Kontrowersje wokół niebieskiego symbolu weryfikacji wciąż trwają , a Elon Musk sugeruje, że instytucje otrzymają etykietę „oficjalny” , aby odróżnić je od innych kont. Takie działania jedynie dezorientują użytkowników, którzy ostatecznie nie wiedzą, który z codziennych testów weryfikacyjnych jest prawdziwy.
Najwyraźniej weryfikacja i oficjalny status to dwie różne rzeczy, traktowane odmiennie w tej nowej fazie Twittera. Jedna będzie płatna, druga darmowa. Powinniśmy jednak zachować spokój, ponieważ magnat zapowiedział na swoim profilu, że w nadchodzących miesiącach popełni wiele głupich czynów. Sugeruje to, że kilka środków podjętych w najbliższych dniach może nie mieć charakteru trwałego.
Musk doda etykietę „oficjalne” dla zweryfikowanych kont instytucji rządowych
Nowa oficjalna etykieta, ogłoszona w tym tygodniu przez Twittera, idzie w parze z weryfikacją premium, która będzie kosztować 8 euro. Będzie ona dotyczyć mediów, firm, instytucji publicznych i prominentnych osobistości, zwłaszcza tych związanych z rządem. Symbol początkowo pojawiał się pod nazwami użytkowników, ale później zniknął.
Twitter poinformował, że wprowadzi nową, szarą odznakę weryfikacyjną jako część „oficjalnej” etykiety dla kont rządowych, firm, partnerów handlowych, głównych serwisów informacyjnych, wydawców i niektórych osób publicznych. https://t.co/3905Se5l52
— CNN en Español (@CNNEE) 9 listopada 2022 r
Jednym z problemów, z jakimi Twitter musiał się zmagać przez cały okres swojego istnienia, było tworzenie fałszywych kont instytucji publicznych i osób rządowych.
W odpowiedzi na te obawy pojawił się „oficjalny” symbol, choć rzeczniczka firmy Esther Crawford zapewniła, że firma będzie kontynuować testy w celu odróżnienia profili tworzonych w serwisie społecznościowym . Do tych oświadczeń należy dodać słowa Muska: „Zachowamy to, co działa, i zmienimy to, co nie działa”.
Wśród reakcji użytkowników mediów społecznościowych znalazła się również reakcja YouTubera Marquesa Brownlee . Jego zweryfikowane konto również wyświetlało się z etykietą „oficjalne”.
Po zauważeniu jej zniknięcia, wysłała wiadomość do Muska, na którą odpowiedział, że właśnie ją zabił, co według innych rzeczników oznaczało, że nie została ona przyznana w tym momencie , ale że był to tymczasowy test.
Prawda jest taka, że wśród dyrektorów firmy panuje rozbieżność co do decyzji podjętych w ostatnich dniach. Kilka źródeł potwierdza, że osoby odpowiedzialne za informacje, bezpieczeństwo, prywatność i zgodność z przepisami podjęły decyzję o rezygnacji. Wszystkie przyznały, że była to trudna decyzja. Wśród powodów, dla których odeszły, znalazły się m.in. eliminacja pracy zdalnej i wymóg osiągnięcia minimalnego limitu godzin tygodniowo.
Czy rządy i instytucje również będą musiały płacić za weryfikację na Twitterze?
Według wewnętrznych źródeł firmy, większość rządów na całym świecie nie była skłonna zapłacić za niebieską etykietę weryfikacyjną, co skłoniło inżynierów do złożenia propozycji kierownictwu wyższego szczebla, aby znaleźć sposób na wypełnienie tej luki. Tak narodziło się „oficjalne” wyróżnienie, które najwyraźniej będzie bezpłatne, jeśli spełni wymagania.
Nowa polityka Twittera nadal obowiązuje: platforma będzie teraz miała dwa certyfikaty dla kont, z których jeden będzie przeznaczony dla rządów, osobistości publicznych i renomowanych mediów. https://t.co/sVGsHGmYIO
— Reporte Índigo (@Reporte_Indigo) 10 listopada 2022 r
Crawford podzielił tę opinię, argumentując, że choć weryfikacja ma swoją cenę, oficjalnego oznaczenia nie da się kupić, ponieważ jest ono zarezerwowane dla wybranej grupy osób i instytucji. W środę rano CNN, NASA, Reuters i The Verge przez kilka godzin wyświetlały oficjalne oznaczenie w opisach swoich profili, choć do południa zniknęło ono.
Wszystkie te odznaki są w jakiś sposób powiązane z walką z fałszywymi kontami , które mnożą się na Twitterze i przez kilka miesięcy stanowiły przeszkodę w przejęciu firmy przez Muska. Przedstawiciele służb bezpieczeństwa zapewniają, że w najbliższych dniach zaostrzą sankcje wobec kradzieży tożsamości oraz użytkowników łamiących zasady dotyczące spamu i banów.
Kadra kierownicza wyjaśniła, że niebieski znacznik weryfikacji może oznaczać, że poprzednie kroki uwierzytelniania konta zostały wykonane lub że zakupiono Twitter Blue, aplikację dostępną w kilku krajach od 9 listopada. Nie oznacza to jednak, że osoby posiadające którąkolwiek z tych opcji są uważane za konta oficjalne, ponieważ wymagania różnią się.
To zamieszanie wynika z impulsywnego podejścia Muska do wprowadzania zmian. Wygląda na to, że nie potrafi już znaleźć sposobu na rozwiązanie całego problemu weryfikacji. W tweecie, który usunął na początku tego roku, stwierdził, że koszt wyniesie 2 euro, a następnie zaproponował 8 euro, ale tym razem, pomimo ciągłych protestów użytkowników, wydaje się, że to za mało. Wielu odmawia płacenia, co prowadzi do migracji do innych sieci.
Wbrew temu, co sugerują zewnętrzne dane, Twitter donosi, że szczytowa liczba aktywnych użytkowników miesięcznie wzrosła o 20%, gdy Musk objął stery. Według The Verge, na całym świecie jest obecnie 250 milionów użytkowników Twittera. Kierownictwo spodziewa się gwałtownego wzrostu, gdy wszystkie zmiany zostaną wdrożone, a ulepszenia staną się widoczne.
Jednak największą batalię stoczą prawdopodobnie reklamodawcy, którzy nie zgadzają się z nowym kierunkiem, a niektórzy z nich postanowili wstrzymać inwestycje. W oświadczeniu Musk poinformował liderów biznesu, że portal społecznościowy będzie najbardziej szanowaną platformą reklamową, wspierającą marki i rozwój firm. Pozostaje pytanie, czy osoby spoza firmy potraktują te słowa poważnie i uwierzą, że potentat postąpi właściwie.
