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Nintendo lanza Wide Care; el servicio de reparación de la Switch que tanto deseas en Japón y se espera que pronto llegue a Occidente

Nintendo lanza un nuevo servicio de reparación para la Switch denominado Wide Care, el cual permitirá hasta seis reparaciones al año por daños causados por agua, accidentes naturales o defectos de fábrica

Nely Zambrano
Autor: Nely Zambrano
Fecha: 05 julio, 2022 a las 21:48

Nintendo ha lanzado de manera oficial su servicio de reparación de la Switch denominado Wide Care. Esto llega después de que la compañía haya tenido muchos inconvenientes técnicos en toda su trayectoria con respecto a sus productos, por lo que han buscado la manera de brindar una solución a cada uno de sus clientes y así ofrecer una mejor asistencia.

Se trata de un plan de pago que garantiza solucionar cualquier inconveniente que se presente, los usuarios podrán pagarlo de forma anual o mensual y así recibir estos servicios hasta 6 veces al año. Esta iniciativa se une a la ya establecida por parte de Apple y otras empresas tecnológicas para certificar una asistencia de reparación oficial a todos sus clientes, y así asegurar el buen funcionamiento de todos los productos.

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Nintendo lanza Wide Care en Japón

Nintendo lanza Joy-Con en Japon

Wide Care, el nuevo servicio de reparaciones por parte de Nintendo estará solo disponible para Japón, por lo que todas las personas fuera de este territorio tendrán que esperar un poco más para su llegada. Esta asistencia técnica que brindará la empresa será fuera de la garantía de los productos y se podrá utilizar un número de veces limitada al año.

Por ahora, se ha establecido un total de 6 reparaciones al año en caso que el cliente cancele el plan anual, el cual tiene un valor de 2.000 yenes (14,18€) o también pueden cancelarlo de forma mensual con una cuota de 200 yenes o 1,42€. Estas reparaciones cubren accidentes que tengan que ver con los defectos de fábrica o daños causados por agua.

Los suscriptores a este servicio van a contar con un límite de costo de reparación total de 610€ aproximadamente, esto sería 100.000 yenes. En caso de que el monto de la reparación sobrepase este límite, entonces el usuario deberá cubrirlo.

Este servicio técnico estará disponible para las consolas Nintendo Switch y Switch Lite, y se podrán repara daños en la base, el adaptador de corriente y los mandos Joy-Con; los cuales presentan mucho problema en el drift, lo que ha sido motivos de muchos reclamos hacia la empresa, ya que a diario afecta a los usuarios. Se ha podido conocer que Nintendo ya ha recibido varias demandas por la poca durabilidad de estos controles.

“El desgaste de los Joy-Con es algo inevitable, se puede comparar con los neumáticos de un vehículo, los cuales se desgastan a medida que el automóvil se mueve. Por ahora, se ha trabajado para hacerlo más duradero”

Ko Shiota, director general de la división de tecnología de Nintendo

¿Cuándo podría llegar a Occidente?

Hasta el momento, esta asistencia técnica ha sido solo anunciado para Japón, todavía no se sabe si podrá llegar a Occidente, se espera que esta respuesta sea positiva y se pueda tener en poco tiempo. Tampoco se conoce si el servicio de reparación llegará a estar disponible para España. Por ahora, se tendrá que esperar un poco más de tiempo para ver este método de reparaciones oficiales de Nintendo en otros territorios.

Estas son las averías más comunes que reportan los usuarios de la Nintendo Switch y Switch Lite

Nintendo Switch es uno de los dispositivos más populares de todo el mundo, por lo que las opiniones con respecto al mismo son bastantes divididas. Sin embargo, estos aparatos presentan de forma constante ciertas averías que son reportadas por estos usuarios y que a la final todos parecen sufrir lo mismo.

Uno de los inconvenientes más frecuentes es que la pantalla se congela o parpadea en varias ocasiones, algo que resulta muy difícil de ver. Muchas de estas personas señalan que esto sucede en plena partida, lo que afecta el juego de los mismos. También se ha podido saber que la duración de la batería no es la mejor a la hora de reproducir juegos con gráficos avanzados.

Es así, como son varias las personas que han señalado que la batería disminuye de forma rápida con esto tipos de juegos, algo que no sucede con los títulos que requieren de menos exigencia en gráficos. Los gatillos de la Switch también han sido otros de los problemas más comunes, ya que estos botones analógicos de los controladores terminan por mover las cosas de la pantalla sin usar ni tocar los mandos.

Por último, los mandos pierden conexión con la consola convirtiéndose en un grave problema a la hora de estar en medio de una partida. Sin embargo, se cree que este fallo puede generarse por una versión desactualizada del dispositivo.

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Nely Zambrano
Autor: Nely Zambrano

Tengo gran experiencia en el ámbito tecnológico, mis especialidades son el diseño gráfico, las redes sociales y el Marketing Digital. Windows y Android son mi especialidad.

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