mismo número de cabecera.
• Los proveedores de telefonía por IP brindan servicios gratuitos en los cuales las empresas de comunicaciones tradicionales no lo pueden hacer o si lo hacen tienen costos adicionales.

Con este pequeño análisis decimos sin duda que en la actualidad las telecomunicaciones por VoIP están un paso adelante que las comunicaciones tradicionales convirtiéndolas así en más importantes.

¿Cómo funciona la telefonía por protocolo de Internet? Principales componentes

El transporte de paquetes de datos de voz digitalizado que se realiza a través de Internet, tiene diferentes componentes que sin ellos no podría realizarse el circuito de la telecomunicación.

Para ello vamos a mostrarte cada uno de los componentes que actúan en este proceso informático para poder obtener una telefonía por IP. Ellos son:

• Terminales, llamamos terminales a los puntos finales que tiene la comunicación y son las que proporcionan de manera bidireccional los datos. Están compuestas por:

La parte que soporta la voz o proporciona el soporte para el video de una imagen y también para los datos transmitidos, la cual llamaremos “323” y “245” célula utilizada para realizar videoconferencias. La parte que sirve para la señalización y configuración de la llamada que necesitamos realizar se llama “931“.

Ten en cuenta este par de términos:

• Gateway, llamamos así a la puerta de enlace, el cual es un nodo en la red informática y sirve como punto de acceso para otra red.
• GK o Gatekeeper, tiene como función realizar el control en el procesamiento de la llamada con el protocolo H.323. Actúa como un contador virtual que se ubica en el control central y sirve como un prestador de servicio a las terminales que han sido registradas.

Lista de las mejores plataformas para contratar una tarifa de telefonía IP

Existen diferentes plataformas para poder contratar una tarifa de telefonía IP, muchas están orientadas a las empresas las cuales son los usuarios más activos de este tipo de telecomunicaciones.

A continuación, te mostramos las mejores plataformas que existen en nuestro país para la contratación de VoIP:

Netelip

Empresa posee diferentes planes de llamadas para la telefonía IP, brinda entre sus servicios planes de llamadas y planes de soporte ofreciendo gratis 2 Fox Mall y línea SIP.

Y está orientada para aquellas empresas que quieran tener su centralita física, pero necesitan obtener el beneficio de la tecnología IP tiene una capacidad de 30+30 canales simultáneos de voz

Telsome

Ofrecen cancelar los servicios sin gastos, su configuración es rápida y la centralita virtual es una de las más buscadas por la excelencia que prestan.

La centralita incluye números de teléfono, llamadas simultáneas, informes con un detalle alto en donde muestran cada una de las comunicaciones que se realizarán. Un servicio muy buscado y que esta empresa no presta es el de grabación de llamada.

Instant Byte

Esta compañía especializada en soluciones Dell Networking y tecnología de voz sobre IP ofrece ofertas exclusivas, altos rendimientos diseño muy buen precio. La centralita en modo PBX son una de las mejores que existen en el mercado.

VolPer

Empresa líder en telefonía IP, dedicándose exclusivamente a las empresas. Su objetivo es reducir hasta un 90% los costes de comunicación que existen dentro de una compañía. Se caracterizan por brindar servicios de excelencia y la centralita virtual es una herramienta poderosa que mejora y aumenta el control de las telecomunicaciones existentes dentro de una organización.

Adiptel

Compañía con años de experiencia en el rubro de telecomunicaciones por IP, ofrece uno de los servicios más confiables y buscados por empresas que buscan bajar los gastos en comunicación.

Existen otras compañías dedicadas al rubro de las telecomunicaciones por IP, pero queríamos presentarte las más importantes y confiables en el mercado.

Lista de las mejores aplicaciones para realizar llamadas VoIP gratis por Internet

Dentro de las ventajas que otorga la telefonía VoIP está el bajo costo que tiene realizar una llamada nacional o internacional. Queremos mostrarte el estudio que realizamos en este sitio para que compares los mejores prestadores de tarifas móviles que contengan llamadas digitales.

Ellos son:

Tuenti

Brinda un servicio de llamadas ilimitadas

• 3 GB de datos y el alta en la línea es gratuito. Su precio es de 11,95 €
• Gastar un poco más puedes optar por 5 GB a 14,95 €.
• Y si aún te queda corto los datos empresa puede ofrecerte 11 GB a 16,95 €.

Amena

Esta empresa es una de las líderes del mercado, ofrece diferentes planes de acuerdo a los datos que otorga.

• Si quieres contratar un plan de 5 GB puedes hacerlo por 6,95 € en donde te ofrecen 0 € en minuto de llamadas.
• Si necesitas un plan con mayor capacidad de datos el precio para 28 GB será de 19,95 € por mes.
• Para aquellas personas que necesiten utilizaron 50 GB o menos la compañía ofrece un plan por 24,95 € mensuales.

Cabe destacar que todos los planes ofrecen 60 minutos de VoIP gratis.

Telsome

Ofrece sus servicios no tan sólo para empresas sino también para todas aquellas personas interesadas en la telefonía VoIP.

• Por 6,90 € al mes podrás tener un número fijo, llamadas a teléfonos móviles por 150 minutos y 150 minutos a teléfonos fijos.

Ofrecen 15 días de pruebas, no tiene gastos de cancelación y puedes adquirir diferentes packs como por ejemplo: grabación de llamadas por costos muy pequeños al cual puedes agregar a tu plan.