Meskipun sekarang dikenal sebagai Movistar+, Yomvi adalah platform video on demand yang dibuat oleh grup Telefónica pada Oktober 2011 untuk menyediakan konten multimedia kepada pelanggannya, sebagai bagian dari paket layanan Canal+.
Tujuan layanan ini, baik dulu maupun sekarang, adalah untuk menyediakan akses ke semua jenis film, serial, dan bahkan dokumenter tanpa harus menunggu penayangannya di televisi. Melalui antarmuka layanannya, pengguna dapat menonton episode dan tayangan perdana terbaru, serta mengakses berbagai saluran perusahaan dari berbagai perangkat. Layanan ini membutuhkan koneksi internet dan status sebagai pelanggan Movistar yang telah berlangganan, tetapi sebagai imbalannya, layanan ini menawarkan banyak konten tanpa biaya tambahan.
Jika Anda tertarik atau sudah menjadi pengguna platform ini tetapi tidak tahu cara mengaktifkan Yomvi Movistar, yang sekarang dikenal sebagai Movistar+ , kami akan menjelaskan semua yang perlu Anda lakukan dalam panduan langkah demi langkah ini. Kami juga akan membahas beberapa masalah paling umum yang ditemui saat mencoba mengaktifkan atau menggunakan layanan ini di TV, ponsel, atau komputer.
Langkah-langkah untuk mengaktifkan Yomvi di perangkat pintar saya
Layanan Movistar+ , yang sebelumnya dikenal sebagai Yomvi, dapat digunakan pada berbagai perangkat pintar. Untuk membantu Anda memaksimalkan penggunaannya di TV atau perangkat lain, kami akan memberikan semua langkah yang perlu diikuti untuk mengaktifkannya di perangkat yang Anda inginkan. Perhatikan langkah-langkah di bawah ini:
1 – Kunjungi situs web aktivasi Movistar+
Buka peramban web di perangkat yang ingin Anda akses. Setelah terbuka, masukkan URL berikut di bilah alamat di bagian atas: movistarplus.es/activar
Dengan melakukan ini, Anda akan diarahkan ke halaman aktivasi layanan. Sekarang, cukup klik tombol "Aktifkan" untuk melanjutkan.
2 – Pilih perangkat dan masukkan data
Segera setelah Anda mengklik tombol yang disebutkan pada langkah sebelumnya, jendela pop-up akan muncul yang meminta Anda untuk menentukan jenis perangkat apa yang Anda miliki di rumah dengan layanan Movistar . Klik salah satu dari tiga opsi yang tersedia, tergantung pada apa yang telah Anda pasang di rumah.
Setelah itu, Anda perlu mulai memasukkan data Anda . Mulailah dengan mengisi formulir pertama dengan nama, nama belakang, nomor identitas, nomor telepon rumah dan ponsel, serta alamat email Anda. Setelah selesai, klik “ Aktifkan ”.
3 – Periksa email Anda
Sekarang, buka kotak masuk alamat email yang Anda berikan pada formulir dan cari pesan yang Anda terima dari tim Movistar. Pesan tersebut akan berisi nama pengguna dan kata sandi Anda, yang Anda perlukan untuk mengaktifkan Movistar+ pada perangkat pilihan Anda.
4 – Buka aplikasi Yomvi dan masuk.
Sekarang, cukup buka aplikasi Yomvi atau Movistar+ di perangkat tempat Anda ingin mengakses kontennya. Setelah terbuka, Anda akan diminta untuk masuk . Masukkan informasi yang diberikan dalam email yang Anda terima sebelumnya, termasuk nama pengguna dan kata sandi Anda, ingatlah untuk memperhatikan huruf besar dan kecil.
Setelah itu, cukup terima sekali lagi untuk menyelesaikan proses login dan mulai menjelajahi konten yang tersedia. Anda dapat menyimpan detail login Anda sehingga Anda tidak perlu login lagi di masa mendatang dan dapat mengaksesnya langsung dari perangkat ini.
FAQ: Masalah dan solusi untuk mengaktifkan Yomvi
Beberapa masalah dapat muncul saat mencoba mengaktifkan aplikasi Movistar+ Yomvi di perangkat. Banyak pengguna mengalami masalah saat memasukkan alamat email mereka dan menunggu pesan konfirmasi.
Email konfirmasi belum sampai.
Dalam hal ini, solusi terbaik adalah mengulangi proses yang telah kami jelaskan secara detail di bagian sebelumnya, lalu periksa semua folder email Anda. Informasi tersebut mungkin masuk ke folder spam Anda , jadi Anda perlu memeriksanya untuk mengakses detail login Anda. Jika masih belum ada, menghubungi tim dukungan Movistar melalui nomor telepon layanan pelanggan mereka adalah ide yang bagus.
Browser web saya tidak kompatibel.
Jika Anda menggunakan komputer, pastikan Anda menggunakan peramban yang kompatibel dengan Movistar+ , jika tidak, platform tidak akan berfungsi dengan benar. Peramban seperti Firefox atau Safari tidak kompatibel dengan plugin yang diperlukan ; Anda perlu menggunakan Chrome atau, jika tidak memungkinkan, Internet Explorer (Edge).
Aplikasi tersebut mengalami kegagalan.
Di sisi lain, jika masalahnya ada pada aplikasi itu sendiri, seperti tidak memuat dengan benar atau macet saat Anda memasukkan informasi login dan aktivasi, Anda harus menghapusnya. Hapus aplikasi melalui pengelola aplikasi ponsel Anda atau dari panel pengaturan perangkat pintar Anda, lalu unduh dan instal ulang.
Setelah Anda melakukan ini, masuk kembali dan Anda seharusnya melihatnya berfungsi dengan benar. Jika masalah berlanjut, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan benar dan Anda terhubung ke jaringan.
Masalah dengan Smart TV
Satu masalah terakhir yang mungkin terjadi adalah ketika mencoba mengaktifkan dari Smart TV. Jika Anda sudah memiliki nama pengguna dan kata sandi dan mencoba masuk melalui TV, tetapi proses tidak berlanjut atau TV tidak mengenali kata sandi, kemungkinan Anda perlu memperbarui firmware sistem . Periksa situs web produsen untuk mengunduh pembaruan atau coba lakukan pembaruan secara manual dari TV itu sendiri dengan menghubungkan ke internet.
Setelah itu, matikan TV Anda lalu hidupkan kembali . Tunggu beberapa saat hingga semuanya selesai diinisialisasi, lalu buka kembali aplikasi Yomvi atau Movistar+. Jika masih tidak berfungsi, hubungi layanan dukungan perusahaan agar mereka dapat menyesuaikan pengaturan yang diperlukan dari jarak jauh; terkadang solusinya terletak pada sesuatu yang perlu mereka sesuaikan di kantor pusat mereka.
