১০ই নভেম্বর, বৃহস্পতিবার, বস্টনের কাছে অনুষ্ঠিত ‘ডেলিভারিং দ্য ফিউচার’ সম্মেলনে অ্যামাজন একটি নতুন রোবটিক আর্ম উন্মোচন করেছে, যা তাদের গুদামগুলোকে আমূল পরিবর্তন করে দেবে বলে আশা করা হচ্ছে। ‘স্প্যারো’ নামের এই রোবটটি আকার, আকৃতি এবং গঠনে ভিন্ন ভিন্ন প্রতিটি জিনিস শনাক্ত ও পরিচালনা করতে পারে। সিএনবিসি-র একটি প্রতিবেদন অনুসারে, এই রোবটিক আর্মটি অ্যামাজনের মজুদের প্রায় ৬৫% শনাক্ত করতে সক্ষম ।
এখন পর্যন্ত, এই শনাক্তকরণের কাজটি কোম্পানির মানব কর্মীদের জন্যই সংরক্ষিত ছিল, কিন্তু সেই পরিস্থিতি এখন পাল্টে যেতে চলেছে। যেমনটা পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছিল, নতুন রোবটটি কোম্পানির গুদামের উল্লেখযোগ্য সংখ্যক কর্মীকে ছাঁটাই করার ক্ষমতা রাখে । ফলে, এটি অ্যামাজনের বহু কর্মীর উপর নির্ভরতা কমিয়ে দিতে পারে, যা প্রতিষ্ঠানটির কর্মীদের একটি বড় অংশের মধ্যে উদ্বেগ সৃষ্টি করেছে। অ্যামাজন কি এখন লক্ষ লক্ষ কর্মী ছাঁটাই করবে?
পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ সম্পাদনের জন্য অ্যামাজন একটি নতুন রোবটিক আর্ম উন্মোচন করেছে
বেশ কিছুদিন ধরে অ্যামাজন তার গুদামগুলোকে সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় করার চেষ্টা করছে । জুনে, এটি তার প্রথম সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসিত রোবট চালু করেছে, যা প্রক্রিয়াগুলোর গতি বাড়াতে কর্মীদের পাশাপাশি নির্বিঘ্নে কাজ করতে পারে। এটি গুদামের যন্ত্রপাতি ও রোবটিক্স তৈরির জন্য ক্লুস্টারম্যানসকেও অধিগ্রহণ করেছে এবং প্যাকেজ বাছাই ও সরানোর জন্য অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থাও বাস্তবায়ন করেছে।
১০ই নভেম্বর অনুষ্ঠিত ‘ডেলিভারিং দ্য ফিউচার’ সম্মেলনে অ্যামাজন পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ সম্পাদনের জন্য ডিজাইন করা একটি নতুন রোবটিক আর্ম উন্মোচন করেছে। ‘স্প্যারো’ নামের এই রোবটটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে প্যাকেজিংয়ের আগে পণ্য স্থানান্তর করে, যার লক্ষ্য গুদামের কার্যক্রমকে স্বয়ংক্রিয় করা। এটি পণ্যের আকার, আকৃতি এবং গঠন শনাক্ত করার মাধ্যমে অ্যামাজনের মোট মজুদের ৬৫% পর্যন্ত সামলাতে পারে ।
স্প্যারো আমাদের ফুলফিলমেন্ট প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশকে স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে কর্মদক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করবে, যাতে আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে পণ্য সরবরাহ অব্যাহত রাখতে পারি।
জোসেফ কুইনলিভান, অ্যামাজনের রোবোটিক্স, ফুলফিলমেন্ট এবং আইটি বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট।
অ্যামাজনে স্প্যারো-র উন্নয়ন ও সংযোজন তাদের লজিস্টিকস ব্যবস্থার রোবোটাইজেশনের ক্ষেত্রে একটি বড় পদক্ষেপ। এটি কোম্পানির প্রথম রোবটিক আর্ম যা সব ধরনের প্যাকেজ শনাক্ত, পরিচালনা এবং বাছাই করতে সক্ষম । শুধু তাই নয়, পণ্যটিতে বা এর প্যাকেজিংয়ে কোনো ত্রুটি শনাক্ত করতে পারলে এটি সেই পণ্যটি বাতিলও করে দিতে পারে।
একটি ভিডিওতে কোম্পানিটিকে দেখানো হয়েছে যে, স্প্যারো একটি বোর্ড গেম, এক বোতল ভিটামিন এবং এক সেট চাদর (এই ধরনের সব জিনিস কোম্পানির গুদামগুলোতে আসতে পারে) তুলে নিয়ে দক্ষতার সাথে বাক্সগুলোতে রাখছে।
অ্যামাজন যেমনটা জোর দিয়ে বলছে, গুদামে এই নতুন রোবটটির সংযোজন কর্মীদের অন্যান্য কাজে মনোযোগ দেওয়ার সুযোগ করে দেয়। সবচেয়ে ভালো ব্যাপার হলো, এটি একটি স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা যা কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা , বিশেষ করে পরিচালনগত নিরাপত্তাকে সর্বোত্তম করে তোলে। সুতরাং, অনেকের দাবির বিপরীতে, এই ধরনের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থাযুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলোতে আঘাতের হার প্রকৃতপক্ষে কমে যেতে পারে ।
আমাদের কর্মীদের পাশাপাশি কাজ করে এবং সবচেয়ে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিতে মনোযোগ দিয়ে, রোবটিক বাহুটি তাদের সময় ও শক্তি অন্যান্য বিষয়ে মনোনিবেশ করার সুযোগ দেবে, এবং এর মাধ্যমে আমরা পরিচালনগত নিরাপত্তাও উন্নত করতে পারব।
জোসেফ কুইনলিভান, অ্যামাজনের রোবোটিক্স, ফুলফিলমেন্ট এবং আইটি বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট।
তবে, বলা হচ্ছে যে স্প্যারোকে অ্যামাজন গুদামগুলিতে সম্প্রতি চালু হওয়া আরও দুটি রোবটের সাথে সহাবস্থান করতে হবে। এদের মধ্যে একটি, যা 'কার্ডিনাল' নামে পরিচিত, হলো একটি রোবোটিক বাহু যা ১৫ কিলোগ্রাম পর্যন্ত ওজনের প্যাকেজ (সেগুলো স্তূপীকৃত থাকুক বা না থাকুক) বাছাই, উত্তোলন এবং সরানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
দ্বিতীয়টির নাম “প্রোটিয়াস” এবং এটিকে কোম্পানির প্রথম সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় মোবাইল রোবট হিসেবে বর্ণনা করা হয়, যেটি তাদের গুদামগুলোতে বড় বড় ঠেলাগাড়ি সরানোর ক্ষমতা প্রদর্শন করে ।
বোস্টন শহরের কেন্দ্র থেকে প্রায় ৪০ কিলোমিটার দূরে ওয়েস্টবোরোতে অবস্থিত তাদের রোবটিক্স উদ্ভাবন ও উৎপাদন কেন্দ্রে নতুন রোবট উন্মোচনের পাশাপাশি, অ্যামাজন তাদের কার্যক্রম উন্নত করার লক্ষ্যে আরও কিছু নির্মাণাধীন সরঞ্জাম ও প্রযুক্তি প্রদর্শন করেছে , যার উদ্দেশ্য হলো "মানুষ ও রোবটকে একসঙ্গে কাজ করতে সক্ষম করা"। কোম্পানিটির মতে, পণ্য ব্যবস্থাপনাকে সর্বোত্তম করতে এবং "আরও টেকসই, নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ " একটি উন্নত ডেলিভারি অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ভবিষ্যতে অনেক অগ্রগতির প্রয়োজন হবে ।
অ্যামাজনের রোবটিক্স ও ম্যানুফ্যাকচারিং ইনোভেশন সেন্টারটি ২০২১ সালের অক্টোবরে উদ্বোধন করা হয়েছিল। এখানে বেশ কয়েকটি গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) এবং রোবট উৎপাদন পরীক্ষাগারও রয়েছে।
অ্যামাজনের নতুন রোবট কারখানার কর্মীদের চাকরি হারানোর আতঙ্কে ফেলে দিয়েছে।
যদিও কোম্পানিটি দাবি করছে যে তাদের নতুন রোবটটি কেবল "কর্মচারীদের নানা বোঝা থেকে মুক্তি দিতে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলো নিজের হাতে তুলে নেবে," কিন্তু অ্যামাজনের আনা এই ও অন্যান্য রোবট দ্বারা তাদের সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন নিয়ে কর্মীদের মধ্যে সন্দেহ রয়েছে । এটি কোম্পানির কর্মশক্তির একটি বড় অংশকে আতঙ্কিত করেছে।
এটা কোনো গোপন বিষয় নয় যে, এই ধরনের রোবটের উন্নয়ন ই-কমার্স জায়ান্টটির মানব গুদাম কর্মীদের উপর নির্ভরতা কমাতে পারে। ফলস্বরূপ, এর বিতরণ কেন্দ্রগুলিতে আরও অটোমেশন যুক্ত করা হলে, গুদামগুলিতে পণ্য বাছাই, প্যাকিং এবং শিপিংয়ের মতো কাজ সামলানো সম্মুখসারির কর্মীদের উপর এর নির্ভরতা হ্রাস পাবে ।
অ্যামাজনের নিজস্ব রেকর্ড অনুযায়ী, বর্তমানে কোম্পানিটি বার্ষিক যে ৫০০ কোটি প্যাকেজ প্রক্রিয়াজাত করে, তার ৭৫ শতাংশেরও বেশি ডেলিভারি প্রক্রিয়ার অন্তত কোনো না কোনো পর্যায়ে রোবটের একটি বহর দ্বারা পরিচালিত হয় । নিজেদের ওয়্যারহাউসগুলোকে সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় করার কোম্পানির উচ্চাকাঙ্ক্ষার পরিপ্রেক্ষিতে এই সংখ্যাটি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেতে পারে।
নিজস্ব রোবটের সাহায্যে তাদের প্রক্রিয়াগুলো স্বয়ংক্রিয় করার উল্লেখযোগ্য সুবিধার কারণে, খুব শীঘ্রই এই রোবটগুলো তাদের গুদামগুলোতে বর্তমানে কর্মরত মানুষদের সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করবে, এমন একটি প্রবল সম্ভাবনা রয়েছে । তাদের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থাগুলো বর্ধিত উৎপাদনশীলতা, উচ্চতর কার্যক্ষমতা এবং অধিকতর প্রাপ্যতা প্রদান করে, এবং একই সাথে পরিচালন ব্যয়ও হ্রাস করে । এর সুবিধাসমূহ অসংখ্য।
সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়করণের কারণে ২০২৪ সালে যুক্তরাষ্ট্রে অ্যামাজনের কর্মী নিয়োগের অভাব দেখা দিতে পারে।
তবে, কিছু বিশেষজ্ঞ উল্লেখ করেছেন যে, অ্যামাজনকে তার প্রক্রিয়াগুলির শতভাগ স্বয়ংক্রিয়তা অর্জন করতে এবং বিভিন্ন প্রতিবন্ধকতা কাটিয়ে উঠতে এখনও অনেক পথ পাড়ি দিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ব্লুমবার্গের মতে , কোম্পানিটির মজুত থাকা অনেক পণ্য জালের তাকের ওপর রাখা হয়, যা ওই ধরনের রোবোটিক আর্মের (অর্থাৎ, নতুন স্প্যারোর মতো) সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় ।
যাইহোক, যদি অ্যামাজন মানব কর্মীদের উপর নির্ভরতা কমিয়ে দেয়, তাহলে কোম্পানির গুদামগুলিতে রোবোটিক সিস্টেম চালু করার কারণে আমেরিকার বেতনভোগীদের একটি বড় অংশ বেকার হয়ে পড়বে । উল্লেখ্য যে, ওয়ালমার্টের পর অ্যামাজন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দ্বিতীয় বৃহত্তম নিয়োগকর্তা।
২০২২ সালের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের শুরু পর্যন্ত, শতকোটিপতি জেফ বেজোসের প্রতিষ্ঠিত কোম্পানিটি বিশ্বব্যাপী ১৬ লক্ষ কর্মচারীকে বেতন প্রদান করে, যাদের মধ্যে প্রায় ১০ লক্ষ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কর্মরত।
