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Muchas personas que trabajan en empresas deben tener dos celulares, de los cuales uno pertenece a la empresa y el otro es de uso particular, además necesitan tener prestaciones que lamentablemente no pueden brindar los teléfonos comunes.
Con un sistema de softphone esto dejará de suceder, porque al estar conectado en la nube va por fuera del sistema normal de telefonía, por lo tanto, no se necesita un número telefónico sino un nombre de usuario o algún protocolo que identifique a ese móvil. Y lo mejor de todo, se puede incorporar a un smartphone esta avanzada tecnología.
Si lo que quieres es ahorrar dinero en telecomunicaciones, por favor lee este artículo, te contaremos en qué consiste este novedoso sistema telefónico y las ventajas que posee el mismo.
¿Qué es un softphone y para qué son utilizadas estas herramientas?
Softphone es un software orientado a la comunicación, que permite realizar llamadas a través del protocolo de voz por Internet, comúnmente llamado VoIP.
Para poder establecer una comunicación se necesita otro softphone o cualquier teléfono convencional, para ello necesitarás instalar un software en tu ordenador, el cual necesita estar conectado permanentemente a Internet para poder establecer la llamada sin ninguna interferencia. Tu computadora se convertirá, a partir de ese momento, en un teléfono multimedia, pudiendo utilizar tu ordenador mientras realizas la comunicación telefónica. Un ejemplo de esta tecnología es la aplicación Skype.
Softphone es muy usado por las empresas, ya que las mismas pueden tener en un solo sistema integrado el control de los paquetes de datos que viajan por el protocolo y marcar a través de un teléfono fijo. De esta manera también ahorran mucho dinero y ganan en control de datos entrantes y salientes.
¿Cuáles son los beneficios de realizar tus llamadas mediante un softphone?
Esta tecnología ofrece muchas ventajas a la hora de usarlas, algunas de ellas son:
- Se pueden realizar llamadas a cualquier otro equipo tengan o no instalado un software de softphone.
- Tiene ventajas para los teléfonos móviles con el sistema softphone, porque se puede acceder a la central que está ubicada en la empresa, por ejemplo, y de esta manera transferir llamadas, realizar videoconferencias, entre otras cosas.
- El costo de las llamadas se reduce de manera considerable, porque al usar Internet este servicio de VoIP es mucho más barato que las tarifas que cobran las empresas proveedoras de servicios telefónicos.
- No se necesita invertir en instalaciones ni en otros hardware que ocupan lugar o aspectos físicos.
- La interfaz que proporcionan estos software es realmente muy sencilla de utilizar provocando una experiencia del usuario bastante buena.
Lista de los mejores software para realizar llamadas VoIP gratis y de pago
Existen muchos software en el mercado que brindan el servicio de softphone a través de la tecnología VoIP.
En esta parte de nuestro informe queremos brindarte los 10 mejores programas para softphone para realizar llamadas. Ellos son:
Zoiper
Es un software gratuito para uso no comercial, para usar este sistema necesitarás una computadora u un smartphone, conexión a Internet y un proveedor de VoIP o de PBX.
Se puede descargar para Android y iOS, como también para Windows, Mac o Linux.
Posee una versión paga por 39,95 €, en la cual ofrece una interfaz interactiva y marcar en dos pasos.
Bria
Esta famosa empresa creadoras, entre otras cosas de X-Lite, ofrece un software por 7,25 €.
En sus servicios puedes encontrar grabación de llamadas cifrado por medio de TLS y SRTP, grabación de llamadas y call center entre otros. Es considerado uno de los mejores softphone para teléfonos Android.
3CXPhone
Puede funcionar en cualquier sistema SIP, pero está diseñado en primer lugar para funcionar con el software 3CX. La manera para manejar este sencillo softphone es simple, sencilla y segura.
SIP Simple
Este software para softphone posee características únicas por su integración, entre sus características podemos enfatizar la inclusión de Codecs tipo G722, GSM, iSAC y SILK entre otros.
SIPDroid
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Considerado por mucho uno de los mejores y más sencillos softphone SIP. Es uno de los primeros que aparecieron en la tienda de Google.
Acrobits
Este SIP es muy popular entre los usuarios de esta tecnología, las características que presenta son muy buenas, su interfaz es simple y las instrucciones para manejar este software son sencillas e intuitivas, generando una buena sensación en el usuario.
Puedes descargarlo por 4,98 €, incluye un soporte SRTP, y Codecs G.711, G.722(en calidad HD) y GSM. La configuración para los proveedores de IP es muy simple de adaptar.
Britix 24
Es un softphone orientado a las empresas, el cual posee un marcador automático y CRM. Entre sus servicios que puede ofrecer se encuentran las llamadas automáticas, grabación de las mismas, correo de voz y alquiler de números de telefónicos, que pueden ser nacionales o internacionales.
Freshcaller
Por 25 € al mes puedes tener un sistema de centro de llamada, el cual está dirigido a toda tamaño de compañías para que puedan controlar sus negocios de una manera eficiente, brinda un soporte de ayuda para los usuarios.
RingOver
Dirigido especialmente a pequeñas empresas, teléfono 100% almacenado en la nube, brinda números internacionales, y posee funciones avanzadas de centro de llamadas las cuales se integran a través de aplicaciones móviles y de web.
Posee una versión gratuita y una mensual en donde tendrás que pagar 19 € mensuales.
VoIP / SIP PC Softphone
Esta compañía presenta un software gratuito, a través del cual se puede convertir a nuestro ordenador en una segunda línea de teléfono de manera gratuita permitiendo realizar llamadas, a un bajo costo, a teléfonos móviles o fijos.
Utiliza la red VoIP / SIP PC Softphone
eVoice
No sólo es un sistema telefónico virtual sino también es una tecnología que brinda una herramienta PBX orientadas a pequeñas y medianas empresas.
Proporciona número de teléfono nuevo a los usuarios o directamente absorbe los números ya existentes. Otra de las funciones destacadas que presenta este software es que brinda una contestadora virtual.
Posee una versión gratuita y una paga por 12,99 € por mes.
