เยี่ยมไปเลย! การที่อีลอน มัสก์ ซื้อทวิตเตอร์ช่วยกระตุ้นการเติบโตของมาสโตดอนและทัมบล็องอย่างมาก

มีงานวิจัยหลายชิ้นปรากฏออกมาในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งบ่งชี้ว่า ผลกระทบที่เกิดจากการเข้ามาของอีลอน มัสก์บนทวิตเตอร์ ผู้ชนะรายใหญ่คือเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีมานานแล้ว แต่มีคนเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ใส่ใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับพวกมันและวิเคราะห์ประโยชน์ที่พวกมันมอบให้

จากผลการศึกษาของ Sensor Tower พบว่า สองทางเลือกหลักที่ได้รับความนิยมสำหรับผู้ที่เลิกใช้ Twitter คือ มาสโตดอนและทัมบล็องมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา นั่นไม่ได้หมายความว่า บริษัทของมัสก์ประสบภาวะชะงักงัน ตัวเลขดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นบ้าง แต่ยังไม่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อตัวชี้วัดต่างๆ

Tumblr และ Mastodon ได้รับประโยชน์จากการเข้าซื้อกิจการของ Twitter

ผู้ที่ได้รับประโยชน์หลักจากปัญหาของทวิตเตอร์คือ Mastodonซึ่งมีผู้ใช้งานใหม่เพิ่มขึ้นประมาณ 490.000 รายในสองสัปดาห์ที่ผ่านมา คิดเป็นอัตราการเติบโต 657% ผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา มีการดาวน์โหลด 322.000 ครั้งจากสองแอปสโตร์หลัก ผู้จัดการเครือข่ายเช่น เมตาเท็กซ์และทูทเทิลซึ่งส่งผลให้มีการใช้งานเพิ่มมากขึ้นทั่วโลก

Mastodon และ Tumblr ได้รับประโยชน์จากการที่มัสก์เข้ามาใช้งาน Twitter #ทีมเดียวกัน https://t.co/pJexIGn0ho

— mmadrigal (@SoyMmadrigal) วันที่ 14 พฤศจิกายน 2022

อันดับสองตกเป็นของ Tumblrบริการดังกล่าว ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นของ Yahoo มียอดการใช้งานทั่วโลกเพิ่มขึ้น 77% โดยมีผู้ใช้ใหม่ 92.000 ราย ทำให้มีผู้ใช้รวมทั้งสิ้น 301.000 ราย ตามสถิติล่าสุด เพื่อเป็นการล้อเลียน Twitter พวกเขาได้สร้างฟีเจอร์การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่ไม่มีประโยชน์อะไรนอกจากดีไซน์โปรไฟล์ที่แตกต่างออกไป อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถระดมทุนได้เป็นจำนวนมาก

ยังมีบริษัทขนาดเล็กอื่นๆ อีกหลายแห่งที่พยายามสร้างการรับรู้แบรนด์เช่นกัน ตัวอย่างเช่น... เคาน์เตอร์โซเชียลเปิดตัวในปี 2017 และใช้โค้ดโอเพนซอร์สของ Mastodon เป็นพื้นฐาน การสำรวจที่เผยแพร่เมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าเครือข่ายนี้ติดอันดับ 1 ใน 11 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกา โดยมีการดาวน์โหลดผ่านมือถือเพิ่มขึ้น 2.300% ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา การเติบโตของมันยังโดดเด่นในช่วง 12 วันที่ผ่านมา หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงผู้นำที่ Twitter ด้วย

มันเป็นความจริงที่ว่า ไม่มีเครือข่ายทางเลือกใดที่สามารถทดแทนทวิตเตอร์ได้อย่างสมบูรณ์แบบอย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับแนวทางของแต่ละบุคคลและวิธีการใช้งานแอป พวกเขาสามารถหาแอปที่ช่วยเติมเต็มช่องว่างได้ นักออกแบบกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงความสวยงามและบริการต่างๆ ซึ่งจะดึงดูดผู้ใช้ใหม่ๆ อย่างแน่นอน

อีลอน มัสก์ จะสามารถดึงตัวผู้ที่ลาออกจากทวิตเตอร์กลับมาได้หรือไม่?

สถานการณ์บนทวิตเตอร์ดูแย่มาก ตัวเลขที่แสดงข้างต้นบ่งชี้ว่าผู้ใช้จำนวนมากปิดโปรไฟล์ของตนเองหรือหยุดใช้งานไปชั่วคราวเพื่อไปใช้บริการที่อื่น มัสก์พยายามทำให้สถานการณ์สงบลง เขาต้องการโน้มน้าวทุกคนว่าหากพวกเขายังอยู่ พวกเขาจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ และการมาถึงของเขาจะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น ถึงกระนั้นก็ยังมีหลายคนที่ไม่เชื่อเรื่องราวของเขา

ข้อความข้างต้นได้รับการสนับสนุนจากสถิติที่รวบรวมโดย Bot Sentinel ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ดังกล่าว ระหว่างวันที่ 27 ตุลาคมถึง 1 พฤศจิกายน มีการปิดใช้งานโปรไฟล์ 877.000 โปรไฟล์ และระงับบัญชี 497.000 โปรไฟล์ การสูญเสียครั้งนี้ดูเหมือนจะไม่สำคัญนักเมื่อพิจารณาจากฐานผู้ใช้โดยรวม ปัญหาจะเกิดขึ้นหากแนวโน้มนี้ยังคงดำเนินต่อไป เพราะการมองเห็นจะลดลงอย่างมาก และเนื้อหาจะจำกัดอยู่เฉพาะผู้ใช้เพียงไม่กี่ราย

ทวิตเตอร์สูญเสียผู้ใช้มากกว่า 1 ล้านรายหลังจากการเข้าซื้อกิจการของอีลอน มัสก์ https://t.co/5UvGjUfwxI

— แวนดัล (@VandalOnline) วันที่ 9 พฤศจิกายน 2022

มัสก์และทีมงานของเขากำลังศึกษาหาแนวทางที่จะดึงดูดผู้ที่ออกจากทวิตเตอร์ให้กลับมาใช้งานอีกครั้งอย่างแน่นอน เขาได้พูดถึงเรื่องนี้เมื่อไม่กี่วันก่อน ความเป็นไปได้ที่วิดีโอสั้นจะกลับมาบริการนี้เป็นหนึ่งในบริการที่ดึงดูดผู้ชมจำนวนมากในขณะนั้น แต่กลับไม่ประสบความสำเร็จในการสร้างผลกำไรเชิงพาณิชย์ บางทีการให้ความสำคัญกับเนื้อหาภาพและเสียงมากขึ้น อาจไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดผู้ที่เลิกใช้บริการไปแล้วกลับมาเท่านั้น แต่ยังอาจช่วยดึงดูดผู้ที่ไม่เคยใช้บริการมาก่อนได้อีกด้วย

จริงอยู่ที่เครือข่ายทางเลือกบางแห่งกำลังเติบโตอย่างผิดปกติ แต่ทวิตเตอร์ก็ไม่ได้หยุดนิ่งไปเสียทีเดียว แอปพลิเคชันบนมือถือมียอดดาวน์โหลดจากแอปสโตร์แล้ว 7,6 ล้านครั้งนี่แสดงถึงการเพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับสองสัปดาห์ก่อนหน้า เมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา การเพิ่มขึ้นอยู่ที่ 31% โดยการใช้งานรายวันและเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 2% อย่างไรก็ตาม ยังคงต้องการการเติบโตเพิ่มเติมอีก

มัสก์เพิ่งกล่าวว่าทุกวัน บริษัทขาดทุนเฉลี่ย 3 ล้านยูโรดังนั้น เขาจึงจะพยายามลดความเสียหายดังกล่าวให้น้อยที่สุดด้วยการตัดลดค่าใช้จ่ายบางส่วนและการแสวงหานวัตกรรม ในแถลงการณ์ เขาได้กล่าวว่าเขาต้องการเปลี่ยนทวิตเตอร์ให้เป็นแอปที่มีทุกอย่างครบครัน ซึ่งทำให้หลายคนเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์ม WeChat ของจีน ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการมากมายในที่เดียว

ในตอนแรก มันเป็นเพียงแอปแชท แต่ด้วยการเพิ่มบริการต่างๆ เข้ามา ปัจจุบันมีผู้ใช้งานทั่วโลกกว่าพันล้านคน และในประเทศจีน ประชากร 83% มีแอปนี้บนอุปกรณ์มือถือ นั่นคือสิ่งที่มัสก์ตั้งเป้าไว้ และเป็นไปได้ว่าการเคลื่อนไหวครั้งนี้จะช่วยให้เขาสามารถดึงผู้ใช้งานที่เลิกใช้ไปกลับมาได้ แน่นอนว่า นั่นไม่ใช่เรื่องที่จะทำได้เร็ว และไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำสำเร็จได้ในเวลาอันสั้น ดังนั้น คุณต้องเริ่มทันที

นอกจากนี้ ในวันที่ 10 พฤศจิกายน เขาได้โพสต์ข้อความผ่านโปรไฟล์ของเขาว่า มัสก์กล่าวว่าทวิตเตอร์อาจกลายเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินได้ ผู้ใช้จะสามารถซื้อเครดิตและใช้สำหรับการทำธุรกรรมต่างๆ ได้ เขายังกล่าวถึงการสร้างบัตรเดบิตในเครือและเช็คแบบดั้งเดิมด้วย มหาเศรษฐีผู้นี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มทางการเงินอยู่บ้าง โดยเคยเป็นผู้ก่อตั้ง PayPal และทำงานด้านบริการดิจิทัล แม้ว่าการประกาศนี้จะน่าประหลาดใจ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เกินจริงไปเสียทีเดียว

มีการประกาศและข้อเสนอมากมายเสียจนในที่สุด ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าภาพลักษณ์ที่แท้จริงของทวิตเตอร์ในฐานะบริษัทจะเป็นอย่างไร อย่าลืมว่ามัสก์ทวีตทุกไอเดียที่เขามี และนั่นเป็นวิธีที่ทำให้สื่อพูดถึงเขาเกือบทุกวัน เขาอยู่ในข่าวตลอดเวลาและแน่นอนว่าจะยังคงมีบทบาทต่อไปในปัจจุบัน จนกว่าเขาจะประสบความสำเร็จในที่สุด