Pada tanggal 8 Februari, direktur inovasi produk Netflix, Cheng Yi LongPerusahaan tersebut mengeluarkan pernyataan melalui blog layanan streaming resminya yang menekankan pembaruan tentang fitur berbagi. Pernyataan itu mengkonfirmasi bahwa perusahaan akan memperluas uji coba ke empat negara lagi (termasuk Spanyol). Oleh karena itu, rencana baru tersebut mencakup pengenaan biaya hingga €6 kepada pemegang akun untuk setiap pengguna tambahan.Tindakan ini telah menyebabkan banyak pengguna berhenti berlangganan. Nah, masih ada lagi. Alternatif yang lebih baik daripada Netflix.
Menurut Long, fakta bahwa lebih dari 100 juta rumah tangga saat ini berbagi rekening, Hal ini memengaruhi kemampuan mereka untuk berinvestasi dalam film, serial, dan program TV baru.Meskipun layanan ini telah mempermudah orang-orang yang tinggal serumah untuk berbagi akun Netflix mereka, Keunggulan ini juga menimbulkan kebingungan tentang kapan dan bagaimana cara berbagi akun.Oleh karena itu, selain mengatasi masalah ini di Amerika Latin, mereka sekarang berencana untuk melakukannya di beberapa wilayah Eropa dengan pendekatan untuk memberi anggota kendali lebih besar atas siapa yang dapat mengakses akun mereka.
Ribuan pengguna meninggalkan Netflix karena pembatasan berbagi kata sandi.
Beberapa minggu lalu, sebuah laporan mengungkapkan bahwa Sekitar 100 juta orang di seluruh dunia menggunakan Netflix secara gratis.Meskipun platform streaming tersebut memiliki 223 juta pelanggan, angka ini tidak termasuk mereka yang mengakses katalognya menggunakan opsi berbagi akun. Untuk waktu yang lama, Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk berbagi akun mereka tanpa batasan apa pun., meskipun syarat dan ketentuannya menyatakan sebaliknya.
Untuk mengakhiri hal ini, Netflix merancang strategi baru dan mengumumkan bahwa upaya mereka untuk memonetisasi berbagi akun akan mulai diimplementasikan secara luas pada tahun 2023.Memang, platform tersebut memulai eksperimen "tambah rumah" di beberapa negara Amerika Latin untuk mencegah pengguna yang tinggal di luar tempat tinggal utama menggunakan layanan dengan kata sandi bersama dan tanpa membayar. Ini awalnya diimplementasikan di Argentina, Honduras, Guatemala, El Salvador, dan Republik Dominika.
Netflix adalah pemain besar pertama di industri ini yang membahas masalah akun bersama. Platform besar lainnya diperkirakan akan mempertimbangkan langkah serupa juga.
Baru-baru ini, direktur inovasi produk, Cheng Yi LongLayanan streaming tersebut menerbitkan pernyataan di blog resminya, menekankan bahwa strategi ini juga akan mulai diterapkan di Eropa. Setelah menjajaki pendekatan spesifik untuk mengatasi masalah akun bersama di Amerika Latin, pada tanggal 8 Februari, Dia menegaskan bahwa mereka kini siap untuk mengimplementasikannya secara luas di Kanada, Spanyol, Selandia Baru, dan Portugal..
Mulai sekarang, akun Netflix akan diberikan kepada satu rumah tangga. Anggota akan memiliki pilihan untuk memilih dari berbagai paket dengan fitur berbeda yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka. Fitur-fitur tersebut meliputi: Tetapkan lokasi utama, kelola akses akun dan perangkat, transfer profil, lihat saat bepergian, dan beli anggota tambahan (di Spanyol, harganya €5.99).
Fitur "beli anggota tambahan" tersedia dengan paket Netflix Standard atau Premium. Fitur ini memungkinkan Anda menambahkan sub-akun anggota tambahan hingga dua pengguna yang tidak tinggal serumah dengan Anda, masing-masing dengan profil, rekomendasi yang dipersonalisasi, login, dan kata sandi mereka sendiri.
Dengan diumumkannya aturan baru untuk berbagi kata sandi di keempat negara ini, Banyak yang menyatakan bahwa mereka lebih memilih untuk membatalkan langganan Netflix mereka.Pembatasan berbagi kata sandi di platform tersebut benar-benar kontroversial bagi para penonton, dan sebagai hasilnya, banyak yang memilih untuk meninggalkan layanan streaming populer tersebut. Begitu pula dengan jurnalis tersebut. Erin BibiDia memposting kritik publik dan mengindikasikan bahwa dia sedang mempertimbangkan untuk membatalkan langganan Netflix-nya. Hal ini mendapatkan hampir 50.000 suka.
saya telah @netflix Sejak tahun 1997 (Ya Tuhan, 26 tahun!) dan kebijakan kata sandi baru mereka yang mengharuskan login bulanan dan kode perjalanan (memperlakukan pelanggan seperti penjahat) DAN fakta bahwa mereka membatalkan setiap serial baru setelah musim pertama, saya benar-benar mempertimbangkan untuk membatalkan langganan saya.
— Erin Biba (@erinbiba) Februari 2, 2023
Selain itu, seorang politisi terkenal dari Ohio (Amerika Serikat), Shannon FreshourDia menulis sebuah cuitan yang ditujukan kepada raksasa layanan streaming tersebut, mengkritiknya karena menjadi layanan streaming termahal dan, lebih buruk lagi, karena tidak memberikan nilai tambah. Karena reaksi-reaksi ini, perusahaan Amerika Jefferies melakukan survei dan Hasil penelitian menunjukkan bahwa 62% dari mereka yang meminjam kata sandi Netflix mengatakan mereka akan berhenti menggunakan layanan tersebut daripada membeli akun tambahan..
Selain itu, hanya 10% yang menjawab bahwa mereka bersedia membayar untuk paket tanpa iklan. Ini adalah fakta bahwa, sebenarnya, Ini paradoksSejak awal, Netflix mengumumkan strateginya untuk mencegah pengguna terus membagikan kata sandi mereka. menyoroti bahwa hal itu sesuai dengan langkah yang dirancang untuk mengatasi kehilangan pelanggan pertama mereka dalam lebih dari satu dekade..
Meskipun ia berharap masyarakat akan menerimanya dan hal itu akan membawa manfaat nyata bagi perusahaan, Justru sebaliknya yang terjadi.Tidak diragukan lagi, ribuan pengguna telah mulai meninggalkan Netflix karena pembatasan berbagi kata sandi.
Netflix tidak memahami bahwa sekarang mereka memiliki banyak pesaing.
Bukan rahasia lagi bahwa banyak pelanggan telah memutuskan untuk membatalkan langganan Netflix mereka, dan sebagai pembelaan mereka, Mereka berpendapat bahwa strategi saat ini mungkin berhasil ketika layanan streaming tersebut adalah satu-satunya di kota itu.Namun, sekarang sudah tidak lagi. Seperti yang dia nyatakan Imani BarbarinSebagai seorang blogger dan kreator konten, Netflix gagal menanamkan loyalitas merek yang diperlukan untuk membenarkan tingkat keberanian ini, itulah sebabnya banyak orang lebih memilih untuk menghindari pembatasan yang diusulkan.
Demikian pula, jurnalis terkenal Erin Biba memposting sebuah tweet di mana dia menyiratkan bahwa Netflix tidak layak dibayar lebih mahal.karena platform tersebut telah menjadi penuh dengan konten usang dan program-program yang tampaknya orisinal tetapi tidak dapat dipercaya. Lebih lanjut, disebutkan bahwa layanan tersebut semakin mempersulit akses bagi pengguna. Jadi, apa nilai sebenarnya?
Untuk apa saya membayar saat ini? @netflixKonten lama yang bisa saya dapatkan di tempat lain, acara orisinal yang tidak bisa saya andalkan untuk berlanjut lebih dari satu musim, dan membuat akses ke layanan ini serumit dan sesulit mungkin? Apa nilai Anda? Berikan argumen untuk keberadaan Anda.
— Erin Biba (@erinbiba) Februari 2, 2023
Oleh karena itu, banyak ahli berpendapat bahwa sudah saatnya Netflix mulai memahami konteks industri streaming saat ini. Benar atau salah, Segala indikasi menunjukkan bahwa perubahan strategi Netflix justru berbalik menjadi bumerang.karena banyak pemirsa telah menyatakan ketidakpuasan mereka terhadap keputusan ini.
Singkatnya, platform yang disutradarai bersama oleh Reed Hastings Ia bukan lagi “ratu konten on-demand yang tak terbantahkan”Meskipun memegang gelar itu selama bertahun-tahun, kini ada raksasa lain yang memberikan pengalaman yang lebih baik.
Contoh nyata dari hal ini, Ini Pluto TVyaitu platform streaming yang dioperasikan oleh Paramount Streaming. Melalui langganan, pengguna dapat mengakses layanan ini. Pengguna dapat menemukan hampir seluruh katalog platform seperti Netflix dan Disney+.Ini berarti Pluto TV menawarkan beragam konten dan, yang terbaik, menyatukannya di satu tempat. Pemirsa dapat menghemat uang dengan hanya membayar satu kali berlangganan layanan ini, dengan tetap memperhatikan bahwa layanan ini memberlakukan pembatasan kata sandi.
