Предвид силно конкурентния характер на потребителския пазар, е от съществено значение да диференцирате вашата марка и продукт от конкуренцията. Това се прави, за да се свържете с вашата аудитория и да изградите емпатия.
За постигането на тази цел се използват различни техники, една от които е разказването на истории . Това включва разказване на въздействащи истории, които предизвикват емоции у целевата аудитория.
В тази статия ще намерите цялата информация, свързана със сторителлинга . Ще обсъдим неговите предимства и характеристики , а също така ще споменем пет успешни примера за големи компании, използващи тази техника.
Какво е разказване на истории и каква е неговата цел в дигиталния маркетинг?
Ако искате да се свържете директно и ефективно с клиентите си, разказването на истории е това, от което се нуждаете. Тази техника може да се определи като „разказване на истории “. С други думи, това е начинът, по който разказвате историята на дадена марка или продукт, използвайки изображения или украшения , които представят всичко, което искате да кажете, с един поглед.
Този метод се използва широко от компании в дигиталния свят за предаване на техните послания . Ефективното използване на тази техника увеличава вероятността за ефикасно свързване с целевия пазар . Методите за предаване за тази стратегия са разнообразни, но обикновено включват визуален, слухов и писмен формат.
Какви са ползите от това да имаш добра история на марката?
Тази техника генерира множество ползи за марката, като най-важната е доверието, което изгражда с аудиторията, благодарение на психологическото въздействие, което може да бъде включено в стратегии за насърчаване на положителни чувства. Освен това, тя позволява на потребителите и целевата аудитория по-лесно да си спомнят емоционалните компоненти на марката.
Това ще генерира голяма емпатия у хората, което ще доведе до по-голяма ангажираност на потребителите с марката и споделяне на своя опит с други. Но преди всичко, това ще увеличи посещенията на блога, което подсилва разказването на истории. При използването на тази маркетингова техника целта е също така марката да се позиционира не като просто цяло, а като чувство , което позволява човешка връзка, давайки възможност на клиента да се свърже емоционално с продукта.
Важно е да се помни, че вторична полза е повишената трайност на гореспоменатите предимства за отделните хора и пазара. Тъй като ефективността на разказването на истории може да бъде средносрочна до дългосрочна, тя ви позволява да повишите авторитета си спрямо конкурентите си.
Характеристики на разказването на истории: Какви характеристики трябва да притежава то, за да се свърже с аудиторията?
В разказването на истории има определени параметри, които трябва да бъдат изпълнени, за да се гарантира, че една история е добре изразена . Комбинирането на тези параметри ще доведе до една от най-добрите маркетингови техники , идеална за свързване с аудиторията. Ако искате да постигнете това, един от най-важните аспекти, които трябва да се вземат предвид, е привлекателността на историята . Следователно, трябва да има перфектна комбинация от елементи, които да накарат публиката да иска още.
За да се постигне това, историята трябва да бъде увлекателна и подходяща за контекста чрез своя наративен тон. За да бъде запомняща се и забавна, историята трябва да бъде проста . Избягването на претоварването с информация може да бъде ключът към успеха, докато използването на препратки помага за значително опростяване на съдържанието, без да се прави компромис с оригиналния смисъл.
В зависимост от желаната връзка, компанията трябва да бъде човечна . Следователно съдържанието на историята трябва да бъде емпатично, емоционално и да включва всички положителни черти, които резонират с аудиторията. Един прост начин за насърчаване на тази хуманизация е чрез използване на трети страни, които да споделят опит от първа ръка, където компанията действа щедро и демонстрира своята ангажираност към общността.
Видове разказване на истории: Как се класифицират тези елементи на марката?
Съществуват различни видове разказване на истории , всеки със свои собствени приложения и цели, и въпреки че няма предварително дефинирана линия на това какви са те, те могат да бъдат класифицирани по 4 начина.
Това са:
- Измислица. Тази категория истории включва тези, които Те не са реални и са създадени от човешкото въображение и маркетингови стратегииНо те трябва да създават положително възприятие у публиката, което им позволява да изглеждат истински, въпреки че всички знаят от първия момент, че не са.
- Историческа. С този тип история, компанията ще трябва да Споделете вашата времева линия, за да покажете на аудиторията си вашата издръжливост. Може да включва и фаза, в която компанията е трябвало да вземе трудни решения. В повечето случаи те включват... вдъхновете аудиторията с вашите послания.
- Ценности на марката. В този случай, марката Не се откроява толкова, колкото компаниятаОпитва се да се хареса на по-човешката страна на публиката, като внушава, че ежедневието засяга и нея. Този тип разказвач показва как работи с хуманизирани конотации, които компанията има чрез своите служители, най-емблематичните си герои и своите потребители.
- Консумационни ситуации. Този вид вдъхновение е „Как да използвате нашите продукти?“Организациите си играят с този въпрос заради въображението на публиката. По-голямо е, когато се създава измислено разказване на истории в който потребителят ще трябва да използва въпросната марка.
5 примера за успешно разказване на истории, използвани от големи марки
Както споменахме по-рано, една добра компания ще използва техниката на разказване на истории , за да се свърже успешно със своите клиенти.
По-долу ще ви покажем някои примери за големи марки, които базират своята стратегия за маркетинг на съдържание на разказване на истории:
Coca Cola
Една от най-разпознаваемите компании в света често използва техники за разказване на истории, за да промотира продуктите си и да насърчава връзките между хората. Има много примери, но един от тях е видеоклипове, които показват как едно просто име може да обедини двама души и как добротата винаги се появява, когато има дискомфорт в отношенията.
Nike
Компания за спортни обувки, която постоянно подчертава важността на здравето за своята аудитория. Те постигат това чрез разказване на истории , често подчертавайки, че единството преодолява всякакви трудности. Те също така включват хумор в своите истории, като например мюзикъл с участието на известни спортисти, който много зрители ще намерят за близък.
Adidas
Тази немска компания за спортно облекло и обувки използва истории, които свързват известни личности с широката публика , показвайки, че всички са равни и заслужават най-доброто – тоест да използват техните продукти. С тази компания можете да намерите различни примери за преодоляване на трудности . Един от тях е, когато възрастен човек не се отказва от мечтите си и се стреми да бъде по-здрав в напреднала възраст.
Nissan
За разлика от други разкази, историята на японската фабрика показва нейния исторически напредък. Тя подчертава постоянния им стремеж към продуктови иновации, за да гарантира удовлетвореността на клиентите.
iPhone
Apple винаги представя история за новите си продукти . Ясен пример за това е историята, която показва как едно видео може да генерира драстична промяна в човешкото мислене и че с правилните инструменти потребителите могат да станат всеки, който искат да бъдат в живота.
