Pemesejan segera kini menjadi satu keperluan , bukan sahaja dari perspektif sosial tetapi juga dari perspektif profesional dan korporat. Kita semua menggunakan sembang untuk berkomunikasi dengan rakan dan keluarga, serta di tempat kerja; itulah sebabnya, lebih dua tahun yang lalu, WhatsApp melancarkan versi Perniagaannya , aplikasi pemesejan kendiri yang tertumpu pada pengurusan perniagaan.
WhatsApp Business muncul daripada keperluan syarikat untuk mempunyai saluran khidmat pelanggan yang boleh dipercayai dengan platform yang digunakan oleh semua orang ; walau bagaimanapun, platform lain juga telah menerajui khidmat pelanggan dan platform korporat.
Di sini kami akan membentangkan anda alternatif pesanan segera terbaik yang boleh dipercayai yang akan membantu perniagaan anda berkembang.
Senarai alternatif terbaik untuk WhatsApp Business untuk mengembangkan perniagaan anda tanpa kedai fizikal
Perkara yang paling penting untuk mana-mana model perniagaan, sama ada fizikal atau maya, adalah menjana jualan . Oleh itu, jika anda tidak mahu menggunakan aplikasi WhatsApp yang berkuasa untuk mengurus jualan anda, kami telah menyusun senarai pilihan alternatif terbaik di bawah.
Berusaha untuk mendapatkannya:
Facebook Messenger
Dengan lebih dua juta pengguna aktif di platformnya dan mengurus lebih dua juta perniagaan, Facebook Messenger menampilkan dirinya sebagai alternatif yang baik untuk pemesejan pengurusan perniagaan kerana ia menyokong penciptaan chatbot, yang akan membolehkan anda mengekalkan perbualan automatik 24/7 dengan semua bakal pelanggan anda.
Ia menawarkan mesej alu-aluan, respons automatik, kad jemputan, bot dan aplikasi interaksi langsung, selain ciri pemasaran lain seperti iklan skrin utama, segmentasi dan penghantaran mesej promosi kepada sesiapa sahaja yang pernah memulakan perbualan dengan syarikat.
Telegram
Dilancarkan pada tahun 2013, dan selama bertahun-tahun merupakan satu-satunya pesaing sebenar WhatsApp , ia kini mempunyai lebih 120 juta pengguna di seluruh dunia. Ia merupakan saluran khidmat pelanggan dua hala yang fleksibiliti, privasi dan kemudahannya menjadikannya alternatif yang sangat baik untuk WhatsApp Business.
Antara kelebihannya yang paling ketara dari sudut pandangan perniagaan, kita boleh menunjukkan bahawa ia adalah percuma dan mempunyai API domain awam , salurannya menawarkan kemungkinan untuk komunikasi sehala, kempen pemasaran, pengiklanan dan segmentasi, ia menawarkan khidmat pelanggan 24/7 dan maklum balas segera.
Instagram Direct
Ia merupakan platform yang menampilkan profil perniagaan, metrik dan keupayaan untuk mencipta iklan terus dalam aplikasi.
Ini dicapai melalui 3 alat yang dibangunkan baru-baru ini:
- Profil Perniagaan: Di sini, perniagaan boleh menunjukkan lokasi mereka kepada pelanggan, memilih cara pelanggan boleh menghubungi mereka (e-mel, telefon, mesej langsung) dan mempromosikan siaran daripada suapan mereka.
- Insights: Ia menyediakan perniagaan dengan semua maklumat berkaitan pengikut mereka: siapa yang mengikuti mereka, siaran mana yang mempunyai jangkauan terbaik, dan juga membolehkan mereka melihat masa pengikut mereka paling banyak menggunakan Instagram.
- Promosi: Ia membolehkan perniagaan mengambil gambar daripada suapan mereka dan mempromosikannya, iaitu, mengubahnya menjadi pengiklanan, dan juga di mana anda boleh memilih khalayak sasaran untuk berinteraksi dengan kandungan atau membiarkan Instagram melakukannya.
Wire
Ia merupakan aplikasi pesanan selamat dengan penyulitan hujung ke hujung yang dilindungi oleh undang-undang pengekalan data Eropah, yang mempunyai versi untuk perniagaan yang dipanggil Teams Wire.
Perkhidmatan ini, selain menawarkan pesanan, panggilan dan perkongsian fail yang selamat, juga membolehkan pentadbir menambah dan mengalih keluar pengguna, menetapkan peraturan dan menjemput orang tertentu ke sembang. Ia merupakan aplikasi percuma, tetapi terdapat versi untuk perniagaan yang berharga €5 setiap pengguna sebulan.
Talian
Dilancarkan pada tahun 2013, ia merupakan salah satu aplikasi terpenting di Jepun dan kini semakin mendapat jangkauan global . Dengan pelancaran aplikasi Line@, ia meletakkan dirinya sebagai alternatif kepada WhatsApp Business, menawarkan perkhidmatan yang membolehkan perniagaan, jenama dan syarikat kecil dan sederhana memanfaatkan platformnya untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pengguna serta menerbitkan kandungan dalam gaya garis masa media sosial.
Ia merupakan aplikasi yang, selain mempunyai pesanan segera yang membolehkan anda berkomunikasi dengan pelanggan dan pengguna anda, menggabungkan banyak alat penting dari sudut pandangan perniagaan, seperti WeChat Stores , yang membolehkan anda membuat pembelian dalam talian dan WeChat Wallet , untuk membuat pembayaran kepada penjual dalam talian dan penjual tetap.
Kebangkitan WeChat telah menjadi satu lonjakan besar dalam perdagangan sosial, tetapi ia tidak terhenti di situ. Anda kini boleh menggunakannya untuk menempah teksi, penerbangan atau temu janji doktor. Ia seperti mempunyai Facebook , Skype, Slack, Amazon , PayPal dan Uber dalam satu aplikasi.
Aggity: Utusan Korporat
Ia merupakan platform Sepanyol yang sejak kebelakangan ini telah menjadi sangat popular di kalangan syarikat dan perniagaan dengan meletakkan dirinya sebagai platform yang lengkap dan selamat dari segi perlindungan data.
Aplikasi ini merangkumi pesanan segera, panggilan video, pesanan suara dan chatbot untuk akses segera kepada maklumat dan acara berkaitan perniagaan. Ia merupakan perkhidmatan yang sangat mudah digunakan yang menawarkan pengguna penyesuaian yang mereka perlukan untuk membangunkan penambahbaikan khidmat pelanggan yang diperlukan oleh syarikat mereka.
Isyarat
Ia merupakan aplikasi komunikasi sosial dan perniagaan percuma sepenuhnya yang serasi dengan komputer dan peranti mudah alih. Ia menawarkan ciri yang pada asasnya sama seperti aplikasi pemesejan lain seperti mesej teks, mesej suara, panggilan video dan balasan automatik.
Tetapi apa yang menjadikan Signal alternatif sebenar kepada WhatsApp Business adalah tumpuannya untuk menyediakan privasi maksimum dalam pemesejan, hasil daripada penyulitan sumber terbukanya , yang membolehkan pakar mengujinya untuk kelemahan. Tambahan pula, anda boleh menetapkan mesej anda untuk dipadamkan secara automatik selepas selang masa tertentu—sejenis mesej yang memusnahkan diri sendiri.
Tokapp
Dilahirkan sebelum WhatsApp Business , TookApp ialah aplikasi Sepanyol yang penggabungannya ke dalam syarikat membolehkan komunikasi langsung dengan semua ahlinya, memberi tumpuan kepada mengurangkan masa pengurusan dalam komunikasi, meningkatkan khidmat pelanggan, pekerja dan juga pengurus.
Tambahan pula, ia menawarkan privasi data maksimum, dengan mesej tanpa had, balasan automatik dan ciri permintaan untuk membalas. Perkara terakhir ini bermakna apabila anda menghantar mesej pemasaran yang menawarkan perkhidmatan kepada pelanggan anda, mereka akan menemui butang pilihan untuk membalas anda atau membeli perkhidmatan tersebut secara automatik.
Kerja Threema
Ia merupakan aplikasi pesanan segera yang disulitkan hujung ke hujung, tersedia untuk iOS dan Android . Ia tidak memerlukan nombor telefon atau sebarang maklumat peribadi lain, memberikan penggunanya tahap anonimiti . Versi komersialnya, Threema Work, dilancarkan pada tahun 2019 dan kini digunakan oleh lebih 3000 syarikat dan organisasi . Seperti aplikasi lain yang telah kami sebutkan, ia menawarkan semua perkhidmatan pesanan teks, suara dan video asas.
Alternatif terbaik untuk WhatsApp Business untuk kerja berpasukan dan peningkatan produktiviti di tempat kerja
Akhir sekali, berikut ialah senarai aplikasi alternatif terbaik untuk WhatsApp API untuk meningkatkan kerja berpasukan dan prestasi pasukan:
Slack
Dibangunkan pada tahun 2013, ia memperoleh 8000 pengguna berdaftar dalam tempoh 24 jam pertama. Ia merupakan perkhidmatan berbayar, tetapi juga menawarkan akaun percuma untuk pasukan kecil. Ia merupakan program yang meningkatkan komunikasi pasukan dalaman, membolehkan anda menyelesaikan kerja dalam sekelip mata. Selain fungsi pesanan asas, Slack ialah sistem saluran berbilang platform di mana anda boleh memastikan pasukan anda teratur mengikut jabatan, dengan setiap jabatan menguruskan komunikasinya sendiri dalam salurannya.
Tambahan pula, ia menampilkan pelbagai integrasi yang akan menjadikan pengalaman anda di platform ini lebih teratur , kerana integrasi ini akan membolehkan anda mengurus dokumen, mengadakan persidangan melalui pelbagai platform, meningkatkan pemasaran dan jualan, memastikan kewangan anda teratur, mengurus projek anda, sentiasa mengikuti perkembangan berita, dan juga mengetahui bila setiap ahli pasukan anda meraikan hari lahir mereka; tanpa ragu, platform terkemuka dalam pengurusan perniagaan.
Microsoft Pasukan
Ia merupakan platform yang mempunyai semua ciri yang diperlukan oleh perkhidmatan pesanan perniagaan dalaman: Mesej segera, mesyuarat dalam talian bersepadu, panggilan audio dan video untuk kumpulan dan ia membolehkan anda berkongsi fail melalui OneDrive.
Anda boleh menambah akses pantas kepada dokumen, laman web dan pautan yang dikongsi oleh mana-mana ahli kumpulan , melihat kandungan dan sejarah sembang anda pada bila-bila masa dan mengakses pelbagai ciri kolaboratif lain. Teams dicipta untuk perniagaan daripada semua saiz dan merupakan salah satu platform perusahaan terbaik yang tersedia dalam talian.
RingCentral Glip
Ia merupakan aplikasi kolaborasi pasukan yang menawarkan ciri pengurusan tugas yang sesuai untuk komunikasi dalaman syarikat anda, kerana ia akan memastikan kumpulan kerja anda komited terhadap matlamat kumpulan dan individu mereka.
Glip melangkaui banyak aplikasi pemesejan perusahaan dengan menawarkan keupayaan untuk berkongsi dokumen di awan dan mengatur kerja harian melalui kalendar kongsi yang tersedia dalam aplikasi. Dan jika itu tidak mencukupi, seperti Slack, aplikasi ini mempunyai pelbagai integrasi yang boleh anda gunakan untuk menyesuaikan ciri setiap satu dengan aktiviti pasukan anda.
MatterMost
Ia merupakan aplikasi sumber terbuka yang membolehkan komunikasi perniagaan dalaman melalui pelayan peribadi, justeru menawarkan keselamatan maksimum untuk data dan ahli pasukan . Ia menyediakan pesanan segera, telefoni VoIP , panggilan, persidangan video dan perkongsian fail. Ia kini dipasarkan sebagai alternatif terbaik kepada Slack dan Microsoft Teams.
Twist
Apabila bekerja secara kolaboratif dalam persekitaran syarikat, beribu-ribu perbualan boleh berlaku serentak dalam pelbagai format , yang membawa kepada kehilangan maklumat penting dan gangguan komunikasi. Twist ialah perkhidmatan komunikasi pasukan yang berbeza daripada platform pesanan lain dengan memberi tumpuan kepada pengaturan perbualan dan kerelevanan kerja.
Ini dicapai dengan menggalakkan komunikasi tak segerak untuk wacana yang lebih bernas, memastikan perbincangan teratur dan boleh diakses oleh semua orang dalam bentuk thread. Ia menggunakan sistem thread bertajuk yang jelas dan fungsi carian yang mudah digunakan supaya mana-mana ahli boleh mencari sebarang topik atau keputusan, walaupun bertahun-tahun selepas ia dibincangkan atau diputuskan.
Spike
Ia merupakan platform pesanan yang mencapai keseimbangan sempurna antara nuansa semula jadi sembang langsung dan formaliti e-mel. Ia menawarkan pesanan segera, sembang kumpulan, perkongsian fail, panggilan video dan pengurusan kalendar. Ia merupakan perkhidmatan percuma selagi anda menggunakan akaun dengan pembekal seperti Gmail, Yahoo atau Outlook, tetapi ia juga menawarkan perkhidmatan premium untuk mereka yang ingin menggunakan Spike dengan domain e-mel mereka sendiri.
Elemen.io
Dahulunya dikenali sebagai Riot, Element dilancarkan pada tahun 2016 sebagai aplikasi web sumber terbuka dan boleh dikendalikan yang menyokong penyulitan hujung ke hujung . Ia menawarkan bilik sembang awam dan peribadi, perkongsian fail, persidangan suara dan video serta penyepaduan dengan alatan seperti GitHub, Jira dan Jenkins, antara lain.
Jitsi.org
Jitsi ialah aplikasi sumber terbuka yang menawarkan persidangan video, VoIP dan pesanan segera yang menyokong panggilan video tanpa had dan memastikan tahap privasi yang tinggi dengan membenarkan anda menyediakan pelayan anda sendiri.
chanty
Ia merupakan platform pesanan segera dan panggilan video percuma yang membolehkan anda memberikan tugasan kepada setiap ahli kumpulan. Ia menawarkan storan fail sehingga 20GB, 10 pengguna setiap kumpulan dan sehingga 10 integrasi pihak ketiga. Ia agak mudah digunakan, sama seperti perkhidmatan pesanan lain, tetapi kelemahannya yang paling jelas ialah ia tidak menyokong panggilan video kumpulan.
Fleep
Ia merupakan aplikasi komunikasi berasaskan awan dengan perkhidmatan premium untuk perniagaan, yang membolehkan anda menyediakan akaun pentadbir di mana anda boleh menjemput pengguna dan membuat bilik sembang. Selain komunikasi dalaman syarikat, ia membolehkan perbualan dan sembang dengan pasukan dan syarikat lain . Pengguna akan mempunyai ruang storan sehingga 100GB. Dalam pengurusan akaun, anda boleh menyekat atau memadam spammer dan pengguna yang tidak aktif.
