Posibles duras sanciones a Apple sino ofrece otros métodos de pago en Holanda y Europa en las aplicaciones de citas

El pasado 11 de junio, el organismo de control holandés permitió a Apple ofrecer métodos de pago alternativos en su tienda App Store, para las aplicaciones de citas en Países Bajos. Esto en respuesta al anuncio que realizó la empresa, el pasado viernes, cuando informó que actualizará su aplicación para cumplir con los requisitos que exige el gobierno.

¿De qué trataba el caso? Anteriormente, los clientes de la herramienta de ligues debían elegir por una única forma de pago implementada por Apple para el uso de estas. Ante esto, la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM) se hizo notar y destacó que esto era un abuso y que se debían ofrecer múltiples maneras. Dichas molestias, causaron indignación, por lo que el organismo le impuso una serie de multas coercitivas desde enero.

La AMC obliga a Apple a aceptar otros procesadores de pago

La compañía de la manzana mordida cometió un error al pensar que podía salirse con la suya, al imponer la utilización única de su sistema de pago. La práctica, además de atentar contra los usuarios, obligaba a que los desarrolladores pagaran comisiones altísimas de 15% o hasta un 30% sobre la adquisición de bienes digitales.

Por este hecho, en 2019, la ACM inició una averiguación para conocer si lo realizado por Apple equivalía a un abuso de una posición dominante en el mercado. Ante ello, la compañía respondió que no estaban de acuerdo con la orden emitida por la entidad y que harían una apelación. A su vez, agregó que no se tenía tal posición predominante, por el contrario, dicen haber invertido enormes recursos para ayudar a los desarrolladores de aplicaciones de parejas a llegar a los clientes y prosperar en la App Store.

La economía digital es un tema clave en la Agenda de la ACM. Para ellos, las personas y las empresas deben estar protegidas contra las prácticas engañosas en línea y el poder de mercado. Para hacer frente a los abusos de posiciones dominantes, este realiza investigaciones e imponer sanciones que incluyan multas y órdenes sujetas a multas coercitivas.

Hace ocho meses, el organismo de control holandés consideró que las reglas de pago de la tienda de aplicaciones de Apple son anticompetitivas, por lo que ordenó un cambio. Pero no fue hasta el 10 de junio de 2022, que la decisión de cambiarlo se dio a conocer por parte de la compañía. Aunque esta incluirá otras formas, cobrará una tarifa por utilizar herramientas de pago de terceros.

Duras sanciones para Apple si desobedece la normativa

La decisión del regulador establece que la empresa violó las leyes de competencia, y alega que esta debía permitir a los proveedores de aplicaciones utilizar sistemas de pago alternativos. De no cumplir esto, estaría enfrentando una multa de 50 millones de €.

"Queremos que todos puedan aprovechar los beneficios de la economía digital. En esta las empresas poderosas tienen la responsabilidad especial de mantener el mercado justo y abierto. Apple evitó esa responsabilidad y abusó de su posición dominante frente a los proveedores de aplicaciones de citas".

Martijn Snoep, presidente de la junta directiva de ACM.

Sin embargo, Apple entró en razón y sabe que lo mejor para todos es ceder, razón por la que ahora los usuarios tendrán más elección. Además, se ofrecieron otros cambios como una interfaz ajustada al usuario, en la que las opciones resulten más amigables para todos.

También ha ajustado los criterios de los procesadores para los desarrolladores que quieran usar uno de los derechos. Por último, ofrecerá un descuento de un 3% en las compras dentro de la app que aplicará, del mismo modo, al programa de pymes para empresas de la App Store o a las suscripciones anuales.