¿Cómo recuperar la cuenta de Spotify para escuchar y compartir música en esta plataforma? Guía paso a paso

Si eres amante de la música seguramente tienes algún servicio de streaming multimedia para descargar aquello que te gusta. Si en tu caso cuentas con Spotify debes saber que este es considerado uno de los lideres en el campo de la música. Además de que es actualmente el que mayor presencia tiene y el que cuenta con millones de usuarios alrededor del mundo.

Al tratarse de uno de los más populares es posible que alguno de sus clientes haya tenido problemas al entrar a su cuenta, bien sea porque olvido su contraseña, correo electrónico, etc. Si te ha sucedido esto no te preocupes, todo tiene solución.

Si estás teniendo problemas con tu cuenta en la plataforma o quizás has perdido el acceso a la misma, en este sencillo artículo te vamos a enseñar paso por paso cómo recuperar la cuenta según sea el caso que tengas.

Pasos para recuperar mi cuenta de Spotify para escuchar música en streaming sin límites

Existen distintas formas de quedarse sin acceso en una cuenta en Spotify, veamos cuáles son las soluciones a cada una de estas situaciones:

Si olvidé mi usuario

Veamos lo sencillo que puede ser recuperar una cuenta de Spotify en el caso de que solamente hayamos perdido nuestro nombre de usuario:

• Si precisas acceder a tu cuenta sin tener tu usuario, lo que recomienda el equipo de expertos es que revises el correo electrónico al cual se te envían las notificaciones de la cuenta en cuestión.
• Para que se te haga más fácil identificar cuál correo es el de tu cuenta, puedes revisar en cual se te envían los recibos de pagos de la tarjeta de crédito. En esos correos te debe llegar algo parecido a esto: “Nombre de usuario/ID: XXXXXX”.

En cambio, si tampoco tienes acceso al correo electrónico en el cual te llegan estos mensajes si es un poco más complicado, pero puedes resolverlo de igual forma comunicándote con el equipo de soporte para el público.

Este proceso es muy sencillo y seguro que podrás aplicarlo tanto en el ordenador como en el móvil, incluso en este último suele ser más fácil, ya que el usuario por lo general tiende a registrarse en esta aplicación con el mismo correo que se tiene sincronizado en el móvil.

Si olvidé la contraseña

Si lo que olvidaste fue la contraseña de la cuenta entonces no debes preocuparte demasiado, pues la solución te la mostraremos en breve:

• Puedes recuperar la cuenta desde tu ordenador accediendo a la página principal de Spotify y después pulsando en “Iniciar sesión”.

• Posteriormente nos aparecerá en pantalla un formulario de ingreso normal, solo debemos fijar la vista en la sección de abajo en donde dice “¿Has olvidado tu contraseña?” y pulsar allí.

• Después de esto nos saldrá un formulario sencillo donde debemos ingresar nuestra dirección de correo para recibir las instrucciones y modificar la contraseña para restaurar la cuenta.

• Si lo quieres hacer desde el móvil pues de igual forma debes iniciar la aplicación y pulsar en el botón de “¿Has olvidado tu contraseña?” 

• Sucesivamente se nos pedirá que introduzcamos el correo electrónico de la cuenta y después fácilmente podremos restablecer la cuenta con las instrucciones del correo.

Si está vinculada a Facebook

Cuando un usuario se da de alta en esta aplicación con una cuenta de Facebook, estas dos cuentas quedan entrelazadas por el inicio de sesión. Pero, la naturaleza de Facebook hace que sea complicado utilizarla para recuperar datos de la cuenta de Spotify, esto significa que si pierdes tu cuenta en esta red social es muy difícil recuperar la cuenta de Spotify.

Lo que sí es posible es que poniéndote en contacto con el equipo de soporte de Spotify, ellos puedan prestar atención a una solicitud de traslado de cuenta. De manera que puedas darte de alta en otra cuenta diferente y que conserves todas tus listas de reproducción intactas.

Si se canceló mi suscripción premium

Cuando dejas de pagar tu factura mensual de la suscripción ellos se toman el derecho de cancelar el servicio premium. Todo lo que tienes que hacer para restablecer tu anterior cuenta con todos los beneficios y todas tus listas de reproducción, es volver a cancelar el monto regular cada mes.

¿Puedo perder mi cuenta de Spotify si paso mucho tiempo sin utilizarla?

Las únicas formas posibles para que se cancelen los servicios de Spotify o que nuestra cuenta se suspenda o sea eliminada es por algún impago de parte de nosotros. También puede ser posible que el equipo de desarrollo detecte algún comportamiento fraudulento por parte del usuario, esto igual abarca cualquier violación de los términos y condiciones de esta plataforma.

Incluso si se llega a presentar la situación de un impago solamente se deshabilita el servicio premium y el free queda en funcionamiento. Por lo tanto, no existe ninguna consecuencia por ausentarte un poco de tu cuenta de canciones favoritas.