Im Laufe des Jahres 2022 wurde der Begriff „Künstliche Intelligenz“ in den Medien und in Gesprächen Tausender Menschen verwendet, um über ihren Nutzen zu debattieren . Doch jenseits der ethischen Implikationen dieser Technologie gibt es auch eine Schattenseite, wie ein umfassender Bericht auf vice.com zeigt.
Befürworter der wissenschaftlichen Disziplin schätzen ihre Fortschritte bei der Vereinfachung zahlreicher Aufgaben sowie ihre Anwendungen in Bildung und Gesundheitswesen. Allerdings wird selten auf die Arbeitsbedingungen derjenigen eingegangen, die die Routineaufgaben des Trainings und der Positionierung des Algorithmus ausführen. Offenbar wenden große Technologieunternehmen Ausbeutungsmethoden an, die mit der heutigen Zeit unvereinbar sind.
Künstliche Intelligenz wird von unterbezahlten Mitarbeitern auf der ganzen Welt vorangetrieben.
Bei der Vorstellung von Anwendungen künstlicher Intelligenz treten meist Führungskräfte, Ingenieure, Techniker und Entwickler in Erscheinung, wobei erstere in den Medien präsent sind. Die anderen werden zwar erwähnt, sind der breiten Öffentlichkeit aber weitgehend unbekannt. Im Verborgenen arbeitet jedoch ein Heer von Menschen daran, all diese Experimente zu ermöglichen.
CYBER: Die unsichtbare Arbeitskraft, die KI ermöglicht | KI ist weder künstlich noch intelligent, sie wird von unterbezahlten Arbeitern im Ausland angetrieben. https://t.co/x91a1C67QO pic.twitter.com/jJx1w6jS0j
— Neuropuff (@neuropuff) 12. Dezember 2022_____
Viele werden als Zeitarbeiter eingestellt, mit Gehältern, die nicht der Realität entsprechen , geschweige denn ihrer tatsächlichen Arbeitszeit. Die Gewinne großer Unternehmen führen dazu, dass diese Männer und Frauen unsichtbar gemacht werden – Männer, die Hunderte von Stunden damit verbringen, einen Algorithmus zu optimieren, dessen eigentlichen Zweck ihnen verborgen bleibt. Vielleicht ist das die Falle, die dahintersteckt.
Manager stellen Arbeiter ein, um eine Aufgabe zu erledigen. Die meisten wissen nicht, welche Technologie zum Einsatz kommt. Sollten sie sich also beschweren wollen, wissen sie nicht, was mit ihrem Projekt passiert ist. Outsourcing führt zudem zu niedrigen Löhnen , und die Länder, in denen es sich konzentriert, sind oft Entwicklungsländer. Menschen brauchen Möglichkeiten, ihren Lebensunterhalt zu verdienen, und nehmen alles an, um nicht zu verhungern.
Viele Führungskräfte rechtfertigen diese Übernahmen damit, dass sie Bürgern armer Länder Chancen eröffnen, die ihnen sonst verwehrt blieben. Internationale Organisationen und Arbeitsrechtsexperten warnen jedoch vor fehlender klarer Regulierung. Zudem beinhaltet diese Praxis keine soziale oder berufliche Weiterbildung, die ihre Lebensqualität verbessern würde. Sie erhalten lediglich das vereinbarte Gehalt für die vertraglich festgelegte Laufzeit. Es gibt keine Gewerkschaft, die ihre Rechte schützt, und sie haben kein Beschwerderecht.
Der Preis des Fortschritts: Wie wurden wichtige Technologien von „modernen Sklaven“ vorangetrieben?
Die Arbeiter, die per Fernzugriff zu den Quartalsgewinnen der großen Technologiekonzerne beitragen, arbeiten unter sklavenähnlichen Bedingungen. Die meisten stammen aus Südasien oder Afrika. Ihre Aufgabe ist es, Maschinen dutzende Male dieselben Sätze vorzuspielen, damit diese automatisch lernen. Letztendlich funktioniert es aber nicht so; es sind Menschen, die die Maschinen trainieren, um die Software zu verbessern.
Krystal Kauffman, die seit sieben Jahren in diesem Bereich arbeitet, sagte in einem Interview, dass ihre Arbeit nie die verdiente Anerkennung findet. Sie fügte hinzu, dass KI zwar als die intelligenteste und fortschrittlichste Technologie verkauft werde, in Wirklichkeit aber von ihnen trainiert werde. Damit der gesamte Prozess abgeschlossen werden kann, arbeiten Tausende von Menschen unter ungleichen Bedingungen und für niedrige Löhne, was letztendlich nur den Mächtigen der Welt zugutekommt.
Eine Studie aus dem Jahr 2021 zeigte, dass ausbeuterische Praktiken in diesen Berufen keineswegs verschwunden sind, sondern im Gegenteil verstärkt und gefördert werden. Führungskräfte nutzen billige Arbeitskräfte aus, um ihre eigenen Interessen zu verfolgen. Zwar erhalten die Arbeiter angeblich einen den lokalen wirtschaftlichen Bedingungen entsprechenden Lohn, doch die Arbeitstage sind extrem anstrengend und lassen ihnen kaum Erholung.
Ein Kenianer namens Daniel Motaung reichte eine Beschwerde gegen Meta wegen Zwangsarbeit und Gewerkschaftsunterdrückung ein. In einem Interview mit dem Time Magazine erklärte er, er erhalte lediglich 1,50 € pro Stunde. Er fügte hinzu, einige seiner Moderatorenkollegen seien aufgrund der Menge an schädlichem Material, das sie während ihrer Schichten sehen müssten, psychisch erkrankt. Die Löhne spiegelten in keiner Weise die Bedeutung ihrer Arbeit wider.
Diese Einstellungsmethode ermöglicht es Unternehmen, gerichtliche Kontrollen zu umgehen. Ebenso fördert die Tatsache, dass diese Arbeiter nicht auf der Gehaltsliste stehen, ein professionelleres Verhältnis zwischen den beiden Parteien und trägt zum positiven Image bei, das Besucher der Industrieanlagen vorfinden. Darüber hinaus sind Beschwerden selten. Die meisten Arbeiter sind mit ihrem Verdienst zufrieden und können so ihre Kinder zu Hause versorgen.
Unzureichende Bezahlung und der Einsatz billiger Arbeitskräfte können jedoch langfristige Folgen in anderen Bereichen haben. Viele Menschen arbeiten in Eile, um möglichst viele Aufgaben in kürzester Zeit zu erledigen und so mehr Geld zu verdienen. Unter solchen Umständen muss die Qualität des Endprodukts hinterfragt werden. Unbeabsichtigte Fehler können zu rassistischem Verhalten innerhalb des Systems sowie zu Vorurteilen gegenüber Minderheiten führen.
An diesem Punkt wird uns klar, dass ein Computer sich nicht selbst programmieren kann. Menschliche Arbeit ist unerlässlich für die Durchführung von Prozessen , selbst wenn man versucht, sie unsichtbar zu machen. Daher müssen Unternehmen transparente Bedingungen schaffen und optimale Arbeitsbedingungen fördern. Jeder, der zum Funktionieren einer Technologie beiträgt, muss Anerkennung finden. Vielleicht nicht mit einem Namen im Abspann, aber auf jeden Fall mit einer fairen Vergütung.
