¿Cómo denunciar una página web en Internet fácil y rápido? Guía paso a paso

Hoy en día, así como el Internet revela cientos de ventajas para sus usuarios en varios términos, también se considera un entorno que puede ser absolutamente peligroso para los internautas. Ya que, el fraude digital existe y se ha instalado para quedarse, pues los ciberdelincuentes cada vez poseen más herramientas para lograr su cometido.

Siendo así, una amenaza más común en las plataformas online de ecommerce o marketplace, en vista de que por dicha vía pueden atacar más rápidamente a las personas. Debido a que, atraídas por sus excelentes descuentos y la comodidad que exhiben para comprar productos desde cualquier lugar y sin importar la hora, son el blanco ideal.

Por lo tanto, durante su experiencia de navegación, es muy probable que un internauta caiga en las redes de un estafador. Pero, por suerte, existe la posibilidad de realizar denuncias fácil y rápidamente, en caso de ser víctima de un fraude digital y, es por ello que, aquí te presentamos como puedes proceder en estas circunstancias.

¿Cuáles son los principales motivos por los que puedo denunciar un sitio web?

Primero que todo, antes de conocer cómo puedes denunciar una página web, es valioso saber que existen varias razones por las cuales se puede emitir una acusación de manera efectiva. De modo que, las estafas digitales no son el único motivo admisible para encausar a una determinada plataforma web que este activa en la red.

Entonces, con el objetivo de que tengas pleno conocimiento acerca de cómo puedes hacer que se cumpla la ley en algún caso engorroso para ti, aquí te mencionamos los principales motivos por los que puedes proceder a denunciar un sitio web con total seguridad:

Contenido inapropiado

Para nadie es un secreto que, actualmente, el mundo digital aloja un sinfín de páginas online que plantean temas no adecuados tanto para niños y jóvenes, como también para adultos. Tomando en cuenta que, esto reúne a todos aquellos sitios que fomentan la violencia, el racismo, la pornografía y el abuso infantil, el terrorismo, las sectas, el tráfico de drogas, las armas y hasta la anorexia o bulimia.

Por ende, si te topas con algún sitio web de ese tipo, tienes toda la libertad de denunciarlo y dejar que las autoridades se encarguen de iniciar una investigación judicial con el fin de que la plataforma sea amonestada e incluso, deje de operar en la red.

Riesgos de privacidad

En caso de que, la página web utilice tus datos personales sin previo consentimiento, revele información personal de gran índole o incluso, emplee tus fotografías sin tu aprobación, la misma estaría infringiendo la ley. Por lo tanto, si eres víctima de cualquiera de estos riesgos asociados con tu privacidad como usuario, podrás denunciar cualquier sitio web en Internet.

Además de eso, si eres víctima de suplantación de identidad digital, también podrás tomar acciones legales en contra de la web. Considerando que, este término hace referencia a cuando una persona malintencionada entra en la cuenta de otra para obtener información personal con el fin de eliminarla para hacer daño, realizar extorsiones o chantajes, publicarla para desprestigiar, etc.

Estafa

Se trata de uno de los motivos más frecuentes por los que un usuario de Internet decide denunciar una determinada plataforma en línea. Teniendo en cuenta que, principalmente, son realizadas a través de aparentes tiendas online o marketplace, para ganar la confianza del internauta más rápido y así, obtener su dinero por una compra falsa.

Sumado a ello, entre los diferentes tipos de estafas que existen, se distingue una conocida como “la estafa nigeriana” que, se ha globalizado de manera notable y se basa en el uso ilegal del email marketing. Es decir que, la victima potencial recibe correos electrónicos donde le brindan grandes sumas de dinero y por ello, le solicitan que haga una transferencia o revele sus datos bancarios. Siendo así, uno de los delitos más graves presentes en el mundo digital hoy por hoy.

Robo de contenidos y plagio

Otra de las peores infracciones que se puede cometer en Internet, tiene que ver con el plagio y/o el robo de contenidos. Lo cual, en términos online, hace referencia al acto de usurpar o secuestrar textos o elementos audiovisuales de otras plataformas sin ningún permiso y más aún, sin otorgarle los créditos a la fuente original de ese contenido.

Por lo tanto, la facilidad de acceso a la información a través de Internet es beneficiosa hasta cierto punto. Ya que, así como se considera una ventana para exponer tu contenido en el mundo digital, también es un fácil mecanismo para ser víctima de plagio y que otras personas se aprovechen de tu talento sin retribuirte nada. Gracias a eso, ahora existe un control de plagio admirable en la red y se considera una causa suficiente para denunciar cualquier página web.

Recibir publicidad no deseada

Aunque no lo creas, enviar anuncios publicitarios sin la previa autorización del usuario, se considera una práctica no legal en la red. Siendo esta, una vía muy manejada por profesionales, emprendedores o empresas que, a pesar de que parece usual, en realidad esta infringiendo la ley.

En consecuencia, si un internauta recibe publicidad no deseada por medio de su correo electrónico, podrá emitir una denuncia en contra de la dirección que le está enviando dichos anuncios y así, se verá afectada la plataforma a través de la cual las personas realizan esto sin el consentimiento del denunciante.

Pasos para denunciar un sitio web por Internet por ser inapropiado u ofensivo

Si, por alguno de los motivos expuestos en la sección anterior deseas denunciar un sitio web, es importante que procedas de la forma correcta. Para ello, a continuación, te explicamos cada uno de los pasos que tienes que completar para enjuiciar a la plataforma online en cuestión:

Puntualiza desde donde se ha cometido el delito informático

Lo primero que tienes que hacer, es recopilar (o guardar) la dirección URL de la tienda online o bien, del sitio web que te ha estafado, sube contenido ofensivo, ha usurpado tu identidad, etc.

Además de eso, si por algún caso intercambiaste datos o cualquier tipo de mensaje a través de otra vía con esta web fraudulenta, también es esencial que apuntes la dirección de email, el número de teléfono o algún dato de interés que se asocie a la misma.

Reúne toda la información relacionada con el fraude

En segundo lugar, procede a guardar en formato digital o de manera impresa, todas las pruebas que puedas reunir en torno al fraude del cual has sido víctima por parte de ese sitio web. Ya que, estas serán las pruebas para presentar el crimen en cuestión, ya sea mediante capturas de pantalla, documentos PDF, justificantes de pago y todos los datos que logres recopilar y que te ayuden a dar un buen veredicto.

De tal manera, te recomendamos volver acceder a la web, tomar las capturas de pantalla de su página principal y, en caso de que se trate de una estafa hecha por una tienda online, también es importante que dejes evidencia de la sección donde compraste el artículo y el proceso que realizaste hasta que te solicitaron tus datos para pagar (en capturas de pantalla también).

Sumado a eso, si intercambiaste mensajes privados con la supuesta empresa por medio de correo electrónico, WhatsApp o SMS, por ejemplo; también te aconsejamos que guardes esas evidencias y, si es posible, las imprimas para tenerlas en físico.

Ten el justificante de pago a la mano

Ahora, es momento de asegurarte de tener el justificante de pago a la mano. Ya que, como te mencionamos anteriormente, ese determinante guardar esta gran evidencia para presentarla junto con tu denuncia. De lo contrario, es probable que no tomen en serio el robo que te han causado.

Por lo tanto, si hiciste una transferencia bancaria, un pago con tarjeta de crédito o a través de PayPal, es valioso que busques y conserves los justificantes de pago en formato digital y también en papel, para así dar la mayor credibilidad posible al momento de iniciar la denuncia.

Coloca la denuncia al sitio web

Una vez cuentes con todos los datos disponibles de la página web a denunciar y hayas reunido las pruebas necesarias para consolidar tu acusación, es momento de dirigirte a la comisaría de policía más cercana de tu hogar y proceder a colocar la denuncia.

En este punto, tendrás que entregar todas las pruebas recopiladas y, por lo tanto, es fundamental que te quedes con una copia de cada uno de los documentos que facilitaste a los inspectores de la policía. Desde entonces, el proceso pasará a manos de esta institución y, por ende, tanto el desenlace como también el tiempo para encontrar una apropiada solución, dependerá de ellos únicamente.

Evita ser víctima de un fraude digital de nuevo

Por último, después de oficializar tu denuncia en contra de la página web victimaria, debes hacer todo lo posible por evitar ser estafado o engañado en la red de nuevo. Para ello, trata de navegar en la web de forma segura y confidencial, de modo que no facilites tu información privada en cualquier portal.

Además, en caso de volver a realizar compras online, es importante que verifiques el grado de fiabilidad que revela la plataforma e investigues más sobre la misma, para así no caer en más estafas. Inclusive, fíjate en que el método de pago sea realmente seguro.

En tal sentido, si es posible, utiliza el sistema conocido como “escrow” que consiste en dejar el dinero en una cuenta de un tercero en modo de depósito, en lugar de pagar directamente al vendedor. Así, una vez recibas el producto o el servicio que quieres adquirir y compruebes que todo está correcto y legítimo, podrás autorizar a que se realice dicha transferencia. Tomando en cuenta que, es la manera de pago online más segura actualmente.

¿Cómo funciona una denuncia en Internet? ¿Puede que cierren la web implicada?

Si bien es cierto, una denuncia en Internet se puede definir como una simple puesta en conocimiento de la autoridad de algún hecho ilícito cometido a través de la red. Por lo tanto, una vez los agentes de policía reciben la acusación por parte de la víctima, tienen la obligación de proceder a investigar todos los hechos denunciados, partiendo de cada una de las pruebas presentadas por el usuario.

En este sentido, para que los mismos puedan dictar un delito legal, deberán estudiar paso por paso al acusado y así, las consecuencias que este tenga solo dependerán de la gravedad del delito. Ya sea una estafa digital, usurpación de identidad, la publicación de contenido ofensivo, el plagio online o el envío de publicidad de manera ilegal.

Por lo tanto, pasados unos días o según el tiempo que estipulen para investigar los hechos y si está vinculado con otros delitos, el ente policial dictaminará lo que se le realizará al victimario. Pero, por lo general, se le cita a declarar después de unos días y si es el hecho es muy grave, lo más probable es que inicien un juicio en contra de esa persona.

Esto significa que, las denuncias por fraudes generados en Internet, funcionan de una manera muy similar a las que se realizan a causa de un delito físico habitual. Puesto que, debido al notable auge del Internet, el código penal de la mayoría de los países estipula ciertas regulaciones y penas en contra de los internautas que presenten un mal uso de esta herramienta. En especial, si arremeten en contra de la economía de otros usuarios y emprenden hechos que afecten a los niños y jóvenes.

Por esa razón, existen numerosas posibilidades de que la policía ordene la clausura de una determinada página web que este siendo la promotora de algún fraude informático. Por otro lado, también cabe acotar que, cualquier persona que decida presentar una denuncia por un delito digital, se encuentra bajo gravedad de juramento. Lo que quiere decir que, en caso de que este emprendiendo una denuncia falsa y desee afectar legalmente a una persona de esta manera, tendrá graves implicaciones penales.