Ya ni podemos jugar a los videojuegos en privado; Fortnite es demandado por espiar y engañar a millones de niños

Después de finalizada la investigación que llevó adelante la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos, la compañía de videojuegos Epic Games deberá pagar una suma millonaria tras comprobarse las acusaciones de que violaron la privacidad de los niños que utilizan la plataforma con fines de entretenimiento.

La compañía respondió que los daños causados se deben a configuraciones que tenían los juegos en el pasado y que han sido corregidos por su grupo de programadores. Sin embargo, según sus voceros aceptaron el acuerdo para demostrar que desean mejorar sus políticas en la protección de los usuarios, en especial de los más jóvenes que son fanáticos de los títulos que lanzan al mercado.

Demandan a Fortnite por 500M€ por espiar niños y engañar a sus jugadores

En concreto, la Comisión Federal de Comercio declaró que Fortnite violó directamente la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea por al menos dos motivos. Primero, por recopilar de forma indiscriminada los datos de menores de 13 años que son usuarios activos de la plataforma. Por este daño, deben pagar la suma de 275 M€, además de comprometerse a cambiar la configuración que activa por defecto el chat de voz y texto una vez que se ingresa al juego.

La empresa de videojuegos Epic Games acordó con el Departamento de Justicia de Estados Unidos pagar 275 millones de dólares en multas por haber violado la privacidad de menores al recopilar información personal para su juego Fortnite. pic.twitter.com/aPPrIcYwQ6

— EFE Noticias (@EFEnoticias) December 19, 2022

Por otro lado, el organismo determinó que la empresa engaña a los jugadores para que compren elementos adicionales de los juegos. Se dice que un usuario tiene la facilidad de adquirir accidentalmente algún arma que potencia el juego, sin embargo, no hay las mismas condiciones para solicitar una devolución. Por esta violación recibe una sanción de 245 M€. Al parecer, con este monto se compensará a los afectados que presentaron su denuncia.

La Fiscal Vanita Gupta declaró que el Departamento de Justicia busca siempre hacer cumplir las leyes que protegen los datos de los consumidores y que con esta decisión quieren enviar un mensaje a los proveedores de que no tolerarán este tipo de conductas. Por su lado, el funcionario Samuel Levine dijo que los patrones oscuros que utilizó la compañía costaron millones de euros a los menores que utilizan el juego a diario.

Si no lo sabes, este juego está disponible para descarga gratuita. Sin embargo, los usuarios que quieren cambiar la apariencia de los títulos deben comprar disfraces o movimiento que les permiten subir de nivel. De acuerdo con los números oficiales, la compañía tiene alrededor de 400 millones de clientes en todo el mundo. Se encuentra en línea desde 2017, año en el que provocó críticas positivas y una euforia masiva en los amantes de los videojuegos.

Otros juegos que podrían estar violando tu privacidad de forma descarada

En la era tecnológica actual, todos los contratos de servicio digitales traen una cláusula que indica que se deben aceptar las políticas de privacidad. Eso en pocas palabras significa que le cedes a la compañía la posibilidad de recibir y utilizar tu información para los fines que ellos consideren conveniente. No te obligan, pero si te gusta o quieres usarlo, no tienes más opción que marcar la casilla. Los videojuegos no están exentos de eso.

Las características que llevaron a Fortnite a violar la privacidad de sus usuarios fueron las siguientes: guardar de forma automática los datos de juego, pulsar un botón y comprar, opciones limitadas de reembolso así como dejar libres las adiciones. Muchos expertos concuerdan que este no es el único caso y que muchas otras compañías estarían violando por igual la intimidad de sus clientes.

Uno de los juegos que recopila mucha información es Minecraft. Los desarrolladores implementaron una serie de características que guardan datos de las partidas, aunque da la opción de cuales se pueden enviar. Explican que contar con los ficheros les ayudará a evaluar qué tan divertida es la experiencia para los usuarios y dicen que garantizan el resguardo de los documentos. Esta función está incluida en el parche 1.19.3. Cada quien tendrá la oportunidad de guardarlos en un plazo máximo de siete días.

También se sabe que Sony lo ha hecho en algunas oportunidades. Una de ellas fue tras el lanzamiento de Days Gone. Los usuarios expresaron que se recolectan datos privados de manera agresiva, ya que la información se envía sin avisarle al jugador. Eso incluye los sitios web que visita y las teclas que utiliza para ejecutar una partida. Agregaron que no hay forma de elegir qué datos se comparten y cuáles no. Algunos aspectos que la compañía toma se relacionan con la red, el contenido, la configuración y el hardware.

Cada año se suman millones de jugadores a los videojuegos y con eso se crea una enorme base de datos que ayuda a entender el comportamiento de todos. Con la información, los desarrolladores conocen los segmentos en los que más se pasa tiempo. Con ello, buscan solucionar posibles errores y ampliar las opciones de personalización. Pero, los mayores problemas vienen cuando se trata de menores de edad.

Esta tendencia se ve no solo en los juegos de ordenador, igual pasa con las aplicaciones que se descargan en el móvil. Los desarrolladores buscan obtener una mayor cantidad de datos cada vez que ocurre una descarga y de esa forma entender lo que le agrada a los consumidores. Aunque aparezcan las demandas, es poco lo que se puede hacer para evitar caer en las redes.