Mercadona знову в центрі уваги і цього разу він отримав від Іспанське агентство із захисту даних (AEPD), штраф за подію, що сталася у 2020 році. Цього разу за те, що не доставили матеріал клієнтці після того, як вона постраждала від нещасного випадку в закладі.
За словами жінки, щоб вимагати відшкодування завданої шкоди, Він запросив зображення з камер відеоспостереження через чотири дні після інциденту.Після заповнення форми в розділі «Політика конфіденційності» на веб-сайті мережі супермаркетів та отримання підтвердження від рецепції, Здається, що він досі не отримав жодної відповіді.Цей неетичний вчинок дорого їм обійшовся, бо Вона подала позов і тепер оштрафована на 170 000 євро AEDP.
Компанію Mercadona оштрафували за порушення цього іспанського закону про захист даних.
Цей Закон спрямований на захист приватного життя, інтимності та недоторканності особистості. Закон передбачає, що компанії повинні видаляти зображення, зроблені їхніми камерами, протягом одного місяця. За умови, що попередньо не було подано скарг, зображення можуть зберігатися стільки, скільки необхідно для розслідування владою. Це правило було порушено [назва компанії]. Mercadona І саме це стало причиною штрафу, бо вже був звіт із запитом на деякі зображення.
Враховуючи це, «Меркадона» відповіла та захистила себе, заявивши, що скаргу не розуміли як здійснення права доступу, Вони наголошують, що це було здійснено через канал скарг компанії, а не через агентство із захисту даних. Ця відповідь була неприйнятно з боку AEPDякий підтверджує, що запит було оформлено правильно.
Але це ще не все, оскільки Вона також стверджувала, що відео було видалено помилково. оскільки знадобилося багато часу, щоб звернутися до співробітника із захисту даних Mercadona. Причина полягає в тому, що скарги до Департаменту захисту даних надсилаються вручну зі служби підтримки клієнтів. Це суперечливо та ставить під сумнів усі заяви Mercadona. У відповідь Іспанське агентство із захисту даних (AEPD) наголосило, що це не виправдання, а прояв необережності з їхнього боку.
«Аргументи, висунуті Mercadona, ґрунтуються на хибній передумові, а саме на припущенні, що суб’єкт господарювання не знав про запит на доступ. Однак, як було пояснено, запит на здійснення права доступу був правильно отриманий вищезгаданим суб’єктом» – Агентство із захисту даних Іспанії.
У цьому ж ключі вони також заявляють, що з позивачем вже було досягнуто угоди про відшкодувати збиткиЦей аргумент є хибним з усіх зазначених причин, а також через чітку претензію, подану заявником. З цієї причини Агентство вирішило накласти штраф у розмірі 170 000, який розділено на дві частини. У першому випадку за скоєння порушення статей 12 та 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR).
Стаття 15 Закону Іспанії про захист даних: «суб’єкт даних має право отримати від контролера підтвердження того, чи обробляються його персональні дані, а також, якщо це так, право доступу до персональних даних».
Це стосується прозорості інформації, комунікації та процедур реалізації прав зацікавленої сторони. Цим законом Його оштрафували на 70.000 тисяч євроТак само його оштрафовано на 1 000 000 за порушення статті 6 щодо «Законності обробки». Зі свого боку, Mercadona відповіла та наголосила, що отримала повідомлення та оцінює свої права.
Інші значні штрафи, які іспанські компанії мали сплатити
El Загальний регламент про захист даних (GDPR) набув чинності у 2018 році, І відтоді воно уважно стежить за недотриманням вимог іспанськими компаніями, яке, схоже, є поширеним явищем. Тому не знадобилося багато часу, щоб почати отримувати прибуток від значних штрафів.
Перше місце посідає Амазонка хто має рекорд за найбільшу виплачену сумуАмериканська компанія зі штаб-квартирою в Європі була застосована до санкцій у 2021 році люксембурзьким агентством. на суму понад 740 мільйонів євро.
Далі йде застосування Обмін повідомленнями у WhatsApp. Ірландська влада зобов'язала її виплатити 225 мільйонів євро за порушення конфіденційності користувачів. Третє місце посідає модний бренд H&M, якого у 2020 році оштрафувало Гамбурзьке агентство із захисту даних та свободи інформації за незаконний збір даних про приватне життя його співробітників.
Серед інших дуже важливих є:
- Телефон: 306 000 євро у вигляді 3 штрафів.
- Ібердрола: 306 000 євро у вигляді 3 штрафів.
- Air Europe: Штраф у розмірі 600 000 євро.
- Equifax: 1,05 мільйона у вигляді 2 штрафів.
- EDP: 3 мільйона у вигляді 2 штрафів.
- BBVA: 5,15 мільйона у вигляді 3 штрафів.
- CaixaBank: 9,05 мільйона у вигляді 3 штрафів.
- Vodafone: 9,4 мільйона у вигляді 24 штрафів.
