Koje su razlike između WhatsAppa i WhatsApp Businessa i koji je bolji?

Kad smo već kod tako istaknutog imena u području instant poruka kakav je WhatsApp MessengerLako je zaključiti da je njegova primjena u području ekonomije raširenija nego što bi se moglo zamisliti.

Govoreći o poslovnom smislu, WhatsApp je razvio sučelje još više prilagođeno korištenju u malim i srednjim poduzećima kako bi olakšao glatkiju i bržu interakciju s potencijalnim kupcima.i ovo sučelje Poznat je kao WhatsApp Business.

Usporedba obične WhatsApp aplikacije s njezinom poslovnom verzijomMožete primijetiti velike sličnosti uz poslovne primjene potonjeg, tada Postoji li uopće razlika između WhatsAppa i WhatsApp Businessa? Ako želite znati odgovor, nastavite čitati.

Koje su glavne razlike između WhatsApp Businessa i klasične verzije WhatsAppa?

Iako obje aplikacije imaju vrlo slično sučelje i gotovo iste uslužne programe, glavna razlika između WhatsAppa i WhatsApp Businessa leži u dva posebna aspekta: Vaši zahtjevi za podatke prilikom izrade profila i količina i vrsta informacija koje vam omogućuju dijeljenje s vašim kontaktima. U slučaju WhatsAppa, ne morate čak ni koristiti svoje pravo ime prilikom kreiranja profila.

Jedini zahtjevi su broj telefona, ime i profilna slika.I vaš WhatsApp račun bit će spreman za korištenje u punom potencijalu. WhatsApp Business, s druge strane, uz sve gore navedene informacije, ima upozorenje da se može aktivirati pomoću fiksni telefonski brojTakođer zahtijeva Odredite vrstu poslovanja s kojom će račun biti povezan i opcionalno zatražite vezu do prodajne stranice tvrtke. kako biste počeli koristiti uslugu.

Pogledajmo sljedeće:

Definicija informacije

Što se tiče količine podataka koji se mogu dijeliti, obje verzije imaju širok raspon kompatibilnih formata: slike, videozapise, audiozapise, dokumente, kontakte itd. WhatsApp Business, međutim, ima nekoliko alata koji mu daju prednost u smislu širenja informacija: odjeljak kataloga, automatizirane poruke i brzi odgovori.

Opcija kataloga vam omogućuje Omogućuje korisniku stvaranje odabira slika proizvoda ili uslugeili koje također uključuju cijenu i opis, što vam omogućuje da željene informacije proširite svim svojim potencijalnim kupcima.

Opcije automatiziranih poruka Omogućuju korisniku da zakaže pozdravnu poruku za nove korisnike koji se prvi put spajaju, Pozdravne poruke koje se šalju svaki put kada se korisnik poveže i poruke za odsutnost kada klijent piše izvan radnog vremena.

Opcija brzih odgovora omogućuje korisniku da preuzme određene poruke koje je prethodno poslao kupcima, odgovarajući na njihova pitanja i omogućiti njihovo automatsko slanje kada novi kupac postavi slično pitanje. Vrijedi napomenuti da, iako je opcija kataloga vrlo korisna, ona zapravo ne služi prosječnom korisniku WhatsAppa, odnosno korisniku koji nema posao kojim bi upravljao i oglašavao se.

Stoga se može reći da bi, s obzirom na mogućnosti dostupne sa svakom verzijom aplikacije, WhatsApp Business bio na vrhu.Jer osim što ima sve prednosti redovne verzije, ima i mnogo više značajki koje će biti od velike pomoći pri proširenju dosega vaše tvrtke.

Koje su prednosti korištenja WhatsApp Businessa u vašem prodajnom lijevku?

Primjenom procesa prodajnog lijevka Za vaše poslovanje, WhatsApp Business pokazao se kao izuzetno koristan alat za proces pretvaranja potencijalnih klijenata u kupce, uglavnom zbog... velika količina multimedijskih informacija koje se mogu prenijeti i brzina kojom se mogu riješiti upiti korisnika.

Iako odgovornost za povezivanje s kupcem i sklapanje prodaje uvelike pada na prodavača, njegovu pripremu i spremnost da suosjeća s kupcem, alate koje pruža WhatsApp Business ne treba podcijeniti. Uz klasičan, ali moćan, redoviti tekstualni razgovor, Potrebno je istaknuti korisnost značajki poput odjeljka za glasovne bilješke koji WhatsApp ima u obje svoje verzije.

Pogotovo kada je riječ o WhatsApp Businessu, a ne o redovnoj verziji, vrijedi spomenuti korisnost odjeljaka kataloga i funkciju automatiziranog slanja poruka kada je u pitanju sklapanje poslova s ​​vašim kupcima:

• Katalozi su savršeno organiziran i označen prikaz svih proizvoda ili usluga koje tvrtka nudi svojim kupcima.Stoga je u ranim fazama prodajnog lijevka nezamjenjiv alat za informiranje potencijalnih klijenata o tome što nudite i što možete učiniti za njih.
• Automatske poruke su izvrstan alat u WhatsApp Businessu činjenicom da, Tijekom akvizicije kupaca, omogućuje vam da im pružite gotovo trenutnu pažnju.Čim novi kupac odluči pisati na WhatsApp račun vaše tvrtke, ne mora čekati odgovor; on stiže odmah. S vremenom te automatizirane poruke postaju brzi odgovori, još jedan vrijedan alat koji štedi trud prodavačima i vrijeme kupcima, budući da se ti odgovori pohranjuju u bazu podataka rješenja problema, pitanja i zahtjeva na koje je već odgovoreno za prethodne kupce.

Ukratko, što se tiče značajki za instant poruke i komunikaciju, Vrlo je mala razlika između normalne verzije WhatsAppa i WhatsApp Businessa.budući da oba posjeduju praktički iste kvalitete.

Međutim, to se mijenja kada se osvrnemo na WhatsApp poslovne aplikacijeJer, iako su u određenim aspektima poput unutarnje organizacije tvrtke redovne funkcije normalnog WhatsAppa više nego dovoljne da njegovi članovi međusobno komuniciraju; međutim, Kada je u pitanju učinkovita komunikacija s vašim kupcima, WhatsApp Business i njegove dodatne značajke pokazuju se kao neprocjenjiva prednost..