¿Cómo activar un chip Claro? Guía paso a paso

Claro es una de las empresas de telecomunicaciones más famosas de toda Latinoamérica. Lleva en activo desde el año 2003, cubriendo campos como la televisión, la música, el vídeo, los deportes y por supuesto la telefonía tanto fija como móvil. Debido a esta última especialización, contratar las tarifas de esta empresa y hacerse con un chip Claro se ha vuelto la norma habitual en los países hispanoparlantes.

Con ofertas tanto de prepago como de postpago, es de las pocas empresas capaces de garantizar conexiones 4G de alta calidad y con una buena cantidad de gigas para navegar. Tarifas que se pueden elaborar a medida en función de las necesidades del consumidor, pero que tienen en común la necesidad de realizar una activación previa siempre.

Aquí vamos a explicarte cómo podemos activar un chip Claro para usar la tarjeta del celular. Esta guía paso a paso va a darte todas las pautas que necesitas para validar tu tarjeta, sea de prepago o de postpago, de llamadas o de internet. Todo lo que necesitas saber para empezar a aprovechar los servicios de esta compañía de telecomunicaciones tan famosa en territorio hispanoamericano.

Aprende cómo activar una SIM Card de Claro en Colombia

Si resides en Colombia y acabas de comprar un chip Claro, pero aún no sabes como activar tu línea, entonces aquí te vamos a explicar cada uno de los pasos necesarios.

En este caso debes fijarte si es pospago o prepago y una vez hecho esto, sigua cada uno de estos pasos:

Activar SIM prepago

Si tu línea móvil de Claro es prepago, entonces sigue estas instrucciones para que puedas activarla:

• Lo primero que debes hacer es marcar desde tu móvil *225# y acepta los términos y condiciones que te aparecen allí.
• Ahora vas a tener que seleccionar el tipo de documento de identidad. Después de esto solo debes agregarlo sin punto intermedio entre los números.
• Lo siguiente será ingresar tu nombre y apellido en los campos correspondientes.
• Seguidamente vas a tener que agregar la fecha de expedición de tu documento de identidad.
• Por último, vas a recibir un mensaje de confirmación donde te indica que puedes empezar a disfrutar de todos los beneficios que tiene Claro para ti.

Activar SIM pospago

Ahora debes saber que, si tu línea móvil es pospago, entonces tendrás que activarlo de otra manera.

Para ello sigue cada uno de estos pasos:

• Lo primero que debes hacer es ingresar la tarjeta SIM en la ranura de tu dispositivo móvil.
• Una vez el chip sea reconocido por el equipo, entonces debes marcar *411#.
• En el plástico de la SIM Card encontrarás un código de barras. Allí se encuentran los 17 dígitos. Por lo tanto, rectifica el número y si todo esta correcto pulsa en el botón “Enviar”.
• Nuevamente debes confirmar el serial ingresado y espera algunos minutos mientras la tarjeta SIM es activada.
• En caso que la misma no se active y te indique algún error, entonces puedes comunicarte con el siguiente número: 01 8000 34500 y de esa manera serás atendido por una persona de servicio técnico de Claro que te brindará la ayuda necesaria.

Así puedes activar un chip Claro en México

Claro es actualmente una de las operadoras telefónicas más populares de México, si te has comprado una SIM Card de esta empresa, pero aún no sabes el mecanismo para activarla y empezar a usarla, entonces aquí te vamos a explicar cómo puedes lograrlo.

Por medio de estos pasos:

Activar SIM prepago

Si tu línea es prepago, entonces debes saber que el proceso es bastante sencillo, para ello solo tendrás que hacer una llamada telefónica y seguir cada uno de estos pasos:

• Lo primero que debes hacer es ingresar a la aplicación de “Llamadas” de tu smartphone.
• Una vez allí vas a escribir el siguiente código *611# y pulsas en la tecla “llamar”.
• Seguidamente en pantalla te aparecerá una información donde te piden agregar un código. Para ello debes mirar el reverso de la tarjeta SIM donde está el código de barra y ahí aparecen 17 dígitos. Los mismos debes agregarlo correctamente en tu móvil.
• Después de escribirlos y asegurarte que están correcto, entonces pulsa en el botón “Send” o “Enviar” y de nuevo tendrás que escribir el código.
• Si lo has agregado correctamente, entonces te aparecerá en pantalla que la operadora telefónica está validando el código. Por lo general, esto demora algunos minutos mientras activan la línea.
• Una vez activada, entonces podrás empezar a disfrutar de todo lo que tiene para ti como mensajes, llamadas e Internet.

Activar SIM pospago

Si tu SIM es pospago, entonces debes saber que el proceso de activación en México es aún más sencillo.

En esta oportunidad tendrás que seguir estos pasos:

• Aquí vas a tener que introducir el chip pospago en la ranura de tu smartphone y esperar que sea reconocido.
• Por lo general, este SIM es reconocido automáticamente por lo que tu línea se activará y no tendrás que hacer ningún proceso adicional. De manera que ya puedes conectarte a Internet, enviar mensajes o hacer llamadas telefónicas.

Aprende a activar tu SIM Card de Claro en Chile

Si tienes un chip Claro en Chile y deseas activarlo para empezar a disfrutar de los servicios de la compañía, entonces aquí te vamos a explicar el procedimiento para que puedas lograrlo dependiendo si tu línea es pospago o prepago.

Para ello sigue estos pasos:

Activar SIM prepago

Al momento que compras tu chip Claro este se encuentra envuelto en un plástico que tiene una pegatina. Si la observas vas a notar que en ella aparecen dos códigos para la activación de la línea, por lo general son *2666* o *103#, de manera que tendrás que usar los dígitos que te aparecen allí.

Por lo tanto, es importante conservar la pegatina para realizar el procedimiento que te mostraremos enseguida:

• Lo primero que debes hacer es insertar el chip Claro en tu smartphone en la ranura correcta.
• Una vez leído por tu móvil, entonces tendrás que ingresar a “Llamadas” y allí vas a agregar el código que aparece en la pegatina y marcas en “llamar”.
• Ahora se te abrirá un menú en pantalla donde debes agregar tu RUT.
• Después de esto tendrás que reiniciar el equipo para que se active correctamente.
• Es posible que te soliciten el código PIN, este aparece en la tarjeta donde se encuentra insertado el chip Claro.
• Al momento que hagas todo esto, entonces tu SIM Card de Claro debería estar ya activada y completamente lista para usar.

Es importante que al momento que compres el chip, verifiques si ya incluye la recarga inicial, esto será importante para que puedas disfrutar del servicio de la operadora telefónica.

Activar SIM pospago

Para los clientes pospago el procedimiento es más sencillo. Una vez tengan el chip, entonces lo único que deben hacer es introducirlo en el terminal y una vez este sea reconocido, el proceso de activación será automático.  Los minutos, mensajes y datos de navegación de tu plan se activarán por lo que estarán disponibles para que puedas usarlo de inmediato.

Así puedes activar un chip Claro en Argentina

Si vives en Argentina y has comprado un chip Claro, pero aún no sabes como activarlo en tu smartphone, entonces aquí te vamos a explicar cuales son los pasos a seguir:

Activar SIM prepago

Si el chip que has comprado es de línea prepago, entonces existe una forma de activarla muy sencilla y es llamando a través de un número.

Para ello sigue cada una de estas instrucciones:

• Lo primero será ingresar a la app de “Llamadas” y desde allí marcar *234#.
• Ahora va a tener que indicar el DNI del titular de la línea.
• Posteriormente el sistema te preguntará si eres hombre o mujer.
• Ahora vas a tener que marcar el número de teléfono de tu línea Claro.
• Lo siguiente será responder cada una de las preguntas que te aparecen en pantalla para que puedas validar tu identidad.
• Después de esto tu línea Claro prepago será activada correctamente y podrás empezar a usarla.

Activar SIM 4G

Si por alguna razón tu tarjeta SIM es 4G de Claro, entonces debes saber que el proceso de activación cambia un poco con respecto al anterior.

En este caso solo tendrás que seguir cada uno de estos pasos:

• Para iniciar el procedimiento debes hacer una copia de seguridad de tu equipo para mayor seguridad.
• Lo siguiente será marcar desde “Llamadas” al *746# y pulsar en “Llamar”.
• A continuación, te aparecerán varias indicaciones en pantalla, por lo que debes prestar mucha atención a estos pasos.
• Ahora vas a revelar tu chip 4G.
• En el menú de opciones que te aparece en pantalla selecciona “Activar en línea”, ten presente que el proceso puede variar un poco dependiendo si tu móvil es Android o iOS.
• Lo siguiente será seleccionar el ítem de “Ajustes” y después en “Configuración”.
• Para proceder deberás seleccionar el botón de “Redes móviles” en el menú.
• Una vez allí, tendrás que seleccionar el botón que dice “Modo de red”.
• Posteriormente vas a escoger la opción de “Configuración automática o LTE”.

Después de esto tu chip 4G de Claro estará activo, por lo que puedes empezar a disfrutar de sus servicios.

Te enseñamos a activar un chip de Claro en Perú

Los usuarios de Perú también pueden realizar el proceso de activación por sí solo, por suerte se trata de algo muy sencillo tanto para líneas pospago y prepago.

En este caso tendrán que realizar los siguientes pasos:

Activar SIM prepago

Si tu línea es prepago, entonces será necesario que sigas cada uno de los pasos que te mencionaremos a continuación:

• Ten presente que en el caso de Perú puedes activar tu chip por medio de la app oficial de Claro, la cual puedes descargar a continuación o llamando al (+51) 954305555 o dirígete a una de las oficinas más cercana de la operadora telefónica.

• Por lo tanto, si has instalado la app, entonces lo primero que debes hacer es ingresar a ella.
• Una vez allí vas a tener que tomarle una foto al código de barra del chip que encontrarás en el reverso de la tarjeta SIM.
• Lo siguiente que debes hacer es ingresar tu DNI y seleccionar la opción de “Activar un nuevo número Claro”.
• En la modalidad debes seleccionar “Activar chip Claro Prepago”.
• Para la activación es necesario que hagas una validación de huella biométrica, por lo que debes tomarle una foto a tu dedo pulgar.
• Posteriormente te enviaran un mensaje de confirmación de que tu línea ha sido activada.
• Por último, inserte el chip Claro en tu smartphone y el mismo estará listo para usarse. Es así, como el proceso habrá finalizado exitosamente

Activar SIM pospago

Para los clientes pospagos el procedimiento a realizar es muy similar a los prepagos, es por ello que tendrás que seguir cada una de estas instrucciones:

• Lo primero será ingresar a la app de “Activa tu chip Claro” ya instalada en tu móvil.
• Dentro de la aplicación móvil vas a tener que escanear el código de barra que se encuentra en la parte posterior del chip.
• Lo siguiente será agregar tu DNI en el campo correspondiente.
• Ahora selecciona la opción de “Activar un nuevo número Claro”.
• En la modalidad tendrás que escoger “Activar chip Claro Pospago”.
• Aquí vas a tener que seleccionar el plan Claro que mejor se adecue a tus necesidades en cuanto a datos móviles, mensajes y llamadas.
• Después de escoger el plan, el sistema te solicitará tus datos personales y una cuenta bancaria con la cual vas a cancelar la factura de tu plan mensual.
• Para la activación del chip Claro tendrás que validar tu huella biométrica, para ello tómale una foto a tu dedo pulgar.
• Recibirás un mensaje de confirmación donde te indican que la línea se encuentra activada.
• Para finalizar, tendrás que introducir el chip Claro en la ranura de tu móvil y el mismo estará listo para usarse.

¿Cómo puedo saber el número telefónico de mi SIM Card Claro?

Al momento de tener un Chip Claro nuevo es muy común que el número no lo conozcamos, aunque por lo general viene pegado al envoltorio de la SIM Card.

Pero si lo has perdido, entonces debes saber que existe otra forma de conocerlo y aquí te explicamos cómo lograrlo:

En Colombia

Para los clientes Claro de Colombia el proceso para conocer su número telefónico de la compañía será el siguiente:

• Lo primero que debes hacer es ingresar a la aplicación de “Llamadas” de tu móvil y allí vas a escribir el código: *595# y presiona la tecla de “Llamar”.
• En pantalla se te abrirá una ventana emergente con un menú donde encontrarás varias opciones.
• Allí debes seleccionar “Consulta de servicios”.
• Automáticamente se te abrirá otra ventana donde vas a seleccionar “Saldo y número”.
• Por último, te aparece en pantalla tu saldo y en la parte inferior tu número telefónico, por lo que solo tendrás que anotarlo.

En Chile

Si eres cliente de Claro Chile, entonces debes saber que no necesitas tener saldo a tu favor para conocer el número de tu chip.

En este caso debes seguir estas instrucciones:

• Ingresa a la opción de “llamadas” desde tu móvil y allí vas a marcar el código MMI *686 o el *686# y presiona la tecla “Llamar”.
• De inmediato se te abrirá una ventana emergente en pantalla en donde podrás encontrar tu número de chip Claro, toma nota de él y listo.

En México

En el caso de Claro México sus clientes van a tener varios métodos para conocer su número telefónico, en este caso te explicamos cada uno de ellos.

La primera forma de averiguar tu número Claro es por medio de una llamada telefónica y para ello será necesario seguir estos pasos:

• Desde la aplicación de “Llamadas” de tu móvil tendrás que marcar el código *222# y marca el botón “Llamar”.
• Allí te hablara un operador que te irá indicando varias opciones, en este caso marca primero 5 y después 2.
• Ahora vas a tener que esperar algunos segundos mientras aparece una ventana o notificación en donde te dirán el número.

Existe otra forma de hacerlo, pero vas a requerir tener saldo. En este caso llamo a algún familiar o amigo y dile que te indique tu número de teléfono.

La otra manera de conseguirlo es a través de un mensaje de texto, y en este caso consiste hacer lo siguiente:

• Dirígete a la app de SMS y selecciona uno de tus contactos.
• Envíale un mensaje a esa persona y pídele que te envié tu número de vuelta.
• Por lo tanto, solo espera la respuesta de esa persona y allí podrás conocer tu número.

En Argentina

Los usuarios de Argentina también podrán conocer su número telefónico por medio de una llamada telefónica o un mensaje de texto. Aquí te explicamos las dos formas disponibles.

Si prefieres hacerlo por medio de una llamada, entonces tendrás que seguir cada uno de estos pasos:

• La primera manera es marcando el código *#62# desde llamadas y en pocos segundos te aparecerá el número en pantalla.
• También puedes marcar el código *22#. Aquí vas a tener que esperar que el sistema te envíe un mensaje de texto con la información.

Ahora, si no quieres hacerlo por medio de una llamada, entonces debes enviar un mensaje de texto, en este caso realiza los siguientes pasos:

• Ingresa a la app de “Mensajes” y allí pulsa en “Redactar nuevo” y en destinatario escribe 779 y en el cuerpo del mensaje “Número”. A los pocos minutos de enviarlo vas a recibir un SMS de vuelta con los datos solicitados.

En Perú

Si eres cliente de Claro Perú y por algún motivo no recuerdas cómo es tu número telefónico de la compañía, entonces será necesario que sigas cada uno de los pasos que te mostraremos a continuación:

• Debes dirigirte a la app de “Mensajes” y allí vas a crear un nuevo texto que enviaras al 779 con la palabra número.
• Ahora vas a tener que esperar algunos minutos mientras te llega un mensaje con la información que has solicitado y de esa manera conseguirás saberlo.

Mi SIM Card Claro no funciona bien ¿Cuáles son las causas y soluciones?

En algunas ocasiones es posible que tu SIM Card Claro no funcione bien, en estos casos no necesariamente quiere decir que la misma está dañada, sino que se pueden tratar de algunos inconvenientes que se pueden solucionar fácilmente.

Es por ello que a continuación, te enseñamos los más comunes y cómo puedes empezar a solucionarlos:

Mi SIM Card Claro no recibe ni realiza llamadas

Es posible que después que hayas activado tu tarjeta SIM de Claro está no te deja realizar llamadas ni recibir. En muy pocos casos este inconveniente puede deberse a que la línea de la operadora está caída, pero si ya has verificado que esto no es así, entonces puedes realizar algunas opciones en tu móvil.

Lo primero que debes hacer es colocar tu smartphone en “Modo avión” por al menos un minuto y después lo vuelves a activar y verificas si se ha solucionado el error. Si el mismo persiste, entonces lo siguiente que debes hacer es retirar la tarjeta SIM del equipo y volverla a introducir es recomendable que lo apagues a la hora de hacer esto.

Si el problema estaba en la lectura del SIM, entonces debe haberse solucionado. Si el problema sigue presente deberá retirarla nuevamente y verificar que la misma no esta partida. En caso que se encuentre deteriorada, tendrás que dirigirte a una tienda Claro cercana y adquirir una nueva.

Mi SIM Card de Claro no se conecta a Internet con datos móvil

Si tu dispositivo móvil te permite hacer llamadas y recibir mensajes de texto y enviarlos, pero no puedes conectarte a Internet, entonces tendrás que probar algunas opciones. Lo primero que debes hacer es verificar que los datos móviles del terminal estén encendidos. También puedes colocar el dispositivo móvil en “Modo avión” o “reiniciarlo” para que el sistema se actualice en caso que algo estuviera bloqueando la señal de red.

Si has realizado todo esto y el error sigue presente, tendrás que pedir el saldo de tu línea y verificar que el mismo este positivo. En caso que tengas un plan activado, entonces verifica que el cupo de Megas no se te haya acabado. Si esto es así, será necesario realizar una recarga para seguir disfrutando del servicio.

Mi chip Claro no me deja enviar ni recibir SMS

Por último, si te funcionan las llamadas telefónicas y los datos móviles, pero no puedes ni enviar ni recibir SMS, entonces debes tener presente algunos detalles. Para conseguir un buen funcionamiento de esta app es necesario que tengas instalada la versión más reciente.

También te recomendamos revisar tu plan para ver si aún tienes mensajes disponibles y si tienes saldo a favor ya que, si el mismo es insuficiente, entonces no te permitirá enviar o recibir SMS. Verifica que la opción del “Modo avión” no este activada, si es así desactívalo. También puedes reiniciar el dispositivo e intentar enviar un SMS, a veces este tipo de problemas se solucionan de esta manera.