Vzhľadom na vysoko konkurenčný charakter spotrebiteľského trhu je nevyhnutné odlíšiť vašu značku a produkt od konkurencie. Robí sa to s cieľom nadviazať kontakt s vaším publikom a vybudovať empatiu.
Na dosiahnutie tohto cieľa sa používajú rôzne techniky, jednou z nich je rozprávanie príbehov . Ide o rozprávanie pútavých príbehov, ktoré v cieľovom publiku vyvolávajú emócie.
V tomto článku nájdete všetky informácie týkajúce sa rozprávania príbehov . Budeme diskutovať o jeho výhodách a vlastnostiach a spomenieme aj päť úspešných príkladov veľkých spoločností, ktoré túto techniku využívajú.
Čo je rozprávanie príbehov a aký je jeho účel v digitálnom marketingu?
Ak sa chcete priamo a efektívne spojiť so svojimi zákazníkmi, rozprávanie príbehov je presne to, čo potrebujete. Túto techniku by sme mohli definovať ako „rozprávanie príbehov “. Inými slovami, ide o to, ako rozprávate príbeh značky alebo produktu pomocou obrázkov alebo ozdôb, ktoré na prvý pohľad predstavujú všetko, čo chcete povedať.
Túto metódu hojne používajú spoločnosti v digitálnom svete na šírenie svojich posolstiev . Efektívne využitie tejto techniky zvyšuje pravdepodobnosť efektívneho spojenia s cieľovým trhom . Metódy prenosu pre túto stratégiu sú rôzne, ale zvyčajne zahŕňajú vizuálny, sluchový a písomný formát.
Aké sú výhody dobrého príbehu značky?
Táto technika prináša značke viacero výhod, z ktorých najdôležitejšou je dôvera, ktorú si buduje u publika vďaka psychologickému dopadu, ktorý možno začleniť do stratégií na podporu pozitívnych pocitov. Okrem toho umožňuje používateľom a cieľovej skupine ľahšie si zapamätať emocionálne zložky značky.
To v ľuďoch vyvolá veľkú mieru empatie, čo povedie k tomu, že používatelia budú mať väčšiu oddanosť značke a budú sa deliť o svoje skúsenosti s ostatnými. Predovšetkým to však zvýši návštevnosť blogu, čo posilní rozprávanie príbehov. Pri použití tejto marketingovej techniky je cieľom tiež prezentovať značku nie ako obyčajný celok, ale ako pocit , ktorý umožňuje ľudské prepojenie a emocionálne sa spojiť s produktom.
Je dôležité pamätať na to, že sekundárnym prínosom je zvýšená trvalosť vyššie uvedených výhod pre jednotlivcov a trh. Keďže rozprávanie príbehov môže byť efektívne zo strednodobého až dlhodobého hľadiska, umožňuje vám posilniť vašu autoritu voči konkurencii.
Charakteristika rozprávania príbehov: Aké vlastnosti by malo mať, aby oslovilo publikum?
Pri rozprávaní príbehov existujú určité parametre, ktoré musia byť splnené, aby sa zabezpečilo, že príbeh bude dobre vyjadrený . Kombinácia týchto parametrov povedie k jednej z najlepších marketingových techník , ideálnej na oslovenie publika. Ak to chcete dosiahnuť, jedným z najdôležitejších aspektov, ktoré treba zvážiť, je pútavosť príbehu . Preto musí existovať dokonalá kombinácia prvkov, ktoré v publiku zanechajú túžbu po ďalšom príbehu.
Aby sa to dosiahlo, príbeh musí byť pútavý a primeraný kontextu prostredníctvom svojho naratívneho tónu. Aby bol príbeh zapamätateľný a zábavný, musí byť jednoduchý . Kľúčom k úspechu môže byť vyhnutie sa preťaženiu informáciami, zatiaľ čo používanie odkazov pomáha výrazne zjednodušiť obsah bez toho, aby sa ohrozil pôvodný význam.
V závislosti od požadovaného prepojenia musí byť spoločnosť ľudská . Preto musí byť obsah príbehu empatický, emocionálny a musí zahŕňať akékoľvek pozitívne vlastnosti, ktoré rezonujú s publikom. Jednoduchým spôsobom, ako podporiť túto humanizáciu, je využiť tretie strany na zdieľanie skúseností z prvej ruky, kde spoločnosť koná štedro a preukazuje svoj záväzok voči komunite.
Typy rozprávania príbehov: Ako sa tieto prvky značky klasifikujú?
Existujú rôzne typy rozprávania príbehov , každý s vlastným využitím a účelom, a hoci neexistuje vopred definovaná línia toho, čo sú zač, možno ich klasifikovať štyrmi spôsobmi.
Sú to:
- Beletria. Do tejto kategórie príbehov patria tie, ktoré Nie sú skutočné a sú vytvorené ľudskou predstavivosťou a marketingovými stratégiami.Musia však v publiku vytvoriť pozitívny dojem, ktorý im umožní pôsobiť skutočne, aj keď všetci od prvého okamihu vedia, že takí nie sú.
- Historické. S týmto typom príbehu bude musieť spoločnosť Zdieľajte svoju časovú os, aby ste publiku ukázali svoju odolnosť. Môže zahŕňať aj fázu, v ktorej spoločnosť musela urobiť ťažké rozhodnutia. Vo väčšine prípadov ide o... inšpirujte publikum svojimi posolstvami.
- Hodnoty značky. V tomto prípade značka Nevyniká tak veľmi ako spoločnosťSnaží sa osloviť ľudskejšiu stránku publika tým, že naznačuje, že aj ich ovplyvňuje každodenný život. Tento typ rozprávanie príbehov ukazuje, ako to funguje s humanizované konotácie, ktoré má spoločnosť prostredníctvom svojich zamestnancov, svojich najikonickejších postáv a svojich spotrebiteľov.
- Spotrebiteľské situácie. Tento typ inšpirácie je „Ako používať naše produkty?“Organizácie sa s touto otázkou hrajú kvôli predstavivosti publika. Je to lepšie pri vytváraní fiktívneho rozprávania príbehov v ktorom bude spotrebiteľ musieť používať danú značku.
5 príkladov úspešného rozprávania príbehov, ktoré používajú veľké značky
Ako sme už spomenuli, dobrá spoločnosť využije techniku rozprávania príbehov na úspešné spojenie so svojimi zákazníkmi.
Nižšie vám ukážeme niekoľko príkladov významných značiek, ktoré zakladajú svoju stratégiu obsahového marketingu na rozprávaní príbehov:
Coca Cola
Jedna z najuznávanejších spoločností na svete často používa techniky rozprávania príbehov na propagáciu svojich produktov a podporu vzťahov medzi ľuďmi. Existuje veľa príkladov, ale možno spomenúť videá, ktoré ukazujú, ako jednoduchý názov môže spojiť dvoch ľudí a ako sa láskavosť vždy objaví, keď sú vo vzťahoch problémy.
Nike
Spoločnosť zaoberajúca sa športovou obuvou, ktorá pre svoje publikum neustále zdôrazňuje dôležitosť zdravia. Dosahuje to prostredníctvom rozprávania príbehov , pričom často zdôrazňuje, že jednota prekonáva akékoľvek nepriazne osudu. Do svojich príbehov tiež vkladá humor, napríklad do muzikálu so slávnymi športovcami, s ktorým sa mnohí diváci stotožnia.
Adidas
Táto nemecká spoločnosť zaoberajúca sa športovým oblečením a obuvou tiež využíva príbehy, ktoré spájajú celebrity so širokou verejnosťou a ukazujú, že všetci sú si rovní a zaslúžia si to najlepšie – teda používať ich produkty. U tejto spoločnosti môžete nájsť rôzne príklady prekonávania nepriazne osudu . Jedným z nich je, keď sa starší človek nevzdá svojich snov a snaží sa byť v seniorskom veku zdravší.
Nissan
Na rozdiel od iných príbehov, príbeh japonskej továrne ukazuje jej historický pokrok. Zdôrazňuje ich neustálu snahu o inovácie produktov s cieľom zabezpečiť spokojnosť zákazníkov.
jablko
Apple vždy pridá k svojim novým produktom nejaký príbeh . Jasným príkladom je príbeh , ktorý ukazuje, ako môže video vyvolať drastickú zmenu v ľudskom myslení a že s tými správnymi nástrojmi sa používatelia môžu stať kýmkoľvek chcú v živote.
