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En un mundo cada vez más impulsado por la tecnología, la inteligencia artificial (IA) ha demostrado su capacidad para transformar diversos aspectos de nuestras vidas. Desde asistentes virtuales hasta algoritmos avanzados, la IA ha dejado huella en diferentes sectores. Ahora, una nueva frontera se vislumbra en el ámbito laboral: las entrevistas de trabajo conducidas por inteligencia artificial.
Ya hemos hablado en el pasado de cómo la IA impactará en el mercado laboral, ya sea potenciando muchas carreras, o perjudicando a otras tantas, pero esta vez se trata de una incidencia directa en la elección de los recursos humanos de una empresa.
Las empresas comenzarán a usar IA para entrevistar a sus prospectos
En un reciente estudio realizado por la firma de consultoría laboral "FutureTalent", se revela que un creciente número de empresas está considerando implementar la IA en sus procesos de selección de personal. Según la investigación, para el año 2024, se espera que un impresionante 43% de las compañías utilicen la IA para llevar a cabo entrevistas de trabajo. De esta cifra, aproximadamente el 15% planea depender exclusivamente de la IA durante todo el proceso de contratación.
Looking for a job? You may find yourself "face to face" with an artificial intelligence bot, rather than a person. https://t.co/grpEntMxpu
— CBS Sunday Morning 🌞 (@CBSSunday) June 16, 2023
Este cambio radical en la forma en que se llevan a cabo las entrevistas de trabajo plantea preguntas y desafíos tanto para los empleadores como para los solicitantes. Según los defensores de esta nueva tendencia, las entrevistas de trabajo basadas en IA prometen mejorar la eficiencia de los procesos de contratación.
Al aprovechar algoritmos avanzados y análisis de datos, la IA puede identificar rápidamente a los candidatos más prometedores, reduciendo así el tiempo y los recursos invertidos en la fase inicial de selección.
¿Discriminación algorítmica? Cómo afectará la IA la elección de los empleados
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Sin embargo, también existen voces escépticas y preocupaciones sobre este cambio hacia entrevistas basadas en IA. Algunos argumentan que la ausencia de una interacción humana directa puede limitar la capacidad de los empleadores para evaluar las habilidades sociales y las capacidades emocionales de los candidatos. Además, hay preocupaciones éticas sobre la posible discriminación algorítmica y la falta de transparencia en los criterios utilizados por la IA para tomar decisiones de contratación.
A pesar de estos desafíos, la IA sigue avanzando rápidamente en el ámbito de las entrevistas de trabajo. Según el estudio de FutureTalent, más del 50% de los encuestados creen que en el futuro, la IA podría reemplazar por completo a los gerentes de contratación humanos.
Este cambio podría traer consigo una mayor objetividad y uniformidad en el proceso de selección, eliminando sesgos inconscientes y promoviendo una igualdad de oportunidades para todos los candidatos.
A medida que nos adentramos en una era donde la IA se convierte en una parte cada vez más integral de nuestras vidas, las entrevistas de trabajo conducidas por inteligencia artificial se perfilan como una realidad inminente.
Las empresas deberán encontrar el equilibrio adecuado entre la eficiencia y la experiencia humana, mientras que los solicitantes deberán adaptarse a nuevas formas de interactuar y presentarse ante los algoritmos. Sin duda, el futuro del proceso de selección laboral está siendo redefinido por la revolución de la inteligencia artificial.