Los médicos del mundo están encantados con la IA generativa, y el motivo te sorprenderá

En el cambiante panorama de la atención médica, la tecnología de inteligencia artificial (IA) está emergiendo como una herramienta revolucionaria que promete aliviar la carga administrativa de los profesionales de la salud y mejorar la calidad de la atención al paciente.

En un esfuerzo por abordar el agotamiento y liberar a los médicos de tareas repetitivas, Baptist Health en Jacksonville, Florida, ha adoptado una innovadora aplicación de IA que está cambiando la forma en que se documentan y registran los datos clínicos. Esto ha hecho que los galenos estén encantados con la IA.

Así usan la IA los doctores para ofrecer una mejor atención a sus pacientes

La Dra. Tra’chella Johnson Foy, médica de familia en Baptist Health, ha transformado la forma en que se relaciona con sus pacientes. En lugar de estar pegada a una computadora durante las consultas, la Dra. Foy se sienta en frente de sus pacientes, con su atención totalmente enfocada en ellos. Utilizando la aplicación DAX de Microsoft, solicita permiso para grabar la conversación, una práctica que permite a los pacientes ser escuchados y atendidos de manera más integral.

Esta innovadora herramienta aprovecha la IA para transcribir automáticamente las conversaciones entre médicos y pacientes, creando un resumen clínico que se integra directamente en el expediente médico electrónico. La aplicación no solo elimina la necesidad de que los médicos tomen notas durante las consultas, sino que también reduce la carga de trabajo posterior al horario laboral.

LLMs are great, but are they great for medicine? Some perspectives on clinical text.https://t.co/87Zlj6MA2t pic.twitter.com/9eMNvArLpa

— David Ouyang, MD (@David_Ouyang) July 26, 2023

Una vez una rutina común apodada “tiempo de pijama”, donde los médicos continuaban documentando después de su jornada, ahora cede espacio a un enfoque más equilibrado entre la atención al paciente y la calidad de vida del profesional de la salud.

Detrás de la implementación de la IA en el ámbito de la salud se encuentra una visión estratégica para optimizar la atención médica y reducir los costos operativos. Aaron Miri, director digital e información de Baptist Health, considera que la IA ofrece oportunidades para aprovechar economías de escala y eliminar la redundancia administrativa.

Los procesos como la documentación de visitas, la obtención de autorizaciones previas de seguros y la facturación representan aproximadamente el 25% de los costos de atención médica. Integrar la IA para simplificar estas tareas podría resultar en ahorros significativos, estimando reducciones de costos del 5% al 11% en los próximos cinco años para hospitales y hasta el 8% para grupos de médicos.

Una enfoque prometedor con ciertos desafíos emocionantes

A pesar de los beneficios prometedores de la IA, su adopción no está exenta de desafíos y preocupaciones. Las inversiones iniciales en tecnología y capacitación son considerables, lo que representa un obstáculo para algunas instituciones de salud, especialmente las más pequeñas. Además, existe la preocupación de que la automatización excesiva podría llevar a la eliminación de puestos de trabajo médicos y la falta de intervención humana en decisiones cruciales.

La Dra. David Rhew, jefe médico y vicepresidente de atención médica de Microsoft, subraya la importancia de equilibrar la automatización con la supervisión humana. La tecnología generativa de IA ya se está utilizando para automatizar tareas administrativas, pero los médicos y enfermeras aún revisan y aprueban los documentos generados antes de que se incluyan en los registros médicos.

En un mundo donde la tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, también se plantean preocupaciones éticas y de seguridad. La privacidad de los datos médicos y la protección contra posibles riesgos cibernéticos son consideraciones críticas. El rápido desarrollo de la IA generativa está desafiando la capacidad de las instituciones para establecer salvaguardias adecuadas para esta tecnología emergente.

A medida que la IA continúa transformando la atención médica, la responsabilidad y la ética en su implementación se vuelven fundamentales. Grandes empresas tecnológicas como Google, Amazon y Microsoft han acordado colaborar para incorporar salvaguardias en la tecnología de IA. Esta iniciativa busca garantizar que el avance tecnológico beneficie tanto a los pacientes como a los profesionales de la salud, sin sacrificar la calidad de la atención o la seguridad de los datos.