雖然現在被稱為 Movistar+，但 Yomvi 是西班牙電信集團於 2011 年 10 月創建的視訊點播平台，旨在作為 Canal+ 服務包的一部分，向其客戶提供多媒體內容。
它當時的宗旨，以及現在的宗旨，都很簡單：讓用戶無需等待電視播出，即可觀看各種電影、劇集，甚至是紀錄片。透過其介面，用戶可以觀看最新劇集和首播節目，還可以透過各種設備存取公司旗下的不同頻道。使用該服務需要網路連接，且用戶必須是已訂閱該服務的Movistar用戶。作為回報，用戶可以免費觀看海量內容。
如果您對Movistar 的 Yomvi 服務（現已更名為 Movistar+）感興趣或已是該平台的用戶，但不知道如何激活，本指南將一步步為您詳細講解激活步驟。此外，我們還將探討在電視、手機或電腦上啟用或使用此服務時遇到的一些常見問題。
在我的智慧型裝置上啟動 Yomvi 的步驟
Movistar+ 服務（原名 Yomvi）可在多種智慧型裝置上使用。為了協助您在電視或其他裝置上充分利用本服務，我們將為您提供在所需設備上啟用該服務的所有步驟。請注意以下事項：
1 – 前往 Movistar+ 啟用網站
在您想要存取的裝置上開啟網頁瀏覽器。開啟後，在頂部的網址列中輸入以下網址：movistarplus.es/activar
這樣一來，您將被引導至服務啟動頁面。現在，只需點擊「啟動」按鈕即可繼續。
2 – 選擇設備並輸入數據
點擊上一步提到的按鈕後，會彈出一個窗口，要求您指定家中安裝了 Movistar 服務的裝置類型。根據您家中安裝的設備，點擊三個可用選項中的任一個。
接下來，您需要開始輸入您的資料。首先填寫第一張表格，包括您的姓名、身分證號碼、座機號碼、手機號碼和電子郵件地址。完成後，點選「啟動」。
3 – 檢視您的電子郵件
現在請前往您在表格中提供的郵件地址，尋找您收到的 Movistar 團隊的郵件。郵件中將包含您的使用者名稱和密碼，您需要使用它們在您選擇的裝置上啟動 Movistar+ 服務。
4 – 開啟 Yomvi 應用程式並登入
現在，只需在您想要存取內容的裝置上開啟 Yomvi 或 Movistar+ 應用程式。開啟後，系統會提示您登入。請輸入您先前收到的電子郵件中提供的訊息，包括您的使用者名稱和密碼，注意區分大小寫。
完成上述步驟後，只需再次確認即可完成登入流程，並開始瀏覽可用內容。您可以保存登入訊息，這樣以後就無需再次登錄，可以直接從此裝置存取。
常見問題：Yomvi 啟動問題及解決方案
在裝置上啟動 Movistar+ Yomvi 應用程式時可能會出現一些問題。許多使用者都曾遇到輸入電子郵件地址和等待確認郵件時出現問題的情況。
我還沒有收到確認郵件。
在這種情況下，最好的解決方案是重複我們在上一節中詳細解釋的步驟，然後檢查所有電子郵件資料夾。資訊可能被誤判為垃圾郵件，因此您需要在那裡查找登入資訊。如果仍然找不到，建議您撥打 Movistar 的客服專線聯絡他們的支援團隊。
我的瀏覽器不相容。
如果您使用電腦，請確保使用與 Movistar+ 相容的瀏覽器，否則平台將無法正常運作。 Firefox或 Safari 等瀏覽器與必要的插件不相容；您需要使用 Chrome，或者，如果不行，則使用Internet Explorer（Edge）。
應用程式運行失敗。
另一方面，如果問題出在應用程式本身，例如無法正常載入或在輸入登入和啟動資訊時卡住，則應將其刪除。透過手機的應用程式管理器或智慧型裝置的設定面板卸載該應用，然後重新下載並安裝。
完成上述步驟後，請重新登錄，您應該可以看到它正常工作了。如果問題仍然存在，請確保您的網路連線正常，並且您已連接到網路。
智慧電視的問題
最後一種可能的問題出現在嘗試透過智慧電視啟動時。如果您已經擁有使用者名稱和密碼，並嘗試透過電視登錄，但登入失敗或無法識別密碼，則可能需要更新系統韌體。請造訪製造商的網站下載更新程序，或嘗試透過連接互聯網，在電視上手動進行更新。
完成上述步驟後，關閉電視並重新開啟。稍等片刻，待所有設定初始化完成後，再次開啟 Yomvi 或 Movistar+ 應用程式。如果問題仍然存在，請聯絡公司客服，以便他們可以遠端調整必要的設定；有時問題出在他們總部的一些設定上。
