Skandalai, susiję su saugomų vartotojų duomenų privatumo pažeidimais, atrodo, yra įprastas reiškinys. Šį kartą, remiantis žurnale „Protocol“ paskelbta ataskaita , Amerikos finansinių paslaugų ir skaitmeninių mokėjimų bendrovė „Square“ tariamai parduoda asmeninę informaciją, saugomą jos klientų bylose , ypač jų el. pašto adresus.
Atrodo, kad mažos įmonės, norinčios pradėti el. pašto rinkodaros kampanijas, dažnai griebiasi šios praktikos, siųsdamos nepageidaujamą arba neleistiną reklamą daugeliui žmonių. Tai dažnai sukelia problemų, nes gautieji laiškai užplūsta šlamštu , ypač jei filtrai nėra tinkamai sukonfigūruoti.
Atrodo, kad „Square“ parduoda prieigą prie jūsų pašto dėžutės
Vienas iš „Protocol“ ataskaitoje pateiktų atsiliepimų yra iš prekybininko, kuris jau ilgą laiką naudojasi mokėjimo paslauga, nes mano, kad ja naudotis labai paprasta.
Pasak jo, jis atrado, kad mokėdamas 200 eurų per mėnesį, jis gauna prieigą prie potencialių klientų, kuriems gali siųsti savo verslo reklamą, adresų sąrašo. Problema ta, kad kai kurie žmonės pradėjo skųstis.
Naujos „@TwitterMoments“ akimirkos : Ar kada nors gavote reklaminį el. laišką iš vietinės įmonės ir susimąstėte: „Kaip jie gavo mano informaciją?“ Tikriausiai prie to prisidėjo „Square“. https://t.co/wfBswcnPG7
— Protokolas (@protocol) 2022 m. spalio 26 d.
Būtent čia ir prasidėjo žurnalistų tyrimas, kurio metu paaiškėjo, kad mažos įmonės naudoja šią strategiją , kuri, anot skaitmeninės rinkodaros ekspertų, nėra pati legaliausia.
Jie teigia, kad ši procedūra pažeidžia vartotojų saugumo ir privatumo praktiką, tuo pačiu metu laikydamasi labai subtilių nurodymų , dėl kurių pažeidėjams gali būti taikomos griežtos teisinės priemonės.
Šis reklamos tinklas pradeda veikti, kai užpildote „Square“ profilį. Tada jūsų informacija platinama įvairiems rinkodaros sąrašams, kurie moka už šiuos duomenis.
Kiekvienas vartotojas tvarko tai pagal savo patogumą ir poreikius. Sąlygose ir nuostatose nurodoma, kad jie renka informaciją, reikalingą paslaugai tobulinti, bet neplatina jos trečiosioms šalims.
Daugelis šią procedūrą laiko nuobodžia. Vienas pavyzdys – teisininkė Megan Gray , kuri dažną nepageidaujamos informacijos gavimą laiko vienu didžiausių erzinančių dalykų.
Tačiau bendrovė greičiausiai nepažeidžia Kalifornijos valstijos įstatymų, nes, remiantis jos verslo aprašymu, ji yra paslaugų teikėja kasdienėse situacijose, todėl turi mažiau kontrolės priemonių duomenų saugumo ir privatumo srityje.
Bet kokiu atveju, niekada nepakenks išmokti konfigūruoti kiekvieną el. pašto parinktį , ypač šlamšto filtrus, jei gautumėte informacijos, kurios nebenorite gauti.
Visais atvejais galite juos visiškai pašalinti. Ieškodami paprastos pamokos, savo paskyroje atrasite daugybę funkcijų, apie kurių egzistavimą tikriausiai net nežinojote.
Tai ne tik „Square“; kitos įmonės jau daugelį metų pelnosi iš mūsų asmeninių duomenų.
Kiekvieną kartą, kai į savo pašto dėžutę gaunate nepageidaujamos informacijos, tai yra todėl, kad kažkas be jūsų žinios pasidalijo jūsų kontaktiniais duomenimis su trečiosiomis šalimis. Ši praktika iš tikrųjų yra labiau paplitusi, nei daugelis žmonių suvokia , todėl tūkstančiai žmonių yra bombarduojami reklaminiais pranešimais, dažnai skirtais produktams, kuriais jie nesidomi, arba iš naujų rinkoje esančių įmonių.
Technologijų įmonės renka didžiulius kiekius asmeninių duomenų, kad galėtų parduoti reklamą. Negana to, jos garantuoja, kad šis didžiulis duomenų rinkimas, apdorojamas algoritmų, garantuos reklamos sėkmę. Dar daugiau – jos formuos mūsų įpročius ir santykius. pic.twitter.com/eHlYDTyZwj
— Santiago Lamelo ☭ (@slamelov) 2020 m. rugsėjo 19 d.
Niekas gyvenime nėra nemokama. Taigi, įmonė, siūlanti daug nemokamų paslaugų, yra visų jūsų pateiktų duomenų savininkė. Jie tai nurodo savo paslaugų teikimo sąlygose, tačiau dauguma vartotojų nesivargina jų perskaityti.
Pirmasis sąraše esantis atvejis yra „Google“ . Ji žino jūsų buvimo vietą, saugo jūsų naršyklės paieškas ir jas išsaugo net ištrynus istoriją, saugo į debesį įkeltus failus, ima jūsų telefono kontaktus ir išsaugo informaciją iš „Android“ programų.
Pastaruoju metu jie susidūrė su kaltinimais dėl duomenų pardavimo trečiosioms šalims , nors vadovai tai griežtai neigia. Tačiau „Financial Times“ tyrimas atskleidžia, kad gautus asmeninius profilius jie parduoda reklamuotojams, siekdami geresnio reklamos suasmeninimo.
Šaltinio teigimu, buvo nustatyta, kad šią praktiką vykdė iki aštuonių skirtingų kampanijų, o valdžios institucijos atidžiai stebi, ar nenuteka jautri informacija.
Tačiau tai ne vienintelis atvejis. „Facebook“ taip pat kritikuojama dėl šios blogos praktikos savo politikoje. Jie neparduoda duomenų savo reklamuotojams; vietoj to kiti pasiekia profilius per informaciją, kurią pateikia vartotojai.
Kitaip tariant, stebėdami kiekvieno veiklą internete, jie fiksuoja jų pomėgius, skonį ir rūpesčius. Tada, naudodamiesi šia istorija, jie parduoda reklamos vietą įmonėms, kad jose būtų rodoma tai, ko ieškote. Tai nuolatinis sekimas, pažeidžiantis kiekvieno teisę į privatumą.
Yra įmonių, kurios teigia veikiančios neperžengdamos įstatymų ribų, ir kitų, kurios tai daro nepaisydamos galimų pasekmių.
Ispanijoje yra bendrovė „Xeerpa“, kuri praneša savo vartotojams, kad saugos jų duomenis ir jais dalysis, kad galėtų vykdyti suasmenintas rinkodaros kampanijas, pagrįstas jų nurodytais interesais. Vartotojai, jei pageidauja, gali užsiprenumeruoti naudodami bet kurią iš savo socialinės žiniasklaidos paskyrų.
Pagrindinė problema yra tai, kad vartotojas nežino kiekvienos svetainės, kurioje registruojasi, paslaugų teikimo sąlygų. Sutartys yra tokios ilgos, kad jas nuobodu perskaityti iki galo.
Tačiau vėliau nėra teisės „skųstis“, nes bet kokia nedidelė detalė leidžia didelėms įmonėms pateisinti savo veiksmus prieš įstatymą ir įrodyti, kad sutikote leisti joms tvarkyti informaciją be jokių apribojimų.
