Dissenyar una estratègia de màrqueting de social mitjana perquè sigui guanyadora a les xarxes socials no és una tasca senzilla. Hauràs de tenir en compte diferents factors que influeixen en les decisions que prendràs en el futur.
És per això que cal que coneguis bé què és un SMP i quins són els objectius principals que persegueix . Això us ajudarà a determinar com pots dissenyar una estratègia efectiva.
Si vols saber més sobre el que és un social media pla et convidem a continuar llegint aquest article. Trobaràs tota la informació relacionada amb aquest tema de RRSS.
Què és un pla de social mitjana i per a què serveix a les xarxes socials?
El pla de social media és un instrument en el qual es deixa establert totes les estratègies de màrqueting que es duran a terme per assolir els objectius establerts amb anterioritat. Per això s'usarà com a mitjà les xarxes socials.
D'aquesta manera es poden controlar les accions que es van executant , etapes en què estan cadascuna de les estratègies, correccions que s'han de fer i els diferents responsables que tenen a càrrec cada secció. Per tant, cada vegada que es crea un pla de social media el que es busca és imposar una marca o acostar-se més al mercat meta on es troben els compradors. Tot això s'ho realitza per mitjà de xarxes socials.
Quins són els principals objectius d'un pla de social mitjana a les RRSS?
Dins dels objectius amb què compta un social mitjana pla es troba, potser, el més important i és definir quin serà el propòsit pel qual es realitzarà aquest tipus d'accions estratègiques. Amb això cal de manera clara quin serà el rumb que ha de prendre l'empresa per assolir l'objectiu principal. Aquest pot ser augmentar les vendes, fer coneguda la marca o bé generar més empatia amb els consumidors.
Un altre factor que té com a objectiu és determinar totes les accions que cal dur a terme després d'haver definit el camí pel qual cal transitar . Això facilita en gran mesura la presa de decisions, ja que les persones encarregades sabran filtrar aquelles decisions que l'empresa no està disposada a considerar-les. També cal tenir en compte que amb un pla social mitjana s'estableixen els diferents canals on l'empresa actuarà.
No t'has d'oblidar que hi ha diferents tipus de RRSS i que tenen usuaris de diverses edats i ubicacions geogràfiques. Per tant, no és el mateix portar una campanya a TikTok que a Twitter . Els temes que venim esmentant genera també com a objectiu que el pla social mitjana pugui determinar les accions que s'han de fer quan hi hagi inconvenients o moments de crisi, els quals seran inevitables. Això també ajudarà a millorar la presa de decisions.
Finalment, lobjectiu que també persegueix un pla de màrqueting per a xarxes socials és establir un pressupost . Això farà que la planificació sigui més eficient i que es pugui disposar millor dels recursos i així evitar publicitats estratègiques a RRSS poc efectives per a la marca.
Aprèn pas a pas com dissenyar una estratègia de social media
Per dissenyar una estratègia de social mitjana hauràs de seguir els passos que et mostrem a continuació:
Estableix l'objectiu general
El primer que hauràs de fer és decidir per què vols crear un pla de màrqueting a xarxes socials . Amb això volem dir que, si el que busques és fer coneguda la marca, obrir altres canals de venda o bé, atreure més trànsit al lloc web oficial hauràs de definir diferents passos.
Per tant, d'acord amb el camí que trieu hauràs de plantejar una estratègia general perquè es converteixi en la meta a la qual vols arribar. No t'has d'oblidar que has de fer una anàlisi DAFO perquè puguis saber on estàs parat. D'aquesta manera coneixeràs tant la teva empresa com la competència d'una manera gairebé perfecta.
Assigna un pressupost
No podràs tenir èxit si no saps quants diners gastaràs . Per això caldrà que creïs una planeta de càlcul , o qualsevol altre element, en la qual estableixis els diferents paràmetres que necessitaràs per dur a terme l'objectiu principal.
Trieu les accions més importants
Quan tinguis en clar quin serà l'objectiu general i per on penses que el pots assolir, hauràs d' assignar les accions més importants que s'hauran de fer. Això us permetrà establir si voleu avançar en una o més xarxes socials , quantes persones o recursos humans seran necessaris, temps d'implementació, etcètera.
Escull la plaça del mercat
Quan ens referim a plaça estem parlant del canal o ambient en què s'aplicaran les teves estratègies de màrqueting per dur-les a terme . Per tant, hauràs de definir si vols treballar a Instagram i Facebook, a Twitter oa qualsevol altra xarxa social.
Planifica les accions a cadascuna
En aquests moments el que hauràs de fer és planificar les accions que realitzaràs a cada xarxa social , tenint en compte l'acció principal per poder arribar a l'objectiu general. Quan tinguis en clar això, podràs definir quina serà la freqüència que tindran les publicacions i també quin tipus d'esdeveniments realitzaràs per atraure el mercat meta. Per exemple, podràs incloure sorteigs per a un dia en especial o qualsevol altre tipus desdeveniment que cridi latenció als compradors.
Trieu els recursos per dur a terme les tasques
En aquesta etapa hauràs de triar si vols contractar persones o realitzar la tasca tu sol . En utilitzar creatius hauràs de tenir en compte que els seus honoraris estiguin assignats al pressupost.
Estudia els indicadors principals
Després de dur a terme les accions que has planificat al pas anterior, hauràs de mesurar-les usant KPI's . Per això hauràs d'establir si fas servir les eines natives de cada xarxa social o comptaràs amb altres plataformes que també t'ajudaran sobre aquest tema. Hauràs de tenir en compte els paràmetres dinteracció, visites a la pàgina i augment de seguidors com les més importants.
Realitza correccions
És probable que les accions que hagis executat no siguin 100% correctes . Això és normal perquè ningú sap com es mou el mercat, ni de bon tros les xarxes socials. Per tant, en aquesta darrera etapa necessitaràs dur a terme les correccions de les accions que es van desviar del pla social mitjana general.
Llista de les millors eines per dissenyar un social media pla
A continuació, us mostrarem una llista amb les millors eines per dissenyar de forma eficient un social media pla:
Buffer.com
Amb aquesta plataforma podràs publicar el teu contingut d'una manera molt simple, després tindràs la possibilitat d'analitzar les campanyes mitjançant informes que t'ajudaran a detectar quin va ser el compromís, l'abast i l'impacte que va tenir a les vendes.
Entre les seves funcions més destacades es troben les de planificar històries . Per això només les hauràs de crear i de manera automàtica pujaran a la xarxa social quan ho hagis decidit al calendari. Això també inclou l'ús de hashtag i l'etiquetatge Instagram. Tindràs per triar una versió gratuïta i una de pagament , en la qual hauràs d'abonar 15€/mes o bé optar per un pla anual.
Crunchbase.com
Si vols fer un pla social mitjana a Facebook podràs utilitzar aquesta plataforma gratuïta que et permetrà obtenir informació sobre els resultats de l'exposició de les teves pàgines i estratègies que has fet. D'aquesta manera tindràs la possibilitat de trobar diferents suggeriments que la mateixa pàgina t'esmenta d'acord amb les desviacions que has obtingut al reporti . És ideal per a aquelles persones que tot just comencen en aquesta tasca del màrqueting de continguts en xarxes socials.
Audiense.com
Aquesta plataforma us ajudarà a identificar la vostra audiència d'una manera senzilla i fàcil de comprendre. Tindràs un informe complet que estarà dividit en tipus d'activitats que fan els usuaris i en l'idioma que parlen. A més, podràs saber l'edat mitjana de la teva audiència el que t'ajudarà a triar més fàcilment els dissenys i formats dels seus continguts . És una eina gratuïta durant els primers 15 dies amb què podràs segmentar públics basats en diferents criteris.
Canva.com
Fins ara hem analitzat eines que t'ajudaran a entendre el comportament de la teva audiència . Aquestes no són totes les que necessites, ja que també hauràs de fer servir eines gràfiques que t'ajudaran en l'edició del contingut.
Aquest és el cas de Canva , que és una plataforma molt útil per accedir a diferents continguts de vídeos i d'imatges. Tindràs la possibilitat d'editar-los en pocs passos, cosa que et permetrà estalviar temps i per sobre de totes les coses, tindràs un resultat professional. Només hauràs de registrar-te amb el teu email per accedir a un compte gratuït , però si desitges una llicència de pagament també podràs fer-ho per accedir a més funcions.
Piktochart.com
Igual que l'eina anterior, amb aquesta plataforma accedir a funcions per a l'edició de vídeos i fotografies . Tindràs la possibilitat de fer el storytelling molt més fàcil i ràpid degut a les eines que té disponible. Altres dels avantatges que trobaràs en aquesta plataforma és que podràs utilitzar diferents plantilles per a la publicació del teu contingut . Això ho podràs fer per mitjà de dissenys preestablerts o bé creant el teu. El seu ús és de pagament.
