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Hay mucha preocupación en los expertos con lo que pudiera ocurrir con Twitter después de la llegada de Elon Musk. La plataforma ha sido testigo de momentos importantes en la historia que se perderían si esta desaparece por ser insostenible desde el punto de vista económico. Pero además, las decisiones gerenciales que se han tomado podrían terminar en un colapso.
El despido de tres mil empleados lleva a que existan menos personas capacitadas para resolver en un momento crítico. Para muchos, una prueba de fuego es la Copa Mundial de Fútbol, ya que durante la última edición que se realizó en 2018, se rompió un récord de la cantidad de tuits que se escribieron por segundo. Queda ver si la infraestructura actual es capaz de soportar esta avalancha.
Los momentos históricos que desaparecerían si Twitter colapsara
Son innumerables los momentos que están guardados en los servidores de Twitter. Cada país tendrá los suyos, pero hay unos que tuvieron un impacto global y que la mayoría de los habitantes del planeta los conocieron a través de esta red social. Acá tienes un listado de tres sobresalientes.
Invasión de Rusia a Ucrania
Los acontecimientos comenzaron a finales de febrero de 2022, por lo que desde ese momento se han publicado miles de tuits con los hechos, lo que incluye los daños causados a las infraestructuras, las explosiones y los avances de los ejércitos. Las organizaciones de derechos humanos han utilizado muchos de los mensajes para registrar crímenes de lesa humanidad y las imágenes han servido de respaldo para medios de comunicación globales.
En medio de tanta información, constatar fuentes ha sido clave para conseguir datos confiables. En los tuits, han quedado grabados cientos de reacciones, opiniones, declaraciones y testimonios que sirven para armar una cronología precisa de los acontecimientos. Es un foro público que sirve como canal de comunicación para llegar a un gran número de personas.
Se encuentra hielo en Marte (2008)
En 2008, la NASA utilizó Twitter para comunicar que la sonda Mars Phoenix Lander encontró hielo en Marte. Este programa científico había entrado en acción en 2007, en un esfuerzo conjunto entre varias universidades estadounidenses. Logró varios de los objetivos que llevaba, por ejemplo estudiar la geología y el clima del planeta rojo.
Sin embargo, fue el 19 de junio de 2008 cuando se anunció que después de realizar una excavación en el polo norte de Marte encontró hielo, el cual fue sublimado por el brazo robótico de la nave. La cronología de todos estos acontecimientos se pueden revisar al día de hoy en diferentes perfiles, entre ellos el oficial de la agencia espacial.
Muerte de Bin Laden (2011)
Los primeros anuncios relacionados con la operación que llevaron a la muerte de Osama Bin Laden, la cual se produjo el 2 de mayo de 2011, quedaron registrados en Twitter. Fue abatido por las fuerzas elite de los Estados Unidos en un tiroteo en Pakistán, según lo que reflejaron en su momento los medios informativos.
EE.UU. anuncia la muerte de Osama Bin Laden. Vídeo con el anuncio de Obama http://bit.ly/kkQyU2
— RTVE (@rtve) May 2, 2011
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En la misma red se generó mucha polémica debido a que nunca se hicieron públicas fotografías relacionadas con la operación. Sin embargo, las autoridades confirmaron que en efecto se trataba del terrorista islámico. Comentarios, criticas, respuestas y análisis se publicaron en muchos perfiles, que el día de hoy forman parte de la historia contemporánea del mundo.
Pero esos no son los únicos momentos destacados. Por intermedio de Twitter se supo del avión que cayó en el río Hudson en 2019 a través de un testigo presencial. En 2012, antes que se conociera en otros lugares, Barack Obama publicó en un mensaje que había sido electo presidente de los Estados Unidos y en 2013 las primeras imágenes del atentado en el Maratón de Boston se publicaron en un trino.
Elon Musk está haciendo todo lo posible por cargarse a Twitter, o al menos eso parece
Lo que pudiera ocurrir con Twitter es una consecuencia de que Musk comprara por obligación la empresa. Algunos analistas habían comentado que el magnate tenía todo el dinero del mundo para comprar la red social y que si no le daba resultados la dejaría morir, que se terminara de extinguir en el tiempo. Al día de hoy, esta declaración cobra vigencia y entre los empleados hay temor de que termine colapsando y sea difícil colocarla de nuevo en línea.
Twitter “is a living, breathing historical document.” If Elon Musk tanks it, a tremendous amount of digital history could be lost. https://t.co/eQ3tVfGsnM
— Data & Society (@datasociety) November 15, 2022
Musk ha dicho que las pérdidas diarias son millonarias y tras la huida de algunos anunciantes, será más difícil recuperar el dinero. Sin embargo, muchos piensan que no es algo que se debe perder. Uno de ellos es el analista Elise Thomas. Sostiene que es un archivo público que tiene una mina de información en la que los historiadores tienen la posibilidad de capturar material como nunca antes. Piensa que hay contenido capaz de ayudar en el futuro a comprender el mundo que vivimos hoy.
Los periodistas solicitaron a Twitter una opinión en torno a los rumores, sin embargo, no recibieron respuesta. Pero uno de los empleados sostuvo que las interrupciones pueden ocurrir en cualquier momento y no hay claridad de si eso puede terminar en un colapso general. Ya se evidencian problemas en algunas cuentas, como el recuento de los me gusta o las notificaciones al recibir un mensaje aparecen retrasados.
Junto a ello, de la empresa han salido muchos de los ingenieros que tenían a cargo las funciones de privacidad y seguridad, por lo que hay vacíos que deben ser suplidos por personal que capacitan sobre la marcha.
Aunque se ha querido colocar de nuevo en sus puestos a algunos de los despedidos, no ha sido tarea sencilla su regreso. Los empleados que sabían resolver en situaciones de emergencia no están y ahora tiene Musk encima el peligro que desaparezca una de las más grandes bibliotecas digitales de los últimos 16 años.