¡Tántrico! India sanciona de nuevo a Google en menos de una semana con más de 110M€ por prácticas anticompetitivas

Este martes 25 de octubre, a través de un comunicado de prensa, la Comisión de Competencia de la India (CCI) impuso una nueva multa a Google de 110M€, compañía principal subsidiaria de la estadounidense Alphabet. A través de su publicación, el organismo competente señala que ha decidido volver a sancionar a la gran G por abusar de su posición dominante en relación con sus políticas de Play Store, las cuales desarrollan prácticas anticompetitivas.

En menos de una semana, Google vuelve a ser sancionado por la India debido a su operación “injusta” en el mercado. Recordemos que, hace unos días, la CCI multó a Google con 160M€ por acusaciones antimonopolio, debido a que los de Mountain View no pueden exigir a los fabricantes de dispositivos que preinstalen su software de fábrica obligatoriamente.  Sin embargo, esto no quedó allí, por lo que ahora debe pagar más dinero a las autoridades de la India.

India vuelve a sancionar a Google por prácticas anticompetitivas

Por medio de una orden de 199 páginas que fue publicada el pasado martes 25 de octubre, la Comisión de Competencia de la India (CCI) señaló que el gigante tecnológico está implementando ciertas políticas en su Play Store que son injustas. Tal y como señala, Google solicita que los desarrolladores de apps utilicen su sistema de pagos exclusivamente, para vender o distribuir aplicaciones dentro de su servicio.

Por supuesto, este requisito se evidencia como una “condición injusta” por parte de la compañía estadounidense, el cual viola las leyes comerciales nacionales de la India. En efecto, el regulador antimonopolio del país decidió sancionar a los de Mountain View por abusar de su posición dominante en el mercado, a través de las políticas que maneja en Play Store.

Como consecuencia de la actual operación de Google que es catalogada de unilateral, arbitraria y desprovista de cualquier interés comercial legítimo, la CCI emitió una nueva multa para Google. Esta es de 110M€, lo que corresponde a más de 9.000 millones de rupias, 113 millones de dólares o 98 millones de libras esterlinas. En vista de que, sus normas hacen que los desarrolladores de apps de la plataforma pierdan una gran cantidad de clientes potenciales en forma de usuarios de Android.

Case Nos. 07 of 2020, 14 of 2021 and 35 of 2021

CCI imposes a monetary penalty of ₹ 936.44 Crore on Google for anti-competitive practices in relation to its Play Store policies.
Read the full order here: https://t.co/GDR820ffYg
Press release: https://t.co/7HEPJeHVK3#Antitrust pic.twitter.com/TbTa6vbCXl

— CCI (@CCI_India) October 25, 2022

Adicional a esto, la Comisión de Competencia de la India ha ordenado al gigante tecnológico que debe adoptar un total de ocho ajustes operativos o soluciones en un plazo de tres meses. Entre estas enmiendas, Google tiene que incluir la “no restricción” de que los desarrolladores de aplicaciones usen servicios de procesamiento de pagos o facturación de terceros. En otras palabras, debe prescindir de su condición de que solamente empleen los servicios de pago de la compañía para hacer compras dentro de la app o para obtener las aplicaciones.

Así, el organismo indio hace énfasis en que la gran G no puede restringir a los desarrolladores de aplicaciones el uso de servicios de pago o facturación de terceros. Por supuesto, para la CCI es esencial que la compañía estadounidense asegure una completa transparencia con estos diseñadores y los métodos que prefieran usar para la venta de las apps en Play Store.

“Google tiene que garantizar una transparencia total en la comunicación con los desarrolladores de aplicaciones y los detalles sobre las tarifas de los servicios cobrados”.

El equipo de la Comisión de Competencia de la India en su comunicado de prensa.

Ante los señalamientos, Google simplemente informó a sus usuarios que estaba revisando las acusaciones emitidas por la CCI. De modo que, no consintió ni desmintió su posición dominante en el mercado indio con respecto a las políticas que posee en su servicio de Play Store.

Entre tanto, sólo resaltan que siguen comprometidos tanto con sus desarrolladores como con sus usuarios, por lo que están evaluando la decisión del organismo regular para precisar sus próximos pasos.

“Al mantener los costos bajos, nuestro modelo ha impulsado la transformación digital de la India y ha ampliado el acceso para cientos de millones de indios”.

Un portavoz de Google en la India.

¿Cuánto dinero ha perdido Google en multas este año?

¡No es la primera sanción que Google recibe en 2022! A lo largo del año, la gran G ha sido sancionada con millonarias multas por diferentes motivos. Lo cual, ha creado notables dudas en los usuarios acerca de la legitimidad de las operaciones de esta compañía.

Aparte de abusar de su posición dominante en el mercado y encabezar prácticas anticompetitivas, Google también se ha visto envuelta en problemas legales por su incorrecto uso de datos biométricos de los usuarios.

Un claro ejemplo, fue lo que ocurrió hace menos de una semana, es decir, el pasado 20 de octubre. En este caso, India también sancionó a Google con más de 160M€ por prácticas comerciales desleales, ya que se ha aprovechado de su liderazgo en múltiples mercados en el ecosistema de móviles de Android.

Esto se debe a que la compañía obliga a los fabricantes de dispositivos a preinstalar sus apps de fábrica, por lo que estos no tienen la libertad de insertar las apps de su elección.

En consecuencia, muchas otras compañías se pronunciaron al respecto y destacaron que esto le brinda una ventaja competitiva a Google en el mercado, pues se aprovechan de su posición dominante para aumentar la cantidad de usuarios que interactúan en sus plataformas.

Además, la CCI destaca que es una política que también limita a los mismos usuarios, ya que no tienen la opción de escoger lo que realmente quieren y se ven obligados a acceder a estas apps preinstaladas.

Durante el mes de octubre, Texas demandó a Google por haber recopilado datos biométricos de millones de personas sin permiso. Según un reporte publicado por la agencia de noticias AFP, el estado de Texas decidió emitir la sanción porque la compañía ha utilizado la información personal de sus residentes con fines comerciales, lo cual le ha permitido generar millonarias cantidades de dinero a costa de sus clientes y sin el consentimiento de estos.

En efecto, la gran G incumplió lo que dicta la ley aprobada en 2009, que prohíbe la recopilación de datos biométricos sin el consentimiento previo de las personas. Así, aunque la demanda sustenta que, a lo largo de varios meses, hubo una recopilación indiscriminada de archivos de voz y reconocimiento facial; Google se defiende y dice que la acusación no tiene un claro fundamento. De igual manera, los de Mountain View deberán enfrentar al Tribunal de Distrito del Condado de Midland en Texas por este hecho.

Texas demanda a @Google por recopilar datos biométricos.

La denuncia asegura que Google utiliza aplicaciones de fotos, videos o de comandos de voz para compilar -sin consentimiento- datos biométricos con fines comerciales. #DW

— Dereck Blanco (@dereckblanco) October 21, 2022

En septiembre, la Unión Europea confirmó la multa a Google por abusar del mercado Android. Esta supone el pago de 200M€ por parte del gigante tecnológico, en vista de que Google ha impuesto restricciones ilegales a los dispositivos Android y a los operadores de redes móviles, desde 2011.

Entonces, durante muchos años, ha estado consolidando su posición dominante en los servicios de búsqueda general en Internet. A pesar de que la gran G trató de reparar esto, lo cierto es que la UE decidió que tiene que hacer frente a la multa coercitiva de hasta el 5% del volumen de negocios mundial medio diario de Alphabet.

“Nos decepciona que el Tribunal no haya anulado la decisión en su totalidad. Android ha creado más opciones para todos, no menos, y apoya a miles de empresas de éxito en Europa y en todo el mundo”.

Un portavoz de Google.