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Las consolas PS4 se han coronado como las más vendidas de la última generación. Desarrolladas por Sony, siguen el legado marcado por la primera PlayStation hasta el punto de haberse convertido en las favoritas de medio planeta a la hora de disfrutar de videojuegos. Todas ellas cuentan, en su interior, con un sistema de perfiles de usuario que se sincroniza con la red para poder llevar un buen control de las compras, amistades conectadas y todo lo relacionado con el juego y, en general, el ecosistema online que la compañía ofrece a los usuarios.
Es una función muy sencilla que, además, junto con el sistema PlayStation Plus puede traer consigo grandes juegos de forma completamente gratuita, ofertas especiales y hasta sistemas adicionales de copia de seguridad en la nube. No obstante, puede ser que un usuario decida cambiar de modelo de PlayStation 4 para hacerse con uno más moderno, como una PS4 Pro, o que decida desvincular su perfil principal porque quiera darse de baja definitivamente del sistema.
Llevar a cabo este proceso es algo que puede desencadenar unas situaciones bastante limitaciones pero que, si se sabe llevar correctamente, se convierte en una mera transición. En el caso de que quieras saber cómo eliminar una cuenta de PS4, esta guía te explica cómo debes proceder paso a paso para conseguirlo.
Pasos para cerrar mi cuenta de usuario de la PS4 de forma definitiva
Si deseas acabar con varios perfiles registrados en tu videoconsola, o incluso con ese principal que conectaste la primera vez que empezaste a usarla, te damos las pautas a seguir para que no tengas problemas. De hecho, también te explicamos cuál es la clave para evitar que aparezca ese molesto límite de 6 meses para tramitar cuentas que se le ha aparecido a ciertos sectores de usuarios.
A la hora de cerrar tu cuenta de usuario de PS4 definitivamente, debes saber que hay una diferencia entre la cuenta principal y las demás. Si borras la primera, tendrás que restaurar la consola a su configuración de fábricas; mientras que con el resto no.
A continuación lo explicamos en detalle mientras te damos los pasos a seguir para realizar el cierre:
1 - Conecta con tu perfil principal
Enciende la consola PlayStation 4 e inicia sesión con la cuenta que esté asignada como principal. Tan solo tienes que escogerla en el menú que aparece justo al iniciar el sistema, pulsando el botón “X” para aceptar.
2 - Entra en el menú de usuarios
Ahora, debes dirigirte en primer lugar al apartado de “Ajustes”, es algo tan sencillo como pulsar hacia arriba en el joystick izquierdo y luego desplazarte hacia la derecha hasta dar con él.
Una vez entre en dicha sección pulsando “X”, desciende hasta encontrar la opción “Inicialización”. Tienes que entrar en ella para poder empezar a gestionar todas las cuentas de la consola.
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3 - Elimina los perfiles
Dentro del menú que hemos indicado antes, debes acceder al apartado “Eliminar usuario” para proceder con los borrados de cuentas de PS4.
Ahora, tan solo debes buscar el usuario que quieres dar de baja y pulsar “X” en él para eliminarlo. Probablemente se te preguntará si quieres confirmar la operación, por lo que solo tendrás que pulsar “X” otra vez para aceptar.
En caso de que lo que quieras hacer sea eliminar la cuenta principal de esta consola, debes tener en cuenta que se perderá toda la información vinculada y no almacenada. En el momento en el que presiones la opción de “Eliminar”, se te informará de que se va a devolver la videoconsola a su configuración de fábrica, es decir, vaciarla por completo. Tan solo tendrás que aceptar para proseguir.
Antes de hacer nada de esto, es recomendable que copies las partidas o incluso juegos que tengas descargados en la memoria interna de la PS4. Puedes transferirlos a un dispositivo USB o, si eres usuarios de PlayStation Plus, solicitar su almacenamiento en la nube para protegerlo todo y tan solo tener que acceder a internet para recuperarlo.
¿Cómo desactivar la cuenta de la PS4 sin esperar 6 meses?
En el momento en el que hay problemas con una cuenta principal, el sistema de PS4 establece un bloqueo de 6 meses que puede complicarte mucho las cosas. No obstante, esta limitación es algo que solo se impone si procedes de forma remota, es decir, a través de la gestión de tu perfil en la web de PlayStation Network.
Si sigues el proceso explicado en el apartado anterior, desactivando el perfil a través de la propia consola no tendrás problema alguno por cuestiones de tiempo. El límite solo está establecido para quienes realizan el proceso a través de un PC o un smartphone como medida de seguridad para evitar abusos por parte de terceros.
Oye si borro mi cuenta principal. Tendré que actualizar otra vez mis juegos?
Hola. Entro a las cuentas y no me aparece la opción de eliminar perfil. Porq?
hola, no me sirvio para nada tu guia.
Saludos
Hola, tengo problemas para borrar un usuario los pasos que ustedes muestran en mi ps4 no me aparece la opción de eliminar usuario solo aparecen las otras 3 pero la de eliminar usuario no y ya he probado de muchas manera y me dice que no se me permite eliminar ese usuario de la ps4 sin iniciar sesión y no tengo manera de como por que el usuario era del antiguo dueño del ps4. Ayuda please.
hola quiero eliminar una cuenta de play pero no me aparece eliminar usuario.... como puedo hacer???
Buenas Natalia,
Para borrar tu cuenta sigue estos sencillos pasos:
-Entra en Ajustes de tu PS4.
-Accede a PSN o Administración de cuentas.
-Selecciona Activar como tu PS4 principal.
-Entra en Ajustes.
-Elige la opción Desactivar.
-Pulsa Aceptar para continuar.
Estos pasos hay que realizarlos para que tu cuenta se desvincule de esa PS4 y puedas proceder a eliminarla.
Un saludo del equipo de Internet Paso a Paso
Hola Buenas noches, si elimino mi cuenta de Ps4 y se restablece de fábrica luego puedo volver a crear una cuenta con el mismo correo electrónico con el que cree esa primera cuenta? Gracias por tu ayuda!