Przez cały rok 2022 termin „sztuczna inteligencja” był używany w mediach i rozmowach tysięcy ludzi, aby dyskutować o jej użyteczności . Istnieje jednak ciemna strona, wykraczająca poza etyczne implikacje tej technologii, co znajduje odzwierciedlenie w obszernym raporcie opublikowanym na vice.com.
Zwolennicy tej dyscypliny naukowej cenią jej postęp w ułatwianiu wykonywania wielu zadań oraz jej zastosowania w edukacji i opiece zdrowotnej. Jednak niewielu z nich przygląda się warunkom pracy osób wykonujących rutynowe zadania związane z trenowaniem i pozycjonowaniem algorytmu. Wydaje się, że duże firmy technologiczne stosują metody eksploatacji, które nie przystają do współczesności.
Na całym świecie sztuczną inteligencję napędzają niedopłacani pracownicy
Osoby, które pojawiają się za każdym razem, gdy prezentowana jest aplikacja sztucznej inteligencji, to kadra zarządzająca, inżynierowie, technicy i programiści, choć to ci pierwsi pojawiają się w mediach. Pozostali są wspominani, ale opinia publiczna nie zdaje sobie z nich sprawy. Istnieje jednak armia ludzi, którzy pracują niewidocznie , aby wszystkie eksperymenty mogły się odbyć.
CYBER: Niewidzialna siła robocza, dzięki której możliwa jest sztuczna inteligencja | Sztuczna inteligencja nie jest sztuczna ani inteligentna, jej siłą napędową są niedopłacani pracownicy z zagranicy. https://t.co/x91a1C67QO pic.twitter.com/jJx1w6jS0j
— Neuropuff (@neuropuff) 12 grudnia 2022 r._____
Wielu jest zatrudnianych jako pracownicy tymczasowi, z pensjami, które nie odzwierciedlają rzeczywistości , a tym bardziej liczby godzin, które muszą przepracować. Zyski, jakie czerpią duże firmy, sprawiają, że ci mężczyźni i kobiety stają się niewidzialni – mężczyźni poświęcający setki godzin na udoskonalanie algorytmu, którego ostatecznego celu nigdy nie znają. Być może to właśnie jest pułapka, która za tym wszystkim stoi.
Menedżerowie zatrudniają pracowników do wykonania zadania. Większość z nich nie wie, jaka technologia będzie używana, więc jeśli kiedykolwiek zdecydują się złożyć skargę, nie dowiedzą się, co stało się z ich projektem. Podobnie, outsourcing prowadzi do niskich płac , a kraje, w których jest on skoncentrowany, często się rozwijają. Ludzie potrzebują sposobów na utrzymanie się i zaakceptują wszystko, byle tylko uniknąć głodu.
Wielu dyrektorów uzasadnia te przejęcia, twierdząc, że dają one obywatelom biednych krajów możliwości, których w przeciwnym razie by nie mieli. Organizacje międzynarodowe i eksperci ds. pracy ostrzegają jednak, że nie ma jasnych regulacji. Co więcej, praktyka ta nie obejmuje rozwoju społecznego ani zawodowego, który mógłby poprawić ich jakość życia. Otrzymują jedynie uzgodnione wynagrodzenie za okres określony w umowie. Nie ma związku zawodowego, który broniłby ich praw, i nie mają prawa do narzekań.
Cena postępu: W jaki sposób główne technologie były napędzane przez „współczesnych niewolników”?
Pracownicy, którzy zdalnie przyczyniają się do kwartalnych zysków wielkich firm technologicznych, pracują w niewolniczych warunkach. Większość pochodzi z Azji Południowej lub Afryki. Zmusza się ich do powtarzania fraz maszynom dziesiątki razy, aby mogły się uczyć automatycznie. Ostatecznie jednak tak się nie dzieje; to ludzie szkolą ich w ulepszaniu oprogramowania.
Krystal Kauffman, która pracuje w tej dziedzinie od siedmiu lat, powiedziała w wywiadzie, że ich praca nigdy nie jest doceniana. Dodała, że sztuczna inteligencja jest przedstawiana jako najinteligentniejsza i najbardziej zaawansowana technologia, ale prawda jest taka, że to oni ją szkolą. Aby cały proces dobiegł końca, tysiące pracowników pracuje długie godziny w nierównych warunkach za niskie wynagrodzenie, co przynosi korzyści tylko najpotężniejszym.
Badania przeprowadzone w 2021 roku wykazały, że praktyki wyzysku w tego typu zawodach są wręcz nasilane i promowane, a wręcz przeciwnie – wręcz przeciwnie. Kadra kierownicza wykorzystuje tanią siłę roboczą do realizacji własnych interesów. Pracownicy otrzymują rzekomo godziwe wynagrodzenie, zgodne z lokalnymi warunkami ekonomicznymi, ale dni pracy są wyczerpujące i nie dają im zbyt wiele odpoczynku.
Kenijczyk o imieniu Daniel Motaung złożył skargę przeciwko Meta za pracę przymusową i tłumienie związków zawodowych. W wywiadzie dla magazynu Time powiedział, że zarabia 1,50 euro za godzinę. Dodał, że u niektórych jego kolegów moderatorów zdiagnozowano choroby psychiczne z powodu ilości szkodliwych materiałów, które muszą oglądać podczas swoich dyżurów. Prawda jest taka, że wynagrodzenia nie odzwierciedlają wagi ich pracy.
Taka metoda zatrudniania pozwala firmom uniknąć nadzoru sądowego. Podobnie, brak tych pracowników na liście płac tworzy bardziej profesjonalne relacje między obiema stronami i pozwala zachować czysty wizerunek, jaki wszyscy widzą podczas wizyt w zakładach przemysłowych. Co więcej, skargi zdarzają się rzadko. Większość pracowników jest zadowolona z otrzymywanych świadczeń. Dzięki temu zapewniają opiekę swoim dzieciom, które czekają na nich w domu.
Jednak niewystarczające wynagrodzenia i wykorzystywanie taniej siły roboczej mogą mieć długofalowe konsekwencje w innych obszarach. Wiele osób pracuje w pośpiechu, aby wykonać jak najwięcej zadań w jak najkrótszym czasie i zarobić więcej pieniędzy. W takich okolicznościach jakość produktu końcowego musi być kwestionowana. Niezamierzone błędy mogą prowadzić do zachowań rasistowskich w systemie, a także do uprzedzeń wobec grup mniejszościowych.
W tym momencie zaczynamy rozumieć, że komputer nie może sam się zaprogramować. Praca ludzka jest niezbędna do realizacji procesów , nawet jeśli próbuje się ją ukryć. Dlatego firmy muszą dążyć do tworzenia przejrzystych warunków i promowania optymalnej polityki zatrudnienia. Każdy, kto przyczynia się do funkcjonowania technologii, musi zostać doceniony. Być może nie poprzez umieszczenie swojego nazwiska w napisach końcowych, ale z pewnością za godziwą rekompensatę.
