¿Se viene el fin? Netflix perderá más de 1M de suscriptores en Europa y UK durante los próximos 2 años

Después de muchos años sin perder seguidores, en el 2022 la situación comenzó a cambiar para el gigante de streaming Netflix. La llegada de la publicidad a la plataforma y el aumento en los planes que no tienen anuncios, ha llevado a miles de usuarios a cancelar sus suscripciones. Además, la oferta de contenido en línea se ha incrementado con la aparición de nuevas empresas.

La situación es principalmente crítica en el Reino Unido y otros países de Europa. Según varios reportes, en los próximos 24 meses podrían perder hasta dos millones de seguidores en la región. En unas declaraciones a la prensa el año pasado, el ejecutivo Guy Bisson dijo que era inevitable que en algún momento Netflix fuera desplazado en la hegemonía del streaming, especialmente por la aparición de mucha competencia en los últimos años.

Netflix seguirá perdiendo suscriptores en Europa y Reino Unido

La relación entre Netflix y sus seguidores en el Reino Unido los últimos dos años ha sido cambiante. En 2021 ganaron 800.000 clientes pero en 2022 perdieron 500.000 y las proyecciones dicen que 200.000 cancelarán sus cuentas en 2023, con lo que disminuirá en gran manera su data. Eso ha llevado a que tengan que disminuir sus gastos y recortar su presupuesto lo más rápido posible.

Netflix to lose 700,000 UK customers in two years, analysts predict https://t.co/LKspejjKcj

— The Guardian (@guardian) January 1, 2023

Los medios británicos sostienen que los ciudadanos han recortado sus gastos en streaming debido a la crisis económica. Necesitan ahorrar dinero en la medida que los costos aumentan y se van en búsqueda de nuevas alternativas económicas. Eso lleva a que el mercado sea cada vez más pequeño y la competencia muy feroz entre los servicios activos.

Del total de nuevos suscriptores que llegaron durante 2022 en el Reino Unido, solo 2,1% fueron para Netflix, que aparte de luchar por mantener o retener a los que se quieren ir, deben buscar nuevas afiliaciones que les garanticen estabilidad. El director de una firma de investigaciones Dominic Sunnebo expresó que es muy probable que el recorte de clientes se mantenga los próximos meses debido a que los consumidores cortarán los servicios que no les sean indispensables, lo que generará un mayor grado de presión en las compañías.

Se debe recordar que en marzo de 2022 Netflix aumentó sus tarifas por segunda vez en menos de 18 meses, medida que no fue muy bien recibida por sus clientes. Aparte, en noviembre activaron el servicio con anuncios, que viene a ser una alternativa para quienes desean mantener los mismos precios, con la condición de aceptar hasta 5 minutos de publicidad por cada hora de transmisión. Sin embargo, la estrategia no tuvo la aceptación esperada y muchas personas se mantienen en reserva.

¿Está Netflix en peligro de desaparecer?

Netflix pasa por un proceso similar al que viven muchas empresas tecnológicas. Durante la época del confinamiento vieron crecer sus acciones al estar la mayor cantidad de personas atrapadas en su casa. Pero, al volver poco a poco a la vida normal el panorama comenzó a cambiar y la situación económica global influye en tomar decisiones sobre los gastos que son prioridad y los que se deben suprimir.

En diciembre las acciones registraron una baja del 2,4%, después de tener un mes el plan económico con publicidad incluida. Esto es un duro golpe para los anunciantes, quienes esperaban que el número fuera superior. Aún así, un portavoz expresó que todavía es muy temprano para realizar evaluaciones y que los ejecutivos están contentos con los primeros resultados obtenidos. Por el momento, solo está disponible para 12 países.

Los malos números no significan que la plataforma esté en riesgo de desaparecer o declararse en quiebra. Hasta mediados del 2022, Netflix aseguraba que contaba con 221.67 millones de usuarios en el mundo. Sin embargo, el aumento de otras aplicaciones como Amazon Prime es interesante. En ese momento, se acercaban a los 200 millones de clientes, con un crecimiento del 20% en el trimestre anterior. Otros estaban más lejos, por ejemplo Paramount, que agrupaba 43 millones.

Sin tener todavía las cifras oficiales de final de año, un estudio de Parks Associates revela que Netflix habría perdido el primer lugar entre las empresas de streaming, sobre todo por el impacto que ha tenido Amazon con su aplicación de entretenimiento. El minorista ha destinado 15.000 M€ a producciones cinematográficas, con lo que deja atrás los 13.600 M€ que destinó Netflix para tal fin. Aún así, el informe refleja que la publicidad en estos servicios será inevitable en algún momento.

Otra compañía que se apuntala con fuerza en el Reino Unido es Disney, que reportó un crecimiento de 1,4 millones de suscriptores. Pero en estos casos, la clave está en la cantidad y calidad de producciones nuevas que logren lanzar. En ese caso, la apuesta de Netflix se mantiene. A finales de año entregaron a sus clientes Glass Onion: A Knives Out Mystery, una trama de investigación de asesinatos que se sale de control y entrama un gran misterio.

Además, las proyecciones para Netflix son positivas con la mira puesta en el futuro. Los ingresos llegarán a 43 B€ en 2027, de los cuales 7.000 M€ serán por conceptos de publicidad. En la medida que el producto sea presentado en otros países tendrá mejor acogida, aunque todo depende de la rotación que realicen de los anuncios y de la forma en que vendan la propuesta a los clientes. Hoy día, algunos consideran que no vale la pena pagar la suscripción si te verás bombardeado de promociones, pero esa perspectiva puede cambiar.

Por el momento, Netflix se prepara para lanzar sus próximos estrenos. Algunos de los que verán la luz durante enero son La vida mentirosa de los adultos, MADOFF, Ginny y Georgia, Cowboy de Copenhague, La dama de los muertos, Vikingos: Valhalla, Makanai, Break Point, Sky Rojo, Junji Ito Maniac, Aquellos maravillosos 90, Presidente por accidente, Agencia Lockwood y La chica de nieve.