ل أثارت إعلانات شركة آبل السمعية والبصرية جدلاً واسعاً. إطلاق آيفون 14أساء البعض فهم كلمات الموسيقى الخلفية للقطعة الموسيقية و تم استجوابه بسبب سلوكه الذي بدا مسيئاً.وبعد بضعة أيام، قرروا إجراء التصحيحات، على الرغم من أنهم لم يصدروا أي بيان رسمي.
كما تصدرت الشركة عناوين الأخبار في الساعات الأخيرة بسبب منشور لإيلون ماسك على حسابه في تويتر، كتب فيه أن قررت شركة آبل سحب إعلاناتها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك، أفادت التقارير أن إنتاج هاتف آيفون 14 متأخر أربعة أسابيع عن الموعد المحدد. مع ذلك، لا يكترث المعجبون بهذه الشائعات وينتظرون بفارغ الصبر مواعيد الإصدار المتوقعة.
سيتعين على شركة آبل تغيير نبرة الصوت في إعلانها الخاص بهاتف آيفون 14
أثار مستخدم يوتيوب IShowSpeed جدلاً واسعاً حول الأغنية المستخدمة للترويج لهاتف آيفون 14، وذلك خلال بث مباشر على قناته، حيث كتب رسالةً تُلمّح إلى العلامة التجارية. وفي سياق متصل، عبّر مستخدم آخر، xQc، عن قلقه قائلاً إنه متوتر، مؤكداً للمشاهدين أن هناك المزيد من المحتوى قادم. ولم تتخذ الشركة أي إجراء فوري أو تُصدر أي تعليق حتى هذا الأسبوع.
أزالت شركة آبل مقاطع صوتية من إعلان إطلاق هاتف آيفون 14 بعد أن تم الخلط بين كلمات الأغنية وعبارات عنصرية. https://t.co/H11tPgazPl by تضمين التغريدة
- 9to5Mac (@ 9to5mac) 28 تشرين الثاني، 2022
الجديد هو ذلك قرروا حذف كلمات الأغنية. أغنية من إنتاج وغناء الممثل البريطاني إدريس إلبا، تحمل عنوان "الأكبر"، وهي عبارة تُكرر للإشارة إلى أن هاتف آيفون الجديد يتميز بشاشة أكبر حجماً تبلغ 6.7 بوصة. إلا أن مستخدمي الإنترنت اعتبروها إهانة عنصرية صريحة، ويبدو أنهم لم يفهموا كلمات الأغنية فهماً كاملاً.
لذلك، يمكنك الآن سماع الموسيقى فقط أثناء تقدم صور الهاتف الذكي. يأتي هذا التحديث بعد شهرين تقريباً من تحميل المادة على موقع يوتيوب. على الرغم من أن المشكلة لم تُحل في خدمة البث التابعة للشركة في بعض البلدان، إلا أنه لا يوجد بيان مصاحب لهذا التغيير الجذري.
أجزاء أخرى من الأغنية غناها الدي جي والمنتج إلبا، يقول النص التالي، مترجمًا إلى الإنجليزية: "أكبر قفزة في الصيف. سيواصل الرجل مسيرته نحو الفجر. يا حبيبتي، ماذا تقولين؟ سيضرب الرجل الطبول كعازف طبول." مدة المقطع دقيقة و25 ثانية. في البداية، تظهر لقطات مقرّبة لأشخاص يحملون هواتف آيفون، ثم يتم شرح الميزات الرئيسية.
إعلانات أخرى تم تعديلها لاحتمالية كونها مسيئة
هناك العديد من الإعلانات التي وصفها المستخدمون بأنها مسيئة وضارة بسبب رسائلها الخفية. وتقوم الشركات المعنية دائمًا بتوضيح أسبابها الحقيقية، ولكن في معظم الحالات، يتعين عليهم إجراء تعديلات على المحتوى لتجنب التأثير على أي توجه أو عرق أو جنسية معينة، ستجد أدناه بعض الأمثلة التي أثارت جدلاً واسعاً.
بادئ ذي بدء ، إنه إعلان نايكي المناهض للعنصريةأثارت الحملة الإعلانية، التي أُطلقت عام ٢٠١٨ وشارك فيها كولن كايبرنيك، لاعب كرة القدم الأمريكية الذي شارك في احتجاج خلال إحدى مبارياته، غضبًا واسعًا بين المستهلكين. وانتشرت مقاطع فيديو لأشخاص يحرقون بعض الملابس على نطاق واسع في وسائل التواصل الاجتماعي، مما أدى إلى انخفاض حاد في أسهم الشركة.
ثانيًا، هناك حملة "عش اللحظة" التي أطلقتها شركة بيبسي كولا في عام 2017. يُظهر الفيديو عارضة الأزياء كيندال جينر وهي تُقدّم علبة مشروب غازي لضابط شرطة خلال مظاهرة. وقد أثار الفيديو ردود فعل غاضبة على مواقع التواصل الاجتماعي، ما دفع العلامة التجارية إلى حذفه من قناتها على يوتيوب. وأوضحت الشركة أن هدفها كان إيصال رسالة تسامح وسلام، دون التقليل من خطورة القضية. ورأى البعض أن المشهد يُشير إلى حادثة المتظاهرة إيشيا إيفانز، التي دخلت في مشادة كلامية حادة مع عدد من الضباط خلال مظاهرة.
5. وكيف لنا أن ننسى اللحظة التي أنهت فيها كيندال جينر العنصرية بعلبة بيبسي؟ لم تكن حملة "عش اللحظة" لعام 2017 بأي حال من الأحوال حملة "عش طويلاً"، عندما أشار العالم إلى أن المشروبات السكرية قد لا تكون الحل للمشكلة الاجتماعية المزمنة. pic.twitter.com/N4eygiKEiO
— saintnicks (@wearesaintnicks) 20 أكتوبر 2022
تم إنتاج الإعلان التجاري التالي للعلامة التجارية كان الهدف الأصلي من عرض أزياء دولتشي آند غابانا هو تسليط الضوء على الصين ضمن إطار حدث للأزياء. كان من المقرر أن تُقام جلسة تصوير في شنغهاي. حاولت العارضة تناول المعكرونة الإيطالية باستخدام عيدان الطعام، في إشارة إلى عدم استخدام السكاكين والشوك في إيطاليا. بعد الجدل الذي أثير، أُلغيت جلسة التصوير، وقدّم القائمون عليها اعتذارًا. اعتُبر هذا التصرف مسيئًا، ويُظهر جهلًا بالثقافة الآسيوية الحقيقية. وتلقّت العارضة تهديدات عديدة على حساباتها في مواقع التواصل الاجتماعي.
وأخيراً، هناك إعلان آخر تسبب في الكثير من الإزعاج خلال فترة الإغلاق. تم ابتكارها من قبل مطعم في لندن، وكانت الحملة تسمى ذا آيفي آسياكان الهدف هو إلقاء اللوم على الأشخاص من أصول آسيوية في انتشار المرض، مما يوحي بنوع من التمييز. وقد اضطرت الشركة إلى حذف الإعلان من مواقع التواصل الاجتماعي، واعتذر مالكوه لاحقًا عن إنتاج محتوى غير لائق وغير مراعٍ للمشاعر.
وفي السياق نفسه، هناك العشرات من الإعلانات التجارية المثيرة للجدل وغير المنطقية. يتزايد تأثير العلامات التجارية متعددة الجنسيات نظرًا لانتشارها الواسع وقربها من المستهلكين. في كثير من الأحيان، يكون هدف مؤسسيها تغيير العقليات والتأثير في المجتمع، لكن ردود الفعل تأتي عكس ذلك. في هذه الظروف، يتعلم الجميع من أخطائهم بطريقة قاسية، ويتحملون عواقب أفعالهم.
