Atsižvelgiant į labai konkurencingą vartotojų rinkos pobūdį, labai svarbu atskirti savo prekės ženklą ir produktą nuo konkurentų. Tai daroma siekiant užmegzti ryšį su savo auditorija ir ugdyti empatiją.
Šiam tikslui pasiekti naudojami įvairūs metodai, vienas iš jų – pasakojimas . Tai reiškia, kad pasakojamos įtakingos istorijos, kurios sukelia emocijas tikslinei auditorijai.
Šiame straipsnyje rasite visą informaciją, susijusią su pasakojimu . Aptarsime jo privalumus ir savybes , taip pat paminėsime penkis sėkmingus didelių įmonių, naudojančių šią techniką, pavyzdžius.
Kas yra pasakojimas ir kokia jo paskirtis skaitmeninėje rinkodaroje?
Jei norite tiesiogiai ir efektyviai bendrauti su savo klientais, jums reikia pasakojimo . Šią techniką galima apibrėžti kaip „istorijų pasakojimą “. Kitaip tariant, tai yra būdas papasakoti prekės ženklo ar produkto istoriją naudojant vaizdus ar pagražinimus, kurie vienu žvilgsniu atspindi viską, ką norite pasakyti.
Šį metodą plačiai naudoja skaitmeninio pasaulio įmonės savo žinutėms perduoti . Efektyvus šios technikos naudojimas padidina tikimybę efektyviai susisiekti su tiksline rinka . Šios strategijos perdavimo būdai yra įvairūs, tačiau paprastai jie apima vaizdinį, garsinį ir rašytinį formatus.
Kokie gero prekės ženklo istorijos privalumai?
Ši technika prekės ženklui teikia daug naudos, iš kurių svarbiausia – pasitikėjimas, kurį ji sukuria su auditorija dėl psichologinio poveikio, kurį galima įtraukti į teigiamų jausmų skatinimo strategijas. Be to, ji leidžia vartotojams ir tikslinei auditorijai lengviau prisiminti prekės ženklo emocinius komponentus.
Tai sukels didelę empatiją žmonėms, todėl vartotojai labiau atsiduos prekės ženklui ir dalinsis savo patirtimi su kitais. Tačiau svarbiausia, kad tai padidins tinklaraščio svetainės lankomumą, o tai sustiprins pasakojimą. Naudojant šią rinkodaros techniką, taip pat siekiama pozicionuoti prekės ženklą ne kaip paprastą esybę, o kaip jausmą , leidžiantį užmegzti žmogišką ryšį, įgalinantį klientą emociškai susisieti su produktu.
Svarbu nepamiršti, kad antrinė nauda yra padidėjęs minėtų privalumų, skirtų asmenims ir rinkai, tvarumas. Kadangi pasakojimo efektyvumas gali būti vidutinės trukmės arba ilgalaikis, jis leidžia padidinti jūsų autoritetą, palyginti su konkurentais.
Pasakojimo ypatybės: kokias savybes jis turėtų turėti, kad sukurtų ryšį su auditorija?
Pasakojime yra tam tikrų parametrų, kuriuos reikia atitikti, kad istorija būtų gerai perteikta . Šių parametrų derinimas leis sukurti vieną geriausių rinkodaros technikų , puikiai tinkančių ryšiui su auditorija užmegzti. Norint tai pasiekti, vienas iš svarbiausių aspektų, į kurį reikia atsižvelgti, yra istorijos patrauklumas . Todėl turi būti tobulas elementų derinys, kuris patrauktų auditoriją norėti daugiau.
Norint tai pasiekti, istorija turi būti įtraukianti ir tinkama kontekstui savo naratyviniu tonu. Kad ji būtų įsimintina ir linksma, ji turi būti paprasta . Informacijos perkrovos vengimas gali būti raktas į sėkmę, o nuorodų naudojimas padeda gerokai supaprastinti turinį nepakenkiant pradinei prasmei.
Priklausomai nuo norimo ryšio, įmonė turi būti žmogiška . Todėl istorijos turinys turi būti empatiškas, emocingas ir apimti bet kokius teigiamus bruožus, kurie atliepia auditoriją. Paprastas būdas skatinti šį žmogiškumą – pasitelkti trečiąsias šalis, kad jos pasidalytų tiesiogine patirtimi, kai įmonė elgiasi dosniai ir demonstruoja savo įsipareigojimą bendruomenei.
Pasakojimo tipai: kaip klasifikuojami šie prekės ženklo elementai?
Yra įvairių pasakojimo tipų , kiekvienas turi savo paskirtį ir tikslą, ir nors nėra iš anksto apibrėžtos ribos, kas jie yra, juos galima klasifikuoti 4 būdais.
Šitie yra:
- Grožinė literatūra. Į šią kategoriją įeina istorijos, kurios Jie nėra tikri ir sukurti žmogaus vaizduotės bei rinkodaros strategijų dėka.Tačiau jie turi sukurti teigiamą auditorijos suvokimą, kuris leistų jiems atrodyti tikrais, net jei visi nuo pirmos akimirkos žino, kad jie tokie nėra.
- Istorinis. Turėdama tokio tipo istoriją, įmonė turės Pasidalykite savo laiko juosta, kad parodytumėte auditorijai savo patvarumą. Tai taip pat gali apimti etapą, kai įmonė turėjo priimti sunkius sprendimus. Daugeliu atvejų tai apima... įkvėpti auditoriją savo žinutėmis.
- Prekės ženklo vertybės. Šiuo atveju, prekės ženklas Jis neišsiskiria tiek, kiek įmonėBandoma apeliuoti į žmogiškesnę auditorijos pusę, teigiant, kad kasdienis gyvenimas veikia ir juos. Šio tipo pasakojimai parodo, kaip veikia su žmogiškos konotacijos, kurias turi įmonė per savo darbuotojus, ikoniškiausius personažus ir vartotojus.
- Vartojimo situacijos. Šis įkvėpimo tipas yra „Kaip naudoti mūsų produktus?“Organizacijos žaidžia su tuo klausimu dėl auditorijos vaizduotės. Tai dar geriau kuriant išgalvotą pasakojimą kurioje vartotojui reikės naudoti atitinkamą prekės ženklą.
5 sėkmingo pasakojimo pavyzdžiai, kuriuos naudoja dideli prekių ženklai
Kaip jau minėjome anksčiau, gera įmonė naudos pasakojimo techniką , kad sėkmingai užmegztų ryšį su savo klientais.
Žemiau pateiksime keletą pagrindinių prekių ženklų, kurie savo turinio rinkodaros strategiją grindžia pasakojimu, pavyzdžių:
"Coca Cola"
Viena labiausiai pasaulyje pripažintų kompanijų dažnai naudoja pasakojimo technikas savo produktams reklamuoti ir ryšiams tarp žmonių puoselėti. Yra daug pavyzdžių, tačiau galima paminėti vaizdo įrašus, kuriuose rodoma, kaip paprastas vardas gali suvienyti du žmones ir kaip gerumas visada išryškėja, kai santykiuose kyla diskomfortas.
"Nike"
Sportinės avalynės įmonė, kuri nuolat pabrėžia sveikatos svarbą savo auditorijai. Tai pasiekiama per pasakojimus , dažnai pabrėžiant, kad vienybė nugali bet kokius sunkumus. Į savo istorijas jie taip pat įtraukia humoro, pavyzdžiui, miuziklą su garsiais sportininkais, kuris daugeliui žiūrovų atrodys atpažįstamas.
"Adidas"
Ši vokiečių sporto aprangos ir avalynės įmonė taip pat naudoja istorijas, kurios sujungia įžymybes su plačiąja visuomene , parodydamos, kad visi yra lygūs ir nusipelno geriausio – tai yra, naudoti jų gaminius. Šioje įmonėje galima rasti įvairių sunkumų įveikimo pavyzdžių . Vienas iš jų – kai vyresnio amžiaus žmogus neatsisako savo svajonių ir stengiasi būti sveikesnis senatvėje.
"Nissan"
Kitaip nei kituose pasakojimuose, Japonijos gamyklos istorija atskleidžia jos istorinę pažangą. Ji pabrėžia nuolatinį produktų inovacijų siekį, siekiant užtikrinti klientų pasitenkinimą.
Apple
„Apple“ visada pristato istoriją apie savo naujus produktus . Ryškus to pavyzdys yra istorija, kurioje parodoma, kaip vaizdo įrašas gali sukelti drastiškų pokyčių žmogaus mąstyme ir kaip su tinkamais įrankiais vartotojai gali tapti kuo tik nori gyvenime.
