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Una ex-moderadora de vídeos de TikTok denuncia un terrible abuso laboral al trabajar toda la noche por 10€ al día

Ex moderadora de TikTok denuncia que debe trabajar toda la noche por 10€ y la obligan a ver vídeos de abusos infantil, así como otras atrocidades que causan traumas psicológicos

Nely Zambrano
Autor: Nely Zambrano
Fecha: 25 octubre, 2022 a las 18:31

Este 24 de octubre, una ex moderadora de vídeos de TikTok ha denunciado un abuso laboral por parte de la compañía china, es así como este reclamo se suma a la de muchos otros moderadores contra la empresa, la cual parece tener un trato cruel e inhumano con la mayoría de ellos, esto sin contar el poco dinero que le pagan por el excesivo trabajo que deben realizar.

Los mayores reclamos por parte de los empleados hacia la compañía de vídeos han sido por motivos de tener que revisar contenido sin censura de abuso infantil y por las largas hora de trabajo, las cuales no son muy bien remuneradas. Todo esto ha llevado a una joven colombiana a formalizar su denuncia contra la red social y dejar en evidencia una vez más el mal trato que ofrecen.

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Ex-moderadora de TikTok denuncia las atrocidades de su trabajo

Ex-moderadora de TikTok denuncia las atrocidades de su trabajo

De acuerdo con un informe publicado por parte de la Oficina de Periodismo de investigación, una ex moderadora colombiana de TikTok ha denunciado que tenía que trabajar por alrededor de 10 horas toda la noche y no podía apagar la cámara en ningún instante.

Esto con el objetivo de que la compañía pudiera observar que todo el tiempo estaba en su puesto laboral. Asimismo, señaló que trabajaba de forma remota para una empresa con sede en París llamada Teleperformance y a pesar de trabajar toda la noche solo ganaba 10€, un precio bastante bajo para las horas de empleo que debía cubrir.

Esta denuncia por parte de una joven colombiana identificada como Carolina se ha sumado a la de muchos otros moderadores, quienes también han señalado acusaciones muy similares a está. Es así, como todo parece indicar que la empresa china tiene un trato muy cruel con la mayoría de sus empleados.

También hay que mencionar que hasta la fecha no se ha generado ninguna respuesta por parte de la red social o la compañía con sede en París, quienes siguen sin ofrecer declaraciones públicas al respecto por la señalización que se les hace por medio de la Oficina de Periodismo de Investigación. Sin embargo, un portavoz de TikTok declaró lo siguiente:

“Nos esforzamos por promover un ambiente de trabajo solidario para nuestros empleados y contratistas. Nuestro equipo de confianza y seguridad se asocia con firmas de terceros para llevar a cabo trabajos fundamentales que permitan ayudar y proteger la plataforma y la comunidad de TikTok. Es por ello que ampliamos la gama de servicios de bienestar para que los moderadores se sientan apoyados en todos los sentidos”

Sin embargo, las declaraciones por parte de los moderadores de TikTok señalan todo lo contrario a lo que el portavoz ha expresado y, de hecho, ya son muchas las denuncias generadas por parte de este grupo de empleados, quienes señalan que el trabajo es muy explotador e inhumano en la mayoría de los casos.

Muchos de ellos han expresado que deben marcar la entrada y salida por medio de la aplicación “Timekeeper”, así como cualquier movimiento que hagan, incluso si necesitan ir al baño deben notificarlo. Esto con la finalidad de que los empleados no pierdan ningún minuto de su hora de trabajo.

Esta nueva denuncia se ha sumado a una lista muy amplia de reclamos por parte de los moderadores de la compañía y de hecho se espera que en las próximas semanas muchos otros de ellos también se animen a hacerlo y sobre todo guardan la esperanza de que pueda existir algún tipo de pena legal hacia TikTok debido a estos tratos.

Debía monitorear el abuso infantil y tener su webcam encendida toda la noche

Según Carolina, tenía que monitorear el abuso infantil toda la noche, y para ello nunca debía apagar su camara web. También señaló que ningún miembro de su familia podría aparecer en pantalla ya que, esto era completamente prohibido e incluso indicó que, si quería consumir algún tipo de líquido lo tenia que hacer a través de un vaso de vidrio transparente, mientras que no podía comer ningún tipo de alimento sólido durante ese tiempo.

“La situación era muy terrible, en especial porque vivía con mi familia. Entonces me sentía muy mal diciéndoles que no pasarán detrás de la cámara porque si lo hacían me iban a despedir y necesitaba el trabajo. Teleperformance es especialmente paranoico con las personas que ve lo que hacemos”

Carolina, ex moderadora colombiana de TikTok

Lo cierto, es que Carolina no ha sido la única ex moderadora de la red social que ha señalado esta experiencia tan terrible, de hecho, muchos otros han indicado que han sufrido traumas muy fuertes al tener que presenciar escenas sexuales de menores de edad, las cuales han catalogado como algo muy fuerte y horrible.

“He tenido que ver un vídeo de una niña que bailaba de espalda hacía la cámara, estaba tan cerca, de verdad quede traumatizado con esas imágenes, era tan solo una niña de cinco o seis años”

Carlos, ex moderador de TikTok

Estas no han sido las únicas declaraciones con respecto a la visualización de este contenido, el cual son obligados a ver casi todos los días para que puedan hacer un seguimiento, algo que para la mayoría de los empleados consideran que es un maltrato laboral.

“El tipo de contenido que debía ver de forma frecuente eran asesinatos, suicidio, pedofilia, accidentes y canibalismo. Un día vi un vídeo donde unas personas parecían tener dos pedazos de carne, pero al momento que dieron la vuelta era piel y cartílago arrancados del rostro de una persona, las personas usaban esos rostros como máscaras”

Luis, ex moderador de TikTok

A este tipo de denuncia por parte de los jóvenes se le suman muchas otras que señalan hechos muy similares a estos. Es así, como todos ellos esperan que las autoridades correspondientes puedan hacer algo al respecto ya que, consideran que este tipo de acciones pueden causar problemas de traumas y ansiedad, en especial porque son obligados a ver escenas muy fuertes toda una noche.

Por último, hay que mencionar que, en ocasiones anteriores tras este tipo de denuncia, Teleperformance negó a los medios de comunicación que utilicen vídeos explícitos sobre niños que son abusados en el entrenamiento de moderadores. Sin embargo, tras esta última denuncia por parte de Carolina, la compañía no ha ofrecido ningunas declaraciones.

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Nely Zambrano
Autor: Nely Zambrano

Tengo gran experiencia en el ámbito tecnológico, mis especialidades son el diseño gráfico, las redes sociales y el Marketing Digital. Windows y Android son mi especialidad.

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