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Internet Paso a Paso

¿Cómo iniciar sesión en Amazon? Guía paso a paso

Hacer compras por internet se ha convertido en una rutina más dentro de la vida de muchas personas. Los miedos a las fugas de datos, a la pérdida de información o a la constante amenaza de esos supuestos piratas que pueden hacerse con los datos de tus cuentas bancarias para aprovecharse de tu dinero son algo que ha desaparecido casi por completo gracias a la evolución de unos sistemas que no ha hecho más que reforzar y garantizar la seguridad de sus usuarios.

Por supuesto, la comodidad para el comprador y la variedad del catálogo también son dos puntos de especial interés a la hora de hablar de la expansión de esta forma de comercio. El principal responsable de todo esto ha sido Amazon. La famosa empresa fundada por Jeff Bezos es el gran referente del comercio electrónico, extendiendo sus servicios por casi todos los hogares del planeta gracias a una ingente oferta y unos precios irresistibles.

Disfrutar de sus servicios es algo que cada vez hacen más personas, pero que requiere de la creación y el ingreso en un perfil de usuario. Aquí, vamos a explicar todo lo que implica a este último aspecto, desgranando cómo iniciar sesión en Amazon paso a paso. Una guía repleta de información y detalles para que puedas conectar y empezar a disfrutar de todas las ventajas de esta plataforma que no hace más que ganar en popularidad.


Icono Oficial Cuenta Amazon Pasos para iniciar sesión en mi cuenta de Amazon

Entrar al Panel de control de Mi cuenta Amazon

Además de explicar cómo conectar a través del PC o de las apps para smartphones y tablets con la aplicación que hay de Amazon, también aclaramos algunas soluciones ante los problemas más habituales a la hora de realizar el login, o la opción de implementar la verificación en dos pasos para hacer que el acceso sea mucho más seguro y se eviten todos los problemas por suplantación de identidad.

Para realizar el inicio de sesión en la cuenta de Amazon es necesario llevar a cabo una lista de sencillos pasos. Aunque es algo que se puede hacer desde dispositivos distintos, tanto por navegador como por app, el proceso es similar en ambos casos.

Entrar desde el ordenador o PC

Para ingresar en Amazon desde el ordenador o PC, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

  • A través de tu navegador web, dirígete a la página principal de esta tienda online. Para ello, ve a la barra de direcciones de la parte superior e introduce la siguiente URL:
  • www.amazon.es (Para usuarios de España)
  • www.amazon.com (Para usuarios latinoamericanos)
  • Una vez dentro, mira el menú de arriba y deja el ratón sobre “Hola. Identifícate. Cuenta y listas”, se abrirá un submenú desplegable encabezado por el botón “Identificarse”, pulsa en este.

Identificarse en la cuenta de Amazon

  • En esta nueva página, comienza por escribir o bien la dirección de mail de tu perfil o el número de teléfono móvil que registraras. Tras hacerlo, clica en “Continuar”.
  • Introduce email o telefono para entrar en Amazon con tu cuenta de usuario

  • Acto seguido, aparecerá otro campo a rellenar con la contraseña de acceso. Cuando termines, pulsa en “Iniciar sesión”.
  • Ya has entrado en tu cuenta de Amazon!

Inicio de sesión desde la APP de Android o iOS

El inicio de cuenta en Amazon a través de la App de Android o iOS se hace de la siguiente forma:

Descargar APP Amazon para Android

Descargar APP Amazon para iOS

  • Descarga la aplicación “Amazon compras”. Para ello, entra en la App Store de Apple o en Google Play Store, de Android, búscala y realiza su instalación.
  • Cuando la tengas, ábrela pulsando sobre su icono.
  • La pantalla de inicio que aparece cuenta con tres opciones diferentes. Tan solo debes elegir la primera: “¿Ya eres cliente? Iniciar sesión”.
  • Ahora, rellena el primer campo con el correo de tu cuenta o con el número telefónico que asignaste y pulsa en “Continuar”.
  • Tras esto, haz lo mismo con el código de acceso en el siguiente campo y, esta vez, presiona “Iniciar sesión”.
  • La conexión a tu perfil de Amazon desde la app ya ha concluido. ¡Listo!.

Icono Oficial Cuenta Amazon ¿Qué es el inicio de sesión alternativo para la verificación en dos pasos de Amazon?

Para contar con un ingreso en cuenta mucho más seguro, Amazon tiene la opción de realizar el inicio de sesión alternativo para la verificación en dos pasos. Algo que puede activarse a través del panel “Mi cuenta”, en “Inicio de sesión y seguridad” y que permite fortalecer y blindar el login para complicar las cosas ante conexiones no deseadas.



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Activar la verificacion de cuenta de dos pasos en Amazon

En resumidas cuentas, es un sistema bastante sencillo que, además de requerir el uso de tu clave de acceso, añade un paso adicional con un código que se envía al mail o al teléfono y que debe introducirse para poder ingresar en la cuenta de Amazon.

Olvidé mi clave ¿Cómo recuperar la contraseña de mi cuenta de Amazon?

Si has olvidado tu contraseña, no puedes hacer login en tu perfil de Amazon salvo que la reinicies. Para ello, sigue estos pasos:

  • Entra en la web de Amazon a través de tu navegador con la URL indicada más arriba (www.amazon.es o .com).
  • Dirígete al apartado de inicio de sesión como de costumbre y, cuando llegues al campo en el que introducir el correo o el número de teléfono, pulsa en la opción “¿Necesitas ayuda?” que hay abajo.
  • Metodos para recuperar cuenta de Amazon

  • Dentro del desplegable, clica en el primer apartado que se abre: “¿Has olvidado la contraseña?”.
  • Introduce en el nuevo campo el mail o tu número para identificarte. Pulsa en “Continuar”.
  • Recuperar contraseña olvidada cuenta Amazon

  • En la nueva página que sale, dado que queremos restablecer la clave, dejamos la primera opción marcada (“Introduzca una contraseña nueva”) y pulsamos en “Continuar”. Si solo se quiere entrar temporalmente, se marca la segunda.
  • Introducir nueva contraseña recuperar cuenta Amazon

  • Mira tu e-mail, habrás recibido un código que tienes que introducir en el nuevo espacio que aparece en la web de Amazon para confirmar tu identidad.
  • Ahora, escribe tu nueva contraseña (mínimo de 6 caracteres), vuelve a introducirla y clica en “Guardar cambios”. ¡Contraseña recuperada!.

No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Amazon

En caso de no poder iniciar sesión en tu cuenta de Amazon, bien porque no recuerdas tu dirección de correo, el número vinculado o porque, simplemente, la plataforma no te deja acceder a pesar de introducir los datos correctamente, tienes una solución posible dentro de su web. Aquí te explicamos cómo acceder y qué hacer:

  • Accede a la página web de Amazon con naturalidad, a través de la URL introducida en tu navegador de costumbre.
  • Ve al apartado de inicio de sesión, como si fueras a hacer login, y entra en él.
  • Ahora, en lugar de indicar un mail o número, clica en “¿Necesitas ayuda?”, se abrirá un pequeño desplegable.
  • Metodos para recuperar cuenta de Amazon

  • En él, pulsa sobre la opción “Otros problemas al iniciar sesión”. Serás redirigido a otra sección del portal.
  • En esta, bajo el primer punto “¿En qué podemos ayudarte en Amazon.es?“, tienes una caja que se abre al pulsar. Clica y escoge la opción “No puedo iniciar sesión en mi cuenta”.
  • No puedo iniciar sesion en mi cuenta de Amazon

  • Acto seguido, se abrirá un pequeño texto con varias indicaciones, aunque lo más habitual es que se te recomiende contactar con el equipo a través del número 900 831 773. Otra opción también disponible más abajo es mandar un mail a través del botón “Envíanos un e-mail”.
  • Ponte en contacto e indica tu problema de forma clara, el servicio de Amazon te ayudará para que puedas loguearte. ¡Suerte!.

Si te quedaste con alguna duda, déjalas en los comentarios, te contestaremos lo antes posible, además seguro que será de gran ayuda para más miembros de la comunidad. Gracias! 😉

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