Tijekom 2022. godine, izraz "umjetna inteligencija" korišten je u medijima i u razgovorima među tisućama ljudi kako bi se raspravljalo o njezinoj korisnosti . No, postoji i tamna strana izvan etičkih implikacija ove tehnologije, što se odražava u sveobuhvatnom izvješću objavljenom na vice.com.
Zagovornici znanstvene discipline cijene njezin napredak u olakšavanju izvođenja brojnih zadataka te njezinu primjenu u obrazovanju i zdravstvu. Međutim, malo tko obraća pozornost na radne uvjete onih koji obavljaju rutinske zadatke obuke i pozicioniranja algoritma. Čini se da velike tehnološke tvrtke koriste metode iskorištavanja koje nisu kompatibilne s modernim vremenom.
Umjetnu inteligenciju pokreću slabo plaćeni zaposlenici diljem svijeta
Ljudi koji se pojavljuju kad god se predstavi primjena umjetne inteligencije su rukovoditelji, inženjeri, tehničari i programeri, iako se prvi pojavljuju u medijima. Drugi se spominju, ali šira javnost ih ne zna. Međutim, postoji vojska ljudi koja nevidljivo radi kako bi se svi eksperimenti proveli.
CYBER: Nevidljiva radna snaga koja omogućuje umjetnu inteligenciju | Umjetna inteligencija nije umjetna niti inteligentna, pokreću je nedovoljno plaćeni radnici u stranim zemljama. https://t.co/x91a1C67QO pic.twitter.com/jJx1w6jS0j
— Neuropuff (@neuropuff) 12. prosinca 2022. _____
Mnogi su zaposleni kao privremeni radnici, s plaćama koje ne odražavaju stvarnost , a kamoli broj sati koje moraju odraditi. Profit koji velike tvrtke ostvaruju navodi ih da ove muškarce i žene učine nevidljivima, muškarce koji posvećuju stotine sati usavršavanju algoritma čiju krajnju svrhu nikada ne znaju. Možda je to zamka iza svega.
Menadžeri zapošljavaju radnike za obavljanje zadatka. Većina njih ne zna koja će se tehnologija koristiti, pa ako ikada odluče podnijeti pritužbu, neće znati što se dogodilo s njihovim projektom. Slično tome, outsourcing dovodi do niskih plaća , a zemlje u kojima je koncentriran često su u razvoju. Ljudima su potrebni načini zarade za život i prihvatit će sve kako bi izbjegli gladovanje.
Mnogi rukovoditelji opravdavaju ove akvizicije tvrdeći da građanima siromašnih zemalja daju prilike koje inače ne bi imali. Međutim, međunarodne organizacije i stručnjaci za rad upozoravaju da ne postoji jasna regulacija. Nadalje, praksa ne uključuje društveni ili profesionalni razvoj koji bi poboljšao kvalitetu njihovog života. Sve što primaju je dogovorena plaća za razdoblje navedeno u ugovoru. Ne postoji sindikat koji bi štitio njihova prava i nemaju pravo na pritužbu.
Cijena napretka: Kako su glavne tehnologije pokretali "moderni robovi"?
Radnici koji na daljinu doprinose kvartalnoj dobiti velikih tehnoloških tvrtki rade u uvjetima sličnim robovlasničkim. Većina dolazi iz Južne Azije ili Afrike. Zadatak im je ponavljati fraze desetke puta strojevima kako bi mogli automatski učiti. Na kraju, to ne funkcionira tako; ljudska bića su ta koja ih obučavaju kako bi poboljšali svoj softver.
Krystal Kauffman, koja u ovom području radi već sedam godina, u intervjuu je rekla da njihov rad nikada nije priznat. Dodala je da se umjetna inteligencija prodaje kao najinteligentnija i najnaprednija tehnologija, ali stvarnost je da su oni ti koji je obučavaju. Da bi cijeli proces bio dovršen, tisuće radnika rade duge sate u nejednakim uvjetima za niske plaće, što koristi samo moćnicima svijeta.
Istraživački projekt proveden 2021. godine pokazao je da se eksploatacijske prakse u tim vrstama poslova, daleko od toga da su eliminirane, zapravo intenziviraju i potiču. Rukovoditelji iskorištavaju jeftinu radnu snagu za vlastite interese. Radnici navodno primaju poštenu plaću u skladu s lokalnim gospodarskim uvjetima, ali radni dani su iscrpljujući s malo odmora.
Kenijac Daniel Motaung podnio je tužbu protiv Mete zbog prisilnog rada i suzbijanja sindikata. U intervjuu za časopis Time rekao je da prima 1,50 eura po satu. Dodao je da su nekim njegovim kolegama koji rade kao moderatori dijagnosticirane mentalne bolesti zbog količine štetnog materijala koji moraju gledati u svojim smjenama. Stvarnost je takva da plaće ne odražavaju važnost posla koji obavljaju.
Ova metoda zapošljavanja omogućuje tvrtkama da izbjegnu sudski nadzor. Slično tome, nedostatak ovih radnika na platnom spisku stvara profesionalniji odnos između dvije strane i održava čistu sliku koju svi vide prilikom posjeta industrijskim pogonima. Nadalje, pritužbe su rijetke. Većina radnika zadovoljna je onim što dobiju. Time osiguravaju prehranu za svoju djecu koja ih čekaju kod kuće.
Međutim, neadekvatna plaća i korištenje jeftine radne snage mogu imati dugoročne posljedice u drugim područjima. Mnogi ljudi rade užurbano kako bi završili što više zadataka u najkraćem mogućem roku i zaradili više novca. U takvim okolnostima, kvaliteta konačnog proizvoda mora se dovesti u pitanje. Nenamjerne pogreške mogu dovesti do rasističkog ponašanja unutar sustava, kao i predrasuda prema manjinskim skupinama.
U ovom trenutku shvaćamo da se računalo ne može samo programirati. Ljudski rad je ključan za dovršetak procesa , čak i ako se pokušava učiniti nevidljivim. Stoga se tvrtke moraju truditi uspostaviti transparentne uvjete i promicati optimalne radne politike. Svatko tko doprinosi funkcioniranju tehnologije mora biti prepoznat. Možda ne imenom u zaslugama, ali svakako pravednom naknadom.
