WhatsApp Business See on pidevalt populaarsust kogumas usaldusväärse klienditeeninduse meetodina.. Kui olete huvitatud teada Kuidas luua oma WhatsApp Businessi kontole sõnumimalle ja automatiseerida müükiJätka selle lugemist samm-sammult juhend.
Ettevõtete digitaliseerimine on viinud mitmete äride tekkeniväikesed ja keskmise suurusega, teenuste osutamise jätkamiseks minge üle WhatsApp Business platvormile klientidele.
Osale kiiresti tarbijatele Oluline on arutada nende huvi brändi vastuSel põhjusel kasutavad ettevõtted rakenduse automatiseeritud vastuseid.
Millised on WhatsApp Businessi konto jaoks sõnumimallide kasutamise eelised?
Mallid on kindla struktuuriga vormingud.Need võivad olla lihtsad klienditeeninduse sõnumid, aga ka meeldetuletused, teated, aruanded, maksevärskendused ja palju muud. Siiski WhatsApp Businessi konto sõnumimallide kasutamise eelised Nad lähevad kaugemale.
Mallid võimaldavad teil Korduv teave, mis lähitulevikus ei muutuNäiteks tervitussõnum, lahtiolekuajad, asukoht, korduma kippuvad küsimused, pakkumised, kutsed, kataloogid.
Samamoodi Saate salvestada erinevaid mallimudeleid ja neid vastavalt vajadusele kasutada. See säästab teie väärtuslikku aega klientide teenindamisel. Kasutage sõnumimalle See võimaldab teil kiiresti ja lihtsalt edastada märguandeid ja meeldetuletusi inimestele, kes on varem nõustunud selliste klienditeeninduse sõnumite saamisega. Igal juhul Mallid kohanduvad kergestiSee hoiab ettevõtte ja klientide suhted heas seisukorras.
Õpi samm-sammult, kuidas WhatsApp Businessis automatiseeritud sõnumimalli seadistada
Müügiedu säilitamiseks on oluline potentsiaalsete klientidega tõhusalt suhelda. Siiski on vaja astuda mitu esialgset sammu. Automatiseeritud sõnumimalli seadistamine WhatsApp Businessis.
Sel põhjusel kutsume teid üles õppima, kuidas seda samm-sammult teha:
Registreeru ärihalduris
El Ärijuht on tasuta teenusmis nõuab teie isiku kinnitamiseks Facebooki kontot.
Registreerimiseks järgige kindlasti neid samme:
- Sisestage a
https://business.facebook.com. - Valige nuppu 'Loo konto'.
- Sisestage oma ettevõtte nimiJärgmisena vali avaleht. Kui sul pole lehte, pead selle looma.
- Kirjutage oma nimi ja e-posti aadress elektrooniline töö.
- Lõpetamiseks registreerimisprotsessiga, täitke nõutud väljad.
Viige lõpule ettevõtte kinnitamine
Ettevõte peab olema kinnitatud teatud platvormi funktsioonidele juurdepääsuks. Saate Käivita turvakeskusest kinnitus äriadministraatori käest.
Selleks toimige järgmiselt.
- Mine turvakeskusesseSeejärel minge jaotisse Ettevõtte kontrollimine ja vajutage „Alusta kinnitamist”.
- Sisestage oma ettevõtte andmed. Seejärel vajutage 'Järgmine'.
- Valige loendist oma ettevõteKui see ei ilmu, peate valima suvandi "Ükski neist ei sobi kokku"Sellisel juhul võite järgmised sammud vahele jätta ja hakata uurima, kuidas kinnitamine lõpule viia.
- Seejärel kuvatakse rippmenüü. Valige sealt oma telefoninumber. Järgmisena vajutage 'Järgmine'.
- Valige kinnituskoodi saamise vahel tekstsõnumi, telefonikõne või e-posti teel.Tuleb märkida, et telefoninumbriga seotud toimingud pole kõigis riikides saadaval.
- Kui teil on kinnitatud domeen, klõpsake nuppu 'Kasuta domeeni kinnitust'.
- Kui olete kinnituskoodi kätte saanud, sisestage see näidatud kohta ja vajutage 'Saada'Pärast kinnituse saamist on protsess edukalt lõpule viidud.
Loo API jaoks WB konto
API tähistab rakendusprogrammeerimisliidestSee on tööriist, mis koondab mõnede WB-ülesannete automatiseerimiseks vajalikud nõuded ja juhised.
Selleks järgige neid juhiseid:
- Te Logi sisse ärihaldurisse.
- Klõpsake ekraani paremas ülanurgas nuppu 'Ärikonfiguratsioon'.
- Liikuge jaotise lõppu 'Kontod' ja valige 'WhatsAppi kontod'Järgmisena vajutage 'Lisama'.
- Klõpsake nuppu "Loo WhatsAppi konto"Järgmisena, alloleval ribal Konto nimi Sisestage ettevõtte nimi.
- Siis jaotises 'Sõnumid kasutajale' Esitatakse kaks võimalust:
- Valige „Teie konto” para loo isiklik WhatsApp Businessi konto.
- Valige „Kliendikonto” Ettevõtte konto loomiseks peate sisestama vastava ettevõtte ID. Selle leiate jaotisest „Ärijuhi seaded”.
- Te määrake ajavöönd kus ettevõte asub.
- Valige kohalik valuuta millega äri aetakse.
- Tuleb märkida, et valitud valuuta peab ühtima sellega, millega arve maksad.
- Valige reklaamide eest makseviisKui teil pole kehtivat makseliini, peate selle looma.
- Sisestage ostutellimuse number mis kuvatakse arvetel jaotises 'Ostutellimuse number'.
- Siis Valige loendist inimesed, kelle soovite kontole lisadaJärgmisena peate igale kasutajale rolli määrama.
- Administraatori juurdepääsuga inimesed Nad saavad kontol muudatusi teha.
- Tavalise juurdepääsuga inimesed Nad saavad hallata ainult telefoninumbreid, muuta malle ja kontrollida mõõdikuid.
- Konto läbib viimase ülevaatuseSeni jääb see sellesse olekusse KõrvarõngasSõnumite vastuvõtmise ja saatmise alustamiseks peab olek olema 'Kinnitatud'ja seega laadige sertifikaat alla.
Loo sõnumimalle
Pärast seda, kui Kui olete eelmised sammud edukalt lõpule viinud, saate hakata looma sõnumimalle. WhatsApp Business platvormi jaoks.
Järgige järgmisi samme:
- Logi sisse ärihaldurisse ja seejärel WhatsAppi administraatorile.
- Valige "Sõnumimallid".
- Puhul mitme WhatsApp Businessi konto omaminePeate loendist valima profiili, kuhu malli loote.
- Vajutage 'Loo sõnumimall'.
- Sisesta nimi ja vali keel ja kategooria.
- La kategooria See vastab malli tüübile, mida soovite luua.
- El nimi peab olema sisse kirjutatud väiketähed. Võite kasutada ka numbreid ja alakriipse.
- Te vali sõnumi keelHiljem saate keeli lisada või eemaldada.
- Siis Peate lisama sõnumi sisuSõnumi ülesehituse mõistmiseks saate lisada testimalli. 'Lisa näidis'. Veenduge, et sõnum ei sisaldaks isiklikku ega privaatset teavet.
- Sisestage päisSee võib olla valikuline ja sisaldada teksti või multimeediat.
- Sisesta tekst, mis moodustab sõnumi põhiosaAPI-ga liitudes on teil võimalus teksti vormindada, emotikone lisada ja isegi muutujaid manustada, et pakkuda konkreetset teavet.
- Sõnum lõpeb joonealuse märkusega.Püüa lause lühikesena hoida.
- See sisaldab toimingunuppe.Need võivad olla kas üleskutse tegevusele või kiire vastus. Esimene sisaldab valikuid nagu „Helista kohe” või „Külasta meie veebisaiti”, mis võimaldab teil lisada URL-e või telefoninumbreid. Kiirvastuse nupud seevastu võimaldavad kliendil valida kolme vastuse vahel: „Jah”, „Ei” või „Võib-olla”.
- Kui olete kõik lahtrid täitnud, klõpsake nuppu 'Saada'.
- Töötajad läbivad läbivaatusprotsessiPärast kinnitamist saate sõnumimalli lisada WhatsApp Business API-sse.
Parimad WhatsApp Businessi automatiseeritud sõnumite mallid, mida saate konversioonide suurendamiseks kasutada
Mallid on loodud ettevõtte ja klientide vahelise ulatusliku suhtluse haldamiseks. Sel põhjusel pakume teile järgmist: Parimad WhatsApp Businessi automatiseeritud sõnumite mallid, mida saate kasutada suurema konversioonimäära saamiseksOn äärmiselt oluline meeles pidada, et kliendid peavad klienditeeninduse sõnumite saamiseks eelnevalt nõusoleku andma.
Sel viisil ei kahjustata teie privaatsust:
Teate värskendamine
Hoiatused on mõned Kõige levinumad mallid, mida WhatsApp Businessis kasutadaSee kategooria hõlmab sõnumid toote tellimuse või osutatud teenuse kohta.
Vaadake seda näidet:
Konto värskendus
Teie kliendid on tõenäoliselt tellinud mõne veebisaidi, näiteks veebipoe. Kui teil on vaja kontol muudatusi teha või kui on tekkinud ebakorrapärasus, saate selle teatamiseks kasutada malli. kõnealusele isikule. Näiteks:
Automaatne vastus
Automaatsed vastused Nad püüavad vastata tarbijate kõige sagedasematele muredele.See hõlmab lahtiolekuaegu, asukohta, konkreetse teenuse hindu jne.
Vaadake seda näidet:
Probleemide lahendamine
Saate kasutada sõnumimalle Teavitage oma kliente platvormil esinevatest tõrgetestSamuti saab see neile teatada, kui probleem on lahendatud.
Vaadake seda näidet:
Makse tehtud
Kui klient on makse teinud veebiteenuse kaudu, saate et anda teile kiire vastus teie laekunud makse kohtaSelleks võite seda kasutada sõnumi mall:
