¡La privacidad gana! Facebook ya no podrá rastrearte luego de que la Unión Europea considere su seguimiento como ilegal

Las brechas de seguridad y la transparencia en el manejo de los datos han sido dos de las razones por las que Meta ha tenido constantes problemas con las autoridades regulatorias de Europa. Sin embargo, el golpe mayor al modelo publicitario de la marca es la prohibición del seguimiento de la actividad de los usuarios que se aprobó en diciembre.

Se espera que la decisión final se tome a finales de enero, pero hasta el momento, es una gran victoria para los defensores de la privacidad. Desde ahora, deben preguntar de forma directa a los usuarios si desean que su información de navegación sea utilizada, tal como lo comenzó a solicitar Apple por intermedio de sus desarrolladores en 2021.

El seguimiento de Facebook ahora es ilegal en Europa

La medida a la que debe acogerse Meta fue presentada por la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC), en un comunicado público después de estudiar las demandas que fueron introducidas en 2018. En aquel momento, los denunciantes consideraron que la empresa se aprovechaba de las políticas de privacidad para emplear a su conveniencia la información personal que proporcionaban, aún si no habían dado un consentimiento expreso.

More than € 1 billion in fines in one year: The EU is finally fighting against #Meta's abuse of people's privacy!

We have a suggestion for #Zuckerberg: Do not collect data in the first place.#privacyhttps://t.co/7ARJy0HYXY

— Tutanota (@TutanotaTeam) January 9, 2023

Después de estudiar el caso, la comisión concluyó que la falta de transparencia de Meta es violatoria al Reglamento General de Protección de Datos que estipula un manejo lícito y leal de la información. Afirman que se trata de un consentimiento forzado y que por lo tanto no es un basamento claro para adjudicarse las decisiones que corresponden a los clientes. Por eso, dieron un periodo de tres meses para que se realicen los cambios pertinentes.

Meta ya ha sido sancionada por esta comisión debido al irrespeto de las normativas establecidas. En el caso puntual de Facebook, tuvieron que pagar 210 M€ mientras que Instagram llegó a 180 M€. Queda pendiente una nueva investigación que se ordenó para ver si hay otras violaciones que deban ser sancionadas e incluidas el expediente que se mantiene abierto en contra de la red social.

Por otro lado, acciones como estas sientan un precedente de la manera en que Europa manejará en los tiempos por venir la privacidad de los usuarios que utilizan la tecnología digital. En las situaciones que se detecten violaciones claras e intencionales a la información personal que proporcionan los clientes, las diferentes comisiones actuarán en consonancia y elevarán sus reclamos a los tribunales competentes.

Así violaba tu privacidad Facebook con su seguimiento

Cada vez que deseas afiliarte a una aplicación en línea, aparece un recuadro que invita a aceptar los términos y condiciones de servicio. En teoría, es un acuerdo que firman ambas partes y que se debe respetar para poder utilizar sin problemas la plataforma. Son textos muy largos, que pocas personas se dedican a leer. Lo más fácil es marcar la casilla en la que se aprueban y completar el perfil en el menor tiempo posible.

En ese contrato, Facebook establece que recopilará la información que sea necesaria para mejorar la experiencia de los usuarios. Eso significa también que la venderá a los anunciantes para que estos te dirijan publicidad de acuerdo con tus gustos, necesidades y aficiones. Las reglas van todas en un mismo paquete, así que al aceptar una vienen en un combo completo. En 2021, ese negocio le produjo a Meta 118.000 M€. Es una de las principales formas de ingreso que ahora con esta medida se verá afectada.

Por otro lado, esas acciones implican efectuar una vigilancia de los movimientos que realizan los clientes, sin importar que se invadan sus espacios privados. Además, es un modelo que perjudica la libre competencia, puesto que las tecnológicas tienen un poder que les ayuda a darle prioridad a sus servicios por encima de los de otros desarrolladores. Al final, se conoce de métodos que funcionan para conocer las necesidades reales de las personas sin tener que espiar su comportamiento.

Un amplio análisis presentado por el New York Times en 2018, concluyó que Facebook entregó a sus socios comerciales acceso a la información personal de miles de clientes para que mejoraran su posicionamiento en el mercado. La red social logró en aquel entonces cautivar un mayor número de usuarios mientras que las empresas aumentaron sus ganancias al dirigir mejor sus anuncios y colocarlos en los perfiles apropiados.

📰 Un informe de la plataforma @FlurryMobile asegura que el 88% de los usuarios que han actualizado a #iOS 14.5 han preferido bloquear todo tipo de rastreo a nivel global.

Facebook mantiene la postura de que esto les traería pérdidas millonarias en los ingresos por publicidad. pic.twitter.com/t2oXfljMt5

— Pedro Jijón (@PedroJijonG) May 10, 2021

La medida que aprobó la Unión Europea tendrá repercusión en el modelo de negocios de Meta, que se arriesga a perder entre un 5% y 7% de los ingresos publicitarios totales. Eso no significa que dejarán de insertar publicidad, sin embargo, el principal atractivo para los empresarios era dirigirla a los perfiles que se relacionan con sus intereses. Ya experimentaron una situación similar la vez que Apple comenzó a pedir la autorización de los anuncios y la mayoría de los usuarios se negaron.

Por lo pronto los abogados de la firma se preparan para apelar la medida, con lo que iniciará un largo proceso judicial. Eso les conviene, pues mientras se desarrolla, siguen con el modelo de publicidad que han implementado desde hace años. En todo caso, algunos analistas coinciden en que les convendría continuar pagando las multas que cambiar sus tácticas.

Todavía a nivel de Estados Unidos no se observa la misma rigurosidad en cuanto al cumplimiento de las normas de privacidad establecidas en los contratos de servicio. Aunque han existido algunas denuncias, siempre buscan la forma de justificar sus argumentos en los juzgados y mantener su conducta. Como la mayoría de las empresas se encuentran en territorio norteamericano, hay otros intereses que tal vez privan al momento de sentenciar.