Puro papuri ang natanggap ng ChatGPT simula nang opisyal itong ilunsad . Sa kasalukuyan, libre ang app, na nagbibigay-daan sa lahat na lubos na tuklasin ang potensyal nito. Gayunpaman, isiniwalat ng isang ulat na inilathala ng Time magazine na sa likod ng malawak nitong naaabot ay nakasalalay ang pagsasamantala sa libu-libong Kenyan.
Ang mga empleyado ng kontratista na inatasang pinuhin ang artificial intelligence na ginamit sa usapang ito ay kinuha sa ilalim ng mga kondisyong nagsapanganib sa kanilang kalusugang pangkaisipan at, bukod pa rito, nakatanggap ng napakababang sahod, kahit na mas mahusay silang sinanay kaysa sa kanilang mga kasamahan. Muling itinatampok ng kuwentong ito ang pag-uugali ng Big Tech, na hindi pinahahalagahan ang trabaho ng mga hindi kilalang bayani.
Ang ChatGPT ay binuo ng daan-daang empleyadong kulang sa suweldo
Kapag kumokonekta tayo upang gamitin ang anumang kagamitang teknolohikal at perpektong nagagampanan nito ang mga tungkulin nito, ito ay dahil libu-libong subcontracted na manggagawa mula sa Asya at Aprika ang nasa likod ng proyektong iyon . Ang mga bayad na natatanggap nila para sa kanilang mga gawain ay hindi tumutugma sa responsibilidad na mayroon sila, ni sa pagganap ng mga aplikasyon sa hinaharap. Ang isang pangunahing halimbawa nito ay ang nangyari sa proseso ng pag-aaral ng ChatGPT.
Ayon sa isang imbestigasyon ng Time, binayaran ng @OpenAI ang mga manggagawang Kenyan nang wala pang $2 kada oras para salain ang libu-libong linya ng teksto para mas ligtas gamitin ang ChatGPT. https://t.co/vgZfujVcQN #openai
— Analytics Drift (@AnalyticsDrift) Enero 20, 2023
Upang makumpleto ang proseso ng machine learning at maalis ang pinakamaraming bias at mapaminsalang elemento hangga't maaari, kinuha ng mga ehekutibo ng OpenAI ang Sama , isang kumpanyang nag-eempleyo ng libu-libong manggagawa sa Kenya, Uganda, at India. Ang mga kalalakihan at kababaihan sa lahat ng edad ay inatasang lagyan ng label ang data upang matiyak na ligtas ito para sa pampublikong pagkonsumo. Kinailangan nilang matukoy ang lahat ng nakalalasong nilalaman at alisin ito sa platform—isang mahirap na gawain na nangangailangan ng oras at dedikasyon.
Ayon sa datos na ibinigay ng TIME, ang netong suweldo na natatanggap ng bawat manggagawa ay nasa pagitan ng €1,2 at €2. Ngunit hindi lang iyon; ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay nagpapakita ng isa pang madilim na panig. Isa sa mga lalaking gumugol ng ilang buwan sa opisina ang nagsabing ang pagbabasa ng tahasang sekswal na nilalaman ay nagdulot sa kanya ng matinding sakit sa pag-iisip. Isa sa mga kontrata ang nagtatakda ng mga paglalarawan ng paglalagay ng label sa mga pang-aabuso, karahasan, at mapoot na salita.
Bilang tugon, ipinaliwanag ng kompanya na mayroon silang 24-oras na access sa mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan at mga therapist na nagbibigay ng kinakailangang pangangalaga. Inaangkin nilang sineseryoso nila ang kapakanan ng bawat manggagawa at hinihingi rin ang pareho mula sa mga kontratista na nagbibigay ng serbisyo sa kanila. Gayunpaman, ang datos at pananaliksik ay nagpapakita ng kabaligtaran.
Laganap ang modernong pagsasamantala at pang-aalipin sa sektor ng teknolohiya
Maraming katulad na kuwento sa mundo ng teknolohiya sa OpenIA. Noong 2021, isang iskandalo ang pumutok na kinasangkutan ng mga nangungunang ehekutibo ng Google , na marami sa kanila ay tinanggal sa trabaho. Bagama't ang Google ay niraranggo bilang isa sa mga pinakamahusay na kumpanyang mapagtatrabahuhan sa paglipas ng mga taon, may mga kondisyon sa pagtatrabaho na naglilimita sa kapakanan at kapayapaan ng isip ng mga empleyado. Ang problema ay hindi gaanong tungkol sa mga suweldo, lalo na para sa mga permanenteng empleyado, kundi tungkol sa panliligalig at sekswal na pang-aabuso na, sa karamihan ng mga kaso, ay hindi naiuulat.
⚠️ Ngayon ang Pandaigdigang Araw para sa Pag-alaala sa Kalakalan ng Alipin at sa Pag-aalis Nito. Ayon sa datos ng ILO, may kabuuang 40,3 milyong katao ang dumaranas ng mga modernong anyo ng pang-aalipin. Sa mga ito, 24,9 milyon ang biktima ng sapilitang paggawa (kabilang ang paggawa at sekswal na pagsasamantala). pic.twitter.com/5IAnfb0xEg
— Kooperasyon ng Espanya (@CooperacionESP) Agosto 23, 2022
Isang dating empleyado ng Google, na mas piniling manatiling hindi nagpapakilala, ang nagsabi na habang natatanggap mo ang marami sa mga bagay na lagi mong pinapangarap, inaalis nito ang mga tunay na mahalaga. Isa pang kinapanayam ang nagpahayag ng malubhang kakulangan ng pakikipagkaibigan, dahil bibihira ang mga obhetibong debate at halos walang nagmamalasakit sa opinyon ng iba. Kung mayroon kang problema o hindi pagkakasundo, ipinagbabawal ang pagrereklamo; ang paggawa nito ay maaaring magdulot ng pagkawala ng iyong trabaho o mag-iwan sa iyo na blacklisted sa natitirang oras mo sa kumpanya.
Kamakailan lamang, ang pag-usbong ng artificial intelligence ay humantong sa pagsasamantala sa libu-libong manggagawa. Ipinapakita ng pananaliksik na isinagawa ng Massachusetts Institute of Technology kung paano sinasamantala ng data tagging ang mga kondisyong pang-ekonomiya ng mga mahihirap na bansa upang makakuha ng murang lakas-paggawa. Hinihiling sa mga tao na manu-manong tukuyin ang mga imahe, video, at litrato. Sila ang gumagawa ng mabibigat na gawain kapalit ng napakababang sahod, mga sahod na hindi tatanggapin ninuman sa mga mayayamang lungsod sa mundo.
Sa simula, ang isang tagapag-label ay maaaring kumita ng €60 kada araw, depende sa bilang ng oras na nagtrabaho. Pagsapit ng 2023, ang katotohanan ay halos €10 lang ang kanilang kinikita, ngunit handa pa rin ang mga tao na gawin ito dahil sa kakulangan ng ibang mga trabaho. Ang ilan ay nagtatrabaho nang 20 araw nang diretso upang kumita hangga't maaari para mapakain ang kanilang mga pamilya o matugunan ang ilang pangunahing pangangailangan. Ito ay isang malawakang halimbawa ng pagsasamantala sa paggawa na laganap sa ika-21 siglo.
Isang artikulo sa BBC na inilathala ilang taon na ang nakalilipas ang naglantad sa nakapanlulumong kondisyon sa pagtatrabaho ng mga subcontracted na empleyado ng Apple sa Tsina . Isang mamamahayag ang pumasok sa kumpanya nang halos tatlong linggo, nagpanggap na isang manggagawa, at nasaksihan ang nakapangingilabot na mga kondisyon, kabilang ang mga buwan na walang pahinga at mahahabang shift na walang pahinga. Dati, may mga ulat ng mga pagpapakamatay, kaguluhan, at iba't ibang problema sa pagitan ng mga manggagawa at mga panlabas na ahente.
Ayon sa isang ulat, noong 2021, humigit-kumulang 50 milyong tao ang nabubuhay sa mga kondisyon ng modernong pang-aalipin . Malaking porsyento sa mga ito ang napipilitang magtrabaho na lumalabag sa kanilang mga karapatan, karamihan ay sa loob ng pribadong sektor. Kabilang sa grupong ito ang mga nagbibigay ng mga outsourced na serbisyo sa mga kumpanya ng teknolohiya. Wala silang kontrata o lumalabas sa payroll, ngunit sa huli, sila ang nagbibigay-daan para sa marami sa mga imbensyon na nagpapadali sa ating buhay na gumana nang maayos.
