Posouzení efektivity online marketingové strategie vyžaduje vyhodnocení klíčových proměnných sociálních médií. K dosažení tohoto cíle se používají klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) , známé také jako ukazatele výkonnosti (PIN). Pokud chcete znát nejdůležitější KPI pro sociální média , čtěte dále.
Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) jsou souborem metrik , které poskytují spolehlivé, objektivní, jednoduché a důvěryhodné informace, na rozdíl od tradičních kvantifikačních metod.
Mnoho společností používá analytické nástroje ke kvantifikaci nejdůležitějších výsledků svých reklamních kampaní.
Co je KPI a k čemu se používá v sociálních médiích a marketingu?
Firmy chtějí ze svých marketingových strategií vytěžit maximum. K dosažení tohoto cíle přicházejí do hry klíčové ukazatele výkonnosti (KPI). Co je KPI a jaký je jeho účel v sociálních médiích a marketingu? KPI je zkratka pro klíčové ukazatele výkonnosti (Key Performance Indicator ). Jedná se o měrné jednotky používané k analýze pokroku, výkonnosti a dopadu cílů kampaně v pravidelných obdobích.
Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) jsou použitelné v jakékoli oblasti , protože jejich funkcí je shrnout informace vyplývající z činností firmy. Tradiční kanály byly zdlouhavé a složité. Prostřednictvím ukazatelů výkonnosti je však možné najít klíčová, objektivní a relevantní data.
Účelem klíčových ukazatelů výkonnosti ( KPI ) je poskytnout komplexní přehled o konkrétním projektu. Umožňují identifikovat oblasti pro zlepšení a efektivní rozhodování , které vedou společnost k lepší budoucnosti.
Metriky KPI nabízejí řadu výhod, včetně:
- Shromažďujte užitečná data pro firmu nebo projekt.
- Provádějte objektivní měření na základě těchto informací.
- Prozkoumejte dopady přijatých opatření, spolu s prostředky, které byly k jeho provedení použity.
- Proveďte porovnání mezi strategiemi navrhovat lepší kampaně.
- Dělejte lepší rozhodnutí v nadcházející práci.
Seznam nejdůležitějších klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) pro vaše strategie marketingu na sociálních sítích
Firmy zakládají své budoucí aktivity na výsledcích, kterých dosáhnou ze svých kampaní. Vzhledem k tomu, že ukazatele výkonnosti poskytují objektivní a vysoce kvalitní informace, stávají se nepostradatelnými daty pro růst projektu. Z tohoto důvodu vám nabízíme seznam nejdůležitějších klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) pro vaše marketingové strategie na sociálních sítích.
Nejprve je důležité si uvědomit, že každý klíčový ukazatel výkonnosti (KPI) je jiný , takže jeho variace se zaměřují na různé hodnoty. Každý ukazatel výkonnosti však musí splňovat určité parametry , aby bylo dosaženo nejlepších výsledků.
Vlastnosti, které by měl mít klíčový ukazatel výkonnosti, jsou:
- cíle.
- Průběžně.
- Noviny.
- Kvantifikovatelné.
- Realistický.
- Relevantní.
- Charakteristický.
- Stručný.
- Koherentní.
- Měřitelný.
Na základě těchto charakteristik lze určit hodnoty, které je třeba zvážit pro analýzu s ukazateli výkonnosti . Je důležité si uvědomit, že každá strategie je jiná, takže pro každý konkrétní scénář bude nutné použít vhodné typy klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) .
Typy indikátorů jsou vysvětleny níže:
prodejní KPI
Jedná se o ukazatele zaměřené na oblast prodeje a fakturace společnosti nebo projektu, s ohledem na konkrétní produkt nebo službu.
Cílem je sledovat různé datové body, včetně:
- Spokojenost klienta.
- Závazek pracovníků.
- Celkový počet prodaných produktů.
Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) logistiky
Používají se k výpočtu úrovně optimalizace , která existuje na různých úrovních společnosti.
Metriky jsou zodpovědné za získávání dat o:
- Zvýšení produktivity.
- Zlepšení kvality.
- Snížení chyb.
Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) pro online marketing na sociálních sítích
Cílem je měřit dopad reklamních strategií nebo kampaní na sociálních sítích. To nám umožňuje určit silné stránky strategie a identifikovat oblasti pro zlepšení.
Metrika se skládá především z počtu interakcí:
- Počet komentáře.
- Počet sdílené.
- Počet zmiňuje se.
- Počet odběratelů.
- Počet suscripciones.
Nejlepší online nástroje pro měření ukazatelů výkonnosti vašich kampaní
Data se získávají pomocí specializovaných nástrojů pro analýzu ukazatelů výkonnosti. Na internetu najdete různé platformy, které tuto funkcionalitu nabízejí, a to jak bezplatné, tak placené.
Z tohoto důvodu doporučujeme nejlepší online nástroje pro měření ukazatelů výkonnosti vašich kampaní:
Google Analytics
Je to platforma, která nabízí širokou škálu podrobných analýz chování uživatelů na webových stránkách . Navíc vám umožňuje vytvářet vlastní reporty se shromážděnými daty. S Google Analytics můžete zefektivnit a zefektivnit své budoucí kampaně. Navíc vám umožňuje měřit dopad vašeho účtu na sociálních sítích , dosah vašeho obsahu a konverzace generované vaší marketingovou strategií.
Sistrix.es
Je to online nástroj, který vám umožňuje efektivně spravovat vaše SEO strategie. Se Sistrixem můžete provádět detailní analýzy výkonu vašich klíčových slov. Platforma vám také umožňuje provádět týdenní hodnocení vaší marketingové strategie nebo kampaní na sociálních sítích. To vám dává větší kontrolu nad umístěním vašeho webu ve vyhledávačích.
Semrush.com
Jedná se o profesionální online marketingovou platformu používanou pro průzkum trhu a analýzu konkurence. Identifikuje nejlepší klíčová slova k použití na základě nejvyššího objemu vyhledávání ve vaší oblasti. Dokáže také určit nejúčinnější reklamy a aspekty, které nejvíce přispívají k ziskovosti projektu.
Hootsuite.com
Je to široce známý digitální nástroj mezi komunitními manažery. Umožňuje vám sledovat dopad vašeho obsahu na sociální média a také plánovat příspěvky. Každá sociální síť nabízí zajímavé metriky, které můžete shromažďovat pomocí analytické funkce nabízené platformou Hootsuite.
S Hootsuite můžete spravovat více účtů na sociálních sítích , jako je Instagram , Twitter , Facebook , Vimeo , Tumblr a další. Navíc vám každý týden přímo na e-mail zasílají analytické zprávy.
