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Este miércoles 8 de febrero, la matriz de Opera Tecnología Kunlun confirmó que Opera planea integrar ChatGPT en su navegador web y en otros de sus productos. Aunque todavía no dieron detalles de cómo se implementará el chatbot de OpenAI, se prevé que la solución incluirá navegadores de escritorio y móviles (para Android e iOS). Esta es una medida que se produce por las ansias de la compañía en proporcionar variedad de contenido generado por IA a sus usuarios.
Ahora bien, la ratificación por parte de Opera llega cuando Google y Microsoft anunciaron sus nuevos proyectos para incorporar tecnología de chatbot de Inteligencia Artificial en sus motores de búsqueda. Por un lado, la gran G presentó Bard; su respuesta para competir con ChatGPT basado en LaMDA que revolucionará su buscador online. Por otra parte, Microsoft se asoció con OpenAI para integrar un chatbot más potente que ChatGPT en su motor de búsqueda Bing, que está basado en el modelo “Prometheus”.
Opera piensa en incorporar ChatGPT a su navegador web
A finales de diciembre de 2022, Opera y su matriz “Kunlun Tech” anunciaron que estaban trabajando en una variedad de contenido generado por Inteligencia Artificial (como imágenes y música). Asimismo, enfatizaron que esto sería de código abierto, por lo que optimizaría la experiencia de todos sus usuarios.
Después de este anuncio, se desconocía qué planes tenía Opera para el 2023, pues simplemente se sabía que la compañía con sede en Noruega se estaba adentrando en el mundo de la IA. En vista de que Google y Microsoft anunciaron que potenciarían sus motores de búsquedas, Google y Bing respectivamente, con chatbots conversacionales; todos pensaban que Opera se quedaría atrás en esta carrera armamentista.
Sin embargo, el pasado miércoles 8 de febrero, el icónico navegador de nicho sorprendió a muchos con un nuevo anuncio. Oficialmente, Opera Tecnología Kunlun emitió un comunicado que menciona que la compañía tiene planes de integrar ChatGPT en sus productos, es decir, desean optimizar sus formas de búsqueda a través de una herramienta de IA que ha ganado gran popularidad desde su lanzamiento, en noviembre de 2023.
Ahora bien, más allá de mencionar que están próximos a insertar este chatbot especializado en el diálogo en Opera, la compañía no detalló cómo serán implementadas las nuevas funciones basadas en Inteligencia Artificial. A pesar de que no se compartieron este tipo de detalles, se presume que estarán disponibles en todos los productos de Opera, lo cual incluye los navegadores de escritorio y los de móviles (compatibles con Android e iOS).
Web browser Opera is planning to incorporate ChatGPT https://t.co/8iAkmCk5Ok
— CNBC Tech (@CNBCtech) February 9, 2023
Por otro lado, recordemos que Opera Software se vendió a un consorcio de compañías chinas en 2020. Desde entonces, debido a tantos rumores, la gran mayoría se usuario temió lo peor con el navegador web. Tomando en cuenta que una de estas compañías es Kunlun Tech con sede en Beijing, la cual fue añadida en la lista negra comercial de Estados Unidos por temores de seguridad nacional, ya que tiene aparentes lazos con el gobierno de China.
En ese sentido, con el paso de los meses, el navegador de nicho Opera fue perdiendo usuarios paulatinamente y aunque este no parecía un cambio tan dramático en un principio, lo cierto es que sí lo fue. En poco tiempo, la compañía con sede principal en Noruega notó el déficit de internautas que recurrían a su plataforma de búsqueda, lo que repercutió negativamente en su liderazgo en el mercado.
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Por esta razón, Opera y su empresa matriz se vieron en la necesidad de iniciar una competencia directa con Google y Bing, ya que estos motores de búsquedas han captado la atención de los internautas con nuevos proyectos basados en IA. De allí, el plan de Opera en integrar a ChatGPT, pues quiere valerse de la fama de este chatbot desarrollado por OpenAI para volver a llamar la atención de su audiencia potencial y así, recuperar su trascendencia.
In addition to Chat GPT there are many other examples of advanced AIGC technology that Kunlun Tech is working on that can cascade into Opera’s browser business in very beneficial ways. $OPRA https://t.co/ImvbYyr3Le
— (@Fairlight_Cap) February 9, 2023
¿Cómo mejoraría Opera con ChatGPT?
Diseñado por la empresa californiana OpenAI, cofundada por Elon Musk y Sam Altman, ChatGPT se define como un chatbot capaz de generar varios tipos de textos o líneas de código informático, automáticamente y en pocos segundos. Tras el debut de su última versión, la famosa herramienta de IA fue puesta a disposición del público y en solo días, alcanzó un éxito rotundo al superar el millón de usuarios. Por esto, son muchas las empresas tecnológicas que han puesto su atención en ChatGPT.
A pesar de las duras críticas que ha recibido por expertos de diferentes áreas, lo cierto es que la idoneidad de ChatGPT es indudable, hasta cierto punto. En líneas generales, este modelo de lenguaje entrenado por OpenAI contiene algoritmos de aprendizaje automático que le ayudan a comprender el lenguaje natural, para genera respuestas coherentes y precisas a todo tipo de preguntas. Lo cual, se identifica como la principal ventaja de dicho chatbot.
Aunque Opera no ha detallado cómo ChatGPT mejorará su navegador web, se prevé que la velocidad de respuesta será uno de los puntos clave. Es probable que la compañía aproveche la rapidez del chatbot para responder preguntas frecuentes de los internautas, para acelerar los tiempos de respuestas en su navegador. Asimismo, Opera comenzará a apostar por una atención personalizada, respondiendo preguntas concisas y precisas para resolver las dudas especificas de los usuarios, satisfaciendo así, sus necesidades.
Más allá de mejorar el servicio del navegador web ofreciendo respuestas rápidas, personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada persona, también es posible que la inserción de ChatGPT en Opera permita obtener consultas mucho más exactas.
Lo que significa que el uso de la herramienta basada en IA apostará por eludir la intoxicación de información que suele producirse durante las búsquedas en Internet y en lugar de esto, simplificará los conceptos para dar importancia a las verdaderas ideas clave. En otras palabras, será esencial para “traducir” cualquier concepto a una forma más básica y comprensible, incluso en temas especializados o complejos.
El objetivo de ChatGPT en un navegador web es que los usuarios puedan hacerle preguntas complejas y obtener una respuesta de una manera más desarrollada, es decir, más elaborada de lo que lo hacen los buscadores convencionales.
En resumidas cuentas, Opera pasará de proporcionar búsquedas tradicionales a facilitar un formato conversacional, para poder hacer ambas cosas desde un mismo buscador.
No obstante, para actuar frente a Google (con Bard) y a Microsoft (con Bing), es fundamental que Opera idee un plan que reduzca los riesgos de que ChatGPT genere respuestas erróneas, desactualizadas o fuera de contexto. Dado que, las Big Tech mencionadas se centraron en tratar este tipo de brechas para proveer mejores herramientas que el chatbot de OpenAI.