ChatGPT har modtaget udelukkende ros siden den officielle lancering . I øjeblikket er appen gratis, hvilket giver alle mulighed for fuldt ud at udforske dens potentiale. En rapport udgivet af Time magazine afslører dog, at bag dens enorme rækkevidde ligger udnyttelsen af tusindvis af kenyanere.
Entreprenørens medarbejdere, der havde til opgave at forfine den kunstige intelligens, der blev brugt i denne chat, blev ansat under forhold, der satte deres mentale helbred i fare , og de modtog desuden meget lave lønninger, selvom de var bedre uddannede end deres kolleger. Denne historie fremhæver endnu engang Big Techs opførsel, som ikke værdsætter de ubesungne heltes arbejde.
ChatGPT blev udviklet af hundredvis af underbetalte medarbejdere
Når vi opretter forbindelse til et teknologisk værktøj, og det udfører sine funktioner perfekt, skyldes det, at tusindvis af underleverandører fra Asien og Afrika stod bag projektet . De betalinger, de modtager for deres opgaver, svarer ikke til det ansvar, de har, eller til applikationernes fremtidige ydeevne. Et godt eksempel på dette er, hvad der skete under ChatGPT-læringsprocessen.
Ifølge en undersøgelse foretaget af Time betalte @OpenAI kenyanske arbejdere mindre end $2 i timen for at filtrere gennem titusindvis af tekstlinjer for at gøre ChatGPT mere sikker at bruge. https://t.co/vgZfujVcQN #openai
— Analytics Drift (@AnalyticsDrift) 20. januar 2023
For at fuldføre maskinlæringsprocessen og eliminere så mange bias og skadelige elementer som muligt, hyrede OpenAI-ledere Sama , en virksomhed, der beskæftiger tusindvis af arbejdere i Kenya, Uganda og Indien. Mændene og kvinderne i alle aldre fik til opgave at mærke dataene for at sikre, at de var sikre til offentlig forbrug. De skulle opdage alt giftigt indhold og fjerne det fra platformen – en vanskelig opgave, der krævede tid og dedikation.
Ifølge data fra TIME lå nettolønnen for hver arbejder mellem €1,2 og €2. Men det er ikke alt; arbejdsforholdene afslører en anden mørk side. En af mændene, der tilbragte flere måneder på kontorerne, sagde, at læsning af eksplicit seksuelt indhold forårsagede ham stor psykisk smerte. En af kontrakterne fastsatte beskrivelser af misbrug, vold og hadefuld tale.
Som svar forklarede virksomheden, at de havde adgang til sundhedspersonale og terapeuter døgnet rundt , der ydede den nødvendige pleje. De hævder at tage alle medarbejderes velbefindende meget alvorligt og at kræve det samme af de entreprenører, der leverer tjenester til dem. Data og forskning viser dog det modsatte.
Moderne udnyttelse og slaveri er udbredt i tech-sektoren
Der er mange lignende historier i tech-verdenen som OpenIA. I 2021 brød en skandale ud, der involverede Googles topchefer , hvoraf mange blev afskediget. Selvom Google gennem årene er blevet rangeret som en af de bedste virksomheder at arbejde for, er der arbejdsforhold, der begrænser medarbejdernes trivsel og ro i sindet. Problemet handler ikke så meget om lønninger, især for fastansatte, men snarere om chikane og seksuelle overgreb, der i de fleste tilfælde ikke rapporteres.
⚠️ I dag er det den internationale dag for minde om slavehandelen og dens afskaffelse. Ifølge ILO-data lider i alt 40,3 millioner mennesker under moderne former for slaveri. Heraf er 24,9 millioner ofre for tvangsarbejde (herunder arbejdskraft og seksuel udnyttelse). pic.twitter.com/5IAnfb0xEg
— Spansk Samarbejde (@CooperacionESP) 23. august 2022
En tidligere Google-medarbejder, der foretrak at forblive anonym, sagde, at selvom man modtager mange af de ting, man altid har drømt om, så tager de det, man virkelig har betydning, væk. En anden interviewperson udtrykte en alvorlig mangel på kammeratskab, da objektive debatter er sjældne, og næsten ingen bekymrer sig om andres meninger. Hvis man har et problem eller en uenighed, er det forbudt at klage; det kan koste én sit job eller efterlade én på sortliste resten af sin tid i virksomheden.
I nyere tid har fremkomsten af kunstig intelligens ført til udnyttelse af tusindvis af arbejdere. Forskning udført af Massachusetts Institute of Technology viser, hvordan datamærkning udnytter de økonomiske forhold i fattige lande til at skaffe billig arbejdskraft. Folk bliver bedt om manuelt at identificere billeder, videoer og fotos. De udfører det hårde arbejde til gengæld for meget lave lønninger, lønninger som ingen i verdens rige byer ville acceptere.
I starten kunne en etiketteringsmedarbejder tjene €60 om dagen, afhængigt af antallet af arbejdstimer. I 2023 var realiteten, at de knap tjente €10, men folk er stadig villige til at gøre det på grund af manglen på andre job. Nogle arbejder i 20 dage i træk for at tjene så meget som muligt for at brødføde deres familier eller dække nogle basale behov. Dette er et omfattende eksempel på den udnyttelse af arbejdskraft, der er udbredt i det 21. århundrede.
En BBC-artikel, der blev offentliggjort for år tilbage, afslørede de nedværdigende arbejdsforhold for Apples underleverandøransatte i Kina . En journalist infiltrerede virksomheden i næsten tre uger, udgav sig for at være arbejder, og var vidne til de forfærdelige forhold, herunder måneder uden fridage og lange vagter uden pauser. Tidligere havde der været rapporter om selvmord, optøjer og forskellige problemer mellem arbejdere og eksterne agenter.
Ifølge en rapport levede omkring 50 millioner mennesker i 2021 under moderne slaveri . En stor procentdel af disse er tvunget til arbejde, der krænker deres rettigheder, primært inden for den private sektor. Denne gruppe omfatter dem, der leverer outsourcede tjenester til teknologivirksomheder. De har ikke en kontrakt eller er på lønningslisten, men i sidste ende er det dem, der gør det muligt for mange af de opfindelser, der gør vores liv lettere, at fungere problemfrit.
