Posúdenie efektívnosti online marketingovej stratégie si vyžaduje vyhodnotenie kľúčových premenných sociálnych médií. Na dosiahnutie tohto cieľa sa používajú KPI , známe aj ako ukazovatele výkonnosti. Ak chcete poznať najdôležitejšie KPI pre sociálne médiá , čítajte ďalej.
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) sú súborom metrík , ktoré poskytujú spoľahlivé, objektívne, jednoduché a dôveryhodné informácie, na rozdiel od tradičných metód kvantifikácie.
Mnoho spoločností používa analytické nástroje na kvantifikáciu najdôležitejších výsledkov svojich reklamných kampaní.
Čo je KPI a na čo sa používa v sociálnych médiách a marketingu?
Spoločnosti chcú zo svojich marketingových stratégií vyťažiť maximum. Na dosiahnutie tohto cieľa prichádzajú do úvahy kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI). Čo je KPI a aký je jeho účel v sociálnych médiách a marketingu? KPI je skratka pre kľúčový ukazovateľ výkonnosti (Key Performance Indicator ). Ide o merné jednotky používané na analýzu pokroku, výkonnosti a vplyvu cieľov kampane v pravidelných obdobiach.
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) sú použiteľné v akejkoľvek oblasti , pretože ich funkciou je zhrnúť informácie vyplývajúce z činností podniku. Tradičné kanály boli zdĺhavé a zložité. Prostredníctvom ukazovateľov výkonnosti je však možné nájsť kľúčové, objektívne a relevantné údaje.
Účelom kľúčových ukazovateľov výkonnosti ( KPI ) je poskytnúť komplexný prehľad o konkrétnom projekte. Umožňujú identifikovať oblasti na zlepšenie a umožňujú efektívne rozhodovanie , ktoré vedú spoločnosť k lepšej budúcnosti.
Metriky KPI ponúkajú viacero výhod vrátane:
- Zbierajte užitočné údaje pre spoločnosť alebo projekt.
- Vykonajte objektívne merania na základe týchto informácií.
- Preštudujte si účinky prijatých opatrení, spolu s prostriedkami, ktoré boli použité na jeho vykonanie.
- Porovnajte stratégie medzi sebou navrhovať lepšie kampane.
- Robte lepšie rozhodnutia v nadchádzajúcej práci.
Zoznam najdôležitejších kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) pre vaše stratégie marketingu na sociálnych sieťach
Spoločnosti zakladajú svoje budúce kroky na výsledkoch, ktoré dosiahnu zo svojich kampaní. Keďže ukazovatele výkonnosti poskytujú objektívne a kvalitné informácie, stávajú sa nevyhnutnými údajmi pre rast projektu. Z tohto dôvodu vám ponúkame zoznam najdôležitejších kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) pre vaše marketingové stratégie na sociálnych sieťach.
V prvom rade je dôležité pamätať na to, že každý KPI je iný , takže jeho variácie sa zameriavajú na rôzne hodnoty. Každý ukazovateľ výkonnosti však musí spĺňať určité parametre, aby sa dosiahli najlepšie výsledky.
Charakteristiky, ktoré by mal mať kľúčový ukazovateľ výkonnosti, sú:
- ciele.
- Kontinuálne.
- noviny.
- Kvantifikovateľné.
- Realistické.
- príslušný.
- Konkrétne.
- Stručné.
- Koherentný.
- Merateľné.
Na základe týchto charakteristík je možné určiť hodnoty, ktoré sa majú zohľadniť pri analýze s ukazovateľmi výkonnosti . Je dôležité poznamenať, že každá stratégia je iná, preto bude potrebné použiť vhodné typy KPI pre každý konkrétny scenár.
Typy indikátorov sú vysvetlené nižšie:
predajné KPI
Ide o ukazovatele zamerané na oblasť predaja a fakturácie spoločnosti alebo projektu, s ohľadom na konkrétny produkt alebo službu.
Cieľom je monitorovať rôzne dátové body vrátane:
- Spokojnosť klienta.
- Záväzok od robotníkov.
- Celkový počet predaných produktov.
Kľúčové ukazovatele výkonnosti logistiky
Používajú sa na výpočet úrovne optimalizácie , ktorá existuje na rôznych úrovniach spoločnosti.
Metriky sú zodpovedné za získavanie údajov o:
- Zvýšenie produktivity.
- zlepšenie kvality.
- Zníženie chýb.
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) pre online marketing na sociálnych sieťach
Cieľom je merať vplyv reklamných stratégií alebo kampaní na sociálne médiá. To nám umožňuje určiť silné stránky stratégie a identifikovať oblasti na zlepšenie.
Metrika sa skladá predovšetkým z počtu interakcií:
- Počet komentáre.
- Počet zdieľaná.
- Počet zmieňuje.
- Počet odberateľov.
- Počet predplatné.
Najlepšie online nástroje na meranie ukazovateľov výkonnosti vašich kampaní
Dáta sa získavajú pomocou špecializovaných nástrojov na analýzu ukazovateľov výkonnosti. Na internete nájdete rôzne platformy, ktoré túto funkcionalitu ponúkajú, a to bezplatné aj platené.
Z tohto dôvodu odporúčame najlepšie online nástroje na meranie ukazovateľov výkonnosti vašich kampaní:
Google Analytics
Je to platforma, ktorá ponúka širokú škálu podrobných analýz správania používateľov na webovej stránke . Okrem toho vám umožňuje vytvárať vlastné prehľady so zhromaždenými údajmi. Pomocou služby Google Analytics môžete svoje budúce kampane urobiť organickejšími a efektívnejšími. Okrem toho vám umožňuje merať vplyv vášho účtu na sociálnych sieťach , dosah vášho obsahu a konverzácie vygenerované vašou marketingovou stratégiou.
Sistrix.es
Je to online nástroj, ktorý vám umožňuje efektívne spravovať vaše SEO stratégie. So Sistrixom môžete vykonávať podrobné analýzy výkonnosti vašich kľúčových slov. Platforma vám tiež umožňuje vykonávať týždenné hodnotenia vašej marketingovej stratégie alebo kampaní na sociálnych sieťach. To vám dáva väčšiu kontrolu nad umiestnením vašej webovej stránky vo vyhľadávačoch.
Semrush.com
Je to profesionálna online marketingová platforma používaná na prieskum trhu a analýzu konkurencie. Identifikuje najlepšie kľúčové slová na použitie na základe najvyššieho objemu vyhľadávania vo vašej oblasti. Dokáže tiež určiť najefektívnejšie reklamy a aspekty, ktoré najviac prispievajú k ziskovosti projektu.
Hootsuite.com
Je to všeobecne známy digitálny nástroj medzi správcami komunity. Umožňuje vám sledovať vplyv vášho obsahu na sociálne siete , ako aj plánovať príspevky. Každá sociálna sieť ponúka zaujímavé metriky, ktoré môžete zhromažďovať pomocou analytickej funkcie, ktorú ponúka platforma Hootsuite.
S Hootsuite môžete spravovať viacero účtov na sociálnych sieťach , ako napríklad Instagram , Twitter , Facebook , Vimeo , Tumblr a ďalšie. Navyše, analytické správy sa každý týždeň posielajú priamo na váš e-mail.
