เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม มีการเปิดเผยว่า Alphabet และบริษัทในเครืออย่าง Google บริษัทดังกล่าวเผชิญกับคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มมูลค่า 13.500 พันล้านยูโร จากข้อกล่าวหาว่ากระทำการขัดต่อการแข่งขันกับบริษัทขนาดเล็กในสหราชอาณาจักรจากข้อมูลของทนายความที่เป็นตัวแทนของสำนักพิมพ์ออนไลน์และบริษัทแอปพลิเคชันในสหราชอาณาจักรประมาณ 130.000 ราย Google ได้ใช้อำนาจเหนือตลาดในด้านการโฆษณาออนไลน์ในทางที่ผิด เพื่อกอบโกยเงินหลายพันล้านยูโรโดยแลกกับการเอาเปรียบธุรกิจขนาดเล็ก.
ตามที่ฝ่ายจำเลยโต้แย้ง ความสูญเสียที่บริษัทเหล่านี้ได้รับตั้งแต่เดือนมกราคม 2014 จนถึงปัจจุบัน คาดการณ์ว่ามีมูลค่าประมาณ 13.600 พันล้านปอนด์ หรือหากไม่ใช่จำนวนนั้น ก็ประมาณ 13.5 พันล้านยูโรนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอิเล็กทรอนิกส์ถูกวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับวิธีการทำงานของอัลกอริทึม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม... ต้องเผชิญกับคดีฟ้องร้องมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ตลอดปี 2022ทั้งในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา รวมถึงในอินเดียด้วย
มีการฟ้องร้อง Google ครั้งใหม่เกี่ยวกับรายได้จากโฆษณาของพันธมิตรของบริษัท
เมื่อวันพุธที่ 29 พฤศจิกายนที่ผ่านมา Google ถูกฟ้องร้องต่อศาลอุทธรณ์การแข่งขันในสหราชอาณาจักร คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่นำโดยบริษัทกว่า 130.000 แห่งซึ่งเป็นผู้เผยแพร่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันประมาณ 1.75 ล้านรายการในสหราชอาณาจักร ตามข้อมูลของพวกเขา บริษัทอเมริกันชื่อดังและบริษัทแม่คือ Alphabet พวกเขาได้ใช้ประโยชน์จากสถานะที่เหนือกว่าในด้านการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตมานานหลายปีแล้วซึ่งได้รับการยืนยันอีกครั้งในวันที่ 1 ธันวาคม
ผู้ที่ปกป้องกลุ่มผู้เผยแพร่เว็บไซต์ชาวอังกฤษกลุ่มนี้ ฮัมฟรีส์ เคอร์สเต็ตเตอร์ และเกอราดิน จับมือเป็นพันธมิตรพวกเขาระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2014 จนถึงปัจจุบัน ความเสียหายโดยรวมของบริษัทต่างๆ นั้นคาดการณ์ไว้ที่... 13.500M € (เทียบเท่ากับ 13.600 พันล้านปอนด์) จากการวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจที่จัดทำขึ้นสำหรับคดีความ บริษัทกฎหมายเน้นย้ำว่า พฤติกรรมของ Google ส่งผลให้รายได้จากโฆษณาของบริษัทเกือบทั้งหมดลดลงมากถึง 40%ซึ่งส่งผลให้พวกเขาขาดรายได้จากการโฆษณาออนไลน์
ด้วยเหตุนี้ การกระทำที่ขัดต่อการแข่งขันของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ จึงทำให้สำนักพิมพ์และแอปพลิเคชันออนไลน์ที่ขายพื้นที่โฆษณาในสหราชอาณาจักรต้องสูญเสียเงินเป็นจำนวนมาก ดังนั้น พวกเขาจึงตัดสินใจลงโทษ Google และ Alphabet ซึ่งกำหนดค่าปรับจำนวน 13.5 พันล้านยูโร เพื่อเรียกคืนเงินที่สูญเสียไปตลอดหลายปีที่ผ่านมา.
โทบี สตาร์ หุ้นส่วนของบริษัท Humphries Kerstetter ซึ่งเป็นผู้นำในการฟ้องร้อง เน้นย้ำว่ามีการสอบสวนด้านการต่อต้านการผูกขาดในลักษณะเดียวกันนี้อีกหลายคดีต่อ Google เนื่องจากบริษัทถูกกล่าวหาว่าใช้อำนาจเหนือตลาดในด้านการโฆษณาออนไลน์ในทางที่ผิด รวมถึงโดยสหภาพยุโรปก่อนหน้านี้ด้วย
จากข้อกล่าวหาเหล่านี้ Google ไม่ลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ในวันเดียวกันนั้น โฆษกของบริษัทลูกของ Alphabet ได้กล่าวถึงคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มในสหราชอาณาจักรเมื่อเร็วๆ นี้ว่า “ฉวยโอกาสและเก็งกำไร”ในการให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าวรอยเตอร์ เขาเน้นย้ำว่าเครื่องมือโฆษณาของ Google ช่วยให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันหลายล้านแห่งสามารถหาเงินทุนสำหรับเนื้อหาของตนได้ ทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“Google ทำงานร่วมกับสำนักพิมพ์ต่างๆ ทั่วยุโรปอย่างสร้างสรรค์ เครื่องมือโฆษณาของเราและของคู่แข่งด้านเทคโนโลยีโฆษณาหลายราย ช่วยให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันหลายล้านแห่งสามารถหาเงินทุนสำหรับเนื้อหาของตน และช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริการเหล่านี้ปรับตัวและพัฒนาไปพร้อมกัน”
โฆษกของ Google กล่าวถึงบทลงโทษที่ยื่นต่อศาลอุทธรณ์การแข่งขันในสหราชอาณาจักร
นอกเหนือจากข้อความเหล่านี้แล้ว Google ปฏิเสธข้อกล่าวหาฟ้องร้องดังกล่าวในแถลงการณ์ที่ส่งผ่านทางอีเมลในแถลงการณ์ พวกเขาอ้างว่าการดำเนินงานของพวกเขาไม่ได้เป็นการต่อต้านการแข่งขัน และวิธีเดียวที่จะชดเชยความเสียหายเหล่านี้ได้คือ... เป็นการฟ้องร้องแบบกลุ่มที่ลงโทษการแข่งขันดังกล่าวด้วยเนื่องจากคู่แข่งด้านเทคโนโลยีโฆษณาหลายรายช่วยให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันหลายล้านแห่งได้รับเงินทุนสนับสนุนเนื้อหาของตนในลักษณะเดียวกัน
“มาตรการควบคุมเหล่านี้จะไม่สามารถชดเชยใดๆ ให้กับผู้เผยแพร่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือหลายพันรายในสหราชอาณาจักร ที่สูญเสียรายได้จากโฆษณาไปหลายพันล้านปอนด์เนื่องจากการกระทำของ Google”
โทบี้ สตาร์ หุ้นส่วนของบริษัท ฮัมฟรีส์ เคอร์สเต็ตเตอร์
Google กำลังบ่อนทำลายรายได้จากการโฆษณาของพันธมิตรหรือไม่?
เพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนนี้และข้อร้องเรียนอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่า Google กำลังกีดกันพันธมิตรของตนจากรายได้จากการโฆษณาที่พวกเขามีสิทธิ์ได้รับอย่างถูกต้อง เนื่องจาก Google ใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมของตนเพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งรายได้ส่วนใหญ่ ในขณะเดียวกัน... ขัดขวางไม่ให้หุ้นส่วนของตนได้รับส่วนแบ่งกำไรที่เป็นสิทธิ์ของตนโดยชอบธรรม.
เรื่องนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วจากการกล่าวหาอย่างต่อเนื่องจากเจ้าของธุรกิจจำนวนมากทั่วโลก ซึ่งเน้นย้ำว่าการประพฤติมิชอบของ Google นำไปสู่การกระทำที่เป็นการเอารัดเอาเปรียบทางการแข่งขัน ส่งผลเสียต่อธุรกิจขนาดเล็กหลายพันแห่งที่พึ่งพารายได้จากโฆษณาของ Google ด้วยเหตุนี้ กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาจึงได้กล่าวหาบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแห่งนี้ว่ากระทำการดังกล่าวเช่นกัน “การผูกขาดโดยมิชอบด้วยกฎหมายผ่านการแข่งขันและการกีดกันในตลาดโฆษณาและการค้นหา”.
"Google ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ควบคุมส่วนแบ่งการตลาดมากถึง 90 เปอร์เซ็นต์ในบางภาคส่วน ทำให้มีอำนาจในการกำหนดเงื่อนไขและราคา"
ฮัมฟรีส์ เคอร์สเต็ตเตอร์
ในประเทศฝรั่งเศสมีการยื่นเรื่องร้องเรียนในลักษณะเดียวกันนี้ด้วย หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของประเทศ ต้นปี 2022ศาลได้สั่งปรับ Google เป็นเงิน 150 ล้านยูโร เนื่องจากกระทำการฉ้อโกงในตลาดโฆษณาออนไลน์ นอกจากนี้ กลางเดือนตุลาคม, se conoció que Google อาจถูกสหภาพยุโรปลงโทษอีกครั้งในข้อหาการกระทำที่ขัดต่อการแข่งขันเนื่องจากคู่แข่งจากยุโรปกว่า 40 รายถูกลงโทษจากการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและแย่งส่วนแบ่งการตลาดไปส่วนใหญ่
ในทำนองเดียวกัน 25 ตุลาคมกล่าวซ้ำว่า อินเดียปรับ Google อีกครั้งภายในเวลาไม่ถึงสัปดาห์ เป็นเงินกว่า 110 ล้านยูโร ในข้อหาการกระทำที่ขัดต่อการแข่งขันทางการค้าคณะกรรมการการแข่งขันแห่งอินเดีย (CCI) ได้ปรับบริษัทลูกของ Alphabet ฐานใช้อำนาจเหนือตลาดในทางที่ผิดผ่านนโยบาย Play Store นอกจากนี้ หน่วยงานกำกับดูแลยังตัดสินว่า Google ไม่สามารถบังคับให้ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนติดตั้งซอฟต์แวร์ของตนล่วงหน้าได้
