¡Menudo Emprendimiento! El mayor negocio de TikTok no es su algoritmo, sino violar tu privacidad y vender tus datos como loco

Los datos proporcionados a finales de 2021 por la empresa estadounidense Cloudflare, revelaron que el sitio más popular del año fue TikTok, con un crecimiento vertiginoso en un periodo de 12 meses, con lo que no solo superó a Google, sino también a Facebook como la principal red social, una corona que mantenía desde hace mucho tiempo.

Con frecuencia salen opiniones de los expertos en cuanto a lo que ha permitido que la red social sea la preferida por el público joven. En la mayoría de los casos se asume que su secreto está en el algoritmo, pero según un reporte publicado por wired.com, la venta de los datos personales y la violación de la privacidad es el negocio mayor de la empresa china.

El mayor negocio de TikTok es violar tu privacidad

El análisis de Wired es respaldado por varios profesionales, quienes concluyen que más allá de que el algoritmo que utiliza TikTok sea el responsable de la adicción por la aplicación, hay una lógica que pocos toman en cuenta y es el uso del dispositivo móvil. Todo está diseñado para que funcione de esa manera, de forma inmersiva, directa y con una experiencia personalizada. Por ello, gran parte de los usuarios no se imaginan accediendo desde el ordenador o en un televisor.

The overriding focus on the algorithm—and the content it delivers—has caused us to overlook a central part of TikTok’s operating logic: the phone. https://t.co/AQdaOBMeA7

— WIRED (@WIRED) November 6, 2022

A través del smartphone, que forma parte intrínseca de la vida moderna, TikTok conoce todo lo que la persona siente. Sus estados de ánimo, sentimientos, motivaciones y hasta preocupaciones ellos lo saben. Lo determinan por las búsquedas que realizas en momentos determinados y así le resulta más fácil personalizar la experiencia. La especialista Kyle Chayka explica que esta red social es un diario a pantalla completa sin intermediario, lo que lleva a que la rutina al utilizarla sea muy individual e íntima, como si se tratara de un amigo muy allegado.

La integración de TikTok con el dispositivo personal de cada quien es directa. Se genera tanto material que se crea una adicción que según los especialistas no tiene sentido, pues al terminar un video, inmediatamente aparece otro relacionado y así sucesivamente para mantener centrada la atención en el teléfono la mayor cantidad de tiempo posible. Con ese contenido no hay espacio para pensar, sólo de consumir, con base en el análisis que han hecho los expertos. Si mantienes el juego, sabrán lo que te gusta y buscarán enviarte más archivos con esa temática.

Otra opinión respetada es la de John Durham Peters, quien sostiene que TikTok se oculta como alguien externo y conoce lo que almacenas en el smartphone, entre otras cosas las fechas importantes, fotografías relevantes y momentos vividos con los seres queridos. Al conocer todo eso, trabajan con la mente del usuario igual que si tuviera un chip implantado en el cráneo, por lo que logran recabar toda la información personal que esté disponible. Esto demuestra lo vulnerable que llegan a ser los humanos a las máquinas y cómo a partir de ellas se pueden robar todos los datos personales.

No solo es TikTok, tus datos de consumo en Internet son un negocio para todos los gigantes tecnológicos

Para las grandes empresas tecnológicas, el uso de los datos recabados a sus usuarios les ayuda a crecer y a buscar formas de mejorar el servicio que prestan. Sin embargo, el negocio va mucho más allá. Toda esa información les permite ofrecer a los anunciantes los mejores espacios para promocionar sus productos, es decir ofrecer publicidad personalizada.

Empresas como Google o Facebook han crecido a tal punto de que dominan de manera casi tiránica el flujo de información de Internet y es por ello que se hace necesaria una herramienta "distinta" que aporte privacidad y también más control sobre su información.

— Blockchain Summit Latam | Camino a #DeFiSummitMX (@BlockSummitLA) July 6, 2022

En algunos casos, cuando se ofrece un servicio gratuito, la paga se realiza con la información personal que se ingresa para completar un perfil. Esto ocurre con las redes sociales, pero también con las aplicaciones bancarias o con los datos que se dejan en los supermercados para la fidelización. Una vez que se ingresan, nunca se sabe cuál es el uso final que se les dará, ya que cada uno tiene distintos procedimientos, aunque siempre prometen no utilizarlos con fines comerciales.

Uno de los métodos para recabar información son las famosas cookies. Es común ver, cada vez que ingresamos a un sitio web, un aviso que informa que se utilizan para mejorar la experiencia. Es una manera de capturar datos de consumo, que aunque no detallan datos personales, indican las búsquedas realizadas desde una dirección IP. Hay la opción de configurarlas, de no aceptarlas o de borrarlas del ordenador. Todo depende de tus preferencias.

Hay varios ejemplos que se pueden citar del uso que realizan las grandes tecnológicas de los datos que tú les entregas. Un primer ejemplo es el de Facebook. La empresa tiene a disposición un perfil de las personas que crean una cuenta, en la que se suministra mucha información personal. Cada acción que realizas en el uso de la aplicación, es analizada y procesada para ver tus preferencias. Ese registro es útil para mostrarlo a los anunciantes e indicar cuáles productos favorecen a una población en particular.

Algo similar hace Google. Hay una sección específica del navegador que se denomina "mi actividad". En ella se reflejan todas las búsquedas realizadas en Internet y de forma muy puntual los movimientos en los portales que pertenecen a la compañía. Todo está muy bien organizado y en algunos casos se incluyen los enlaces visitados. Aun si se borra el historial, se mantienen allí. Por supuesto que hay algunas configuraciones relacionadas con la privacidad, pero la mayoría no se detiene a realizarlas.

Son solo dos situaciones en las que se utilizan los datos personales, tal vez las más relevantes que se conocen. Pero es un mecanismo utilizado con mucha frecuencia. Con ello se ofrece a los clientes mensajes precisos, en el momento adecuado y de forma personalizada. La cantidad de información que circula a diario por internet es abrumadora y es lo que abre la puerta a que los analistas saquen conclusiones puntuales del comportamiento del mercado.