في السادس عشر من يونيو، عقد إيلون ماسك جلسة أسئلة وأجوبة مع موظفي تويتر، شارك خلالها خططه المستقبلية للمنصة. وأوضح أن الشركة بحاجة إلى أن تصبح شبيهة إلى حد كبير بتيك توك ووي تشات للوصول إلى ملايين المستخدمين. ويرغب إيلون ماسك في أن يصبح تويتر مثل وي تشات وتيك توك ، موفراً المزيد من الترفيه ومحفزاً للنقاش في آن واحد.
يسعى إيلون ماسك إلى محاكاة تطبيقَي WeChat وTikTok وتحويل تويتر إلى تطبيق ترفيهي مع الحفاظ على قدرته على إثارة الجدل. يتمثل أحد أهدافه الرئيسية في الوصول إلى 600 مليون مستخدم بحلول عام 2025 ، وأكثر من 900 مليون بحلول عام 2028. وهو يدرك أن تحقيق ذلك يتطلب تغيير وظائف الشبكة الاجتماعية، لذا يرغب في منحها طابعًا ترفيهيًا أكثر، دون التخلي عن الجدل الذي يحيط بالتطبيق.
يريد ماسك أن يكون تويتر أشبه بتيك توك ووي تشات
منذ البداية، أبدى إيلون ماسك رغبته في أن تصبح هذه المنصة من أهم المنصات على الإطلاق، ولتحقيق ذلك، يجب أن تكون قادرة على منافسة شبكات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وفيسبوك وتيك توك. مع ذلك، لن تكون هذه مهمة سهلة. وكما أوضح الرئيس التنفيذي لشركة سبيس إكس خلال جلسة الأسئلة والأجوبة هذه، يجب أن يقدم التطبيق العديد من الميزات الإضافية ، مما يسمح للمستخدمين بالاطلاع على المعلومات والترفيه في آن واحد.
تماشياً مع اهتمامات ماسك ، أبلغ موظفي الشبكة الاجتماعية برغبته في جعل تويتر شبيهاً بتطبيق وي تشات الصيني، الذي يقدم خدمات الدفع والسفر والألعاب والتواصل الاجتماعي . وهذا من شأنه أن يتيح للمستخدمين إيجاد كل ما يحتاجونه في مكان واحد.
"لا يوجد تطبيق آخر مثل WeChat في العالم؛ إنه فريد من نوعه تماماً. أعتقد أننا نستطيع إعادة ابتكار كل هذا، وإذا فعلنا ذلك، فسنحقق نجاحاً باهراً."
إيلون ماسك، الرئيس التنفيذي لشركتي سبيس إكس وتسلا
أوضح رجل الأعمال خلال اجتماع افتراضي مع موظفي الشركة أن تويتر تطبيقٌ جادٌّ للتعليقات، لذا قد يشعر العديد من المستخدمين بالملل سريعًا. ولهذا السبب، يخطط لجعله أقرب إلى تيك توك، وتحويله إلى منصة ترفيهية تُمكّن المستخدمين من تمضية الوقت أثناء البحث عن المعلومات.
"أعتقد أن تويتر يمكن أن يكون أفضل بكثير في إعلام الناس بالقضايا الجادة، لكننا بحاجة إلى إضفاء لمسة ترفيهية عليه."
إيلون ماسك، الرئيس التنفيذي لشركة سبيس إكس
من المتوقع تنفيذ خطط رائد الأعمال خلال خمس إلى عشر سنوات . حينها، سيتمكن الناس من الحصول على المعلومات والترفيه من منصة واحدة، مما يوفر تجربة شاملة. كما أعلن عن نيته خصخصة التطبيق ، الأمر الذي سيتطلب من المستخدمين دفع رسوم للتحقق من حساباتهم ، وبالتالي توفير أمان أكبر للجميع.
هل يمكن أن يقضي هذا على جوهر تويتر؟
يبدو أن خطط إيلون ماسك الحالية لتويتر قد تُشير إلى تحوّل جذري في الوظيفة الأساسية للتطبيق . فقد وُصفت الشبكة الاجتماعية بأنها منصة تُقدّم المعلومات وتُتيح النقاش العام ، مما يجعلها مُختلفة تمامًا عن تطبيقات مثل فيسبوك أو إنستغرام.
في ذلك الوقت، بدت هذه المنهجية التي طبقتها منصة التواصل الاجتماعي هذه وكأنها تؤتي ثمارها، ولكن ليس سراً أن شعبية الشركة قد تراجعت في السنوات الأخيرة ، خاصة مع ظهور شبكات اجتماعية جديدة، فضلاً عن التحسينات المستمرة التي أجرتها.
من شأن خطط ماسك أن تُدمر جوهر التطبيق، الذي ظلّ دون تغيير يُذكر لسنوات. مع ذلك، يرى الخبراء أن هذا التغيير ضروريٌّ لضمان استمرارية الشركة لسنواتٍ أخرى . لذا، سيكون تحويل هوية تويتر الأساسية إلى هويةٍ أكثر جاذبيةً مع الحفاظ على توفير المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لجذب المستخدمين مجددًا إلى المنصة.
لا شك أن هذه خطوة محفوفة بالمخاطر؛ فتغيير جوهر منصة موجودة في السوق منذ سنوات عديدة لا يضمن النجاح، ولكن في الوقت الحالي، يعتبر هذا الخيار الأفضل لشبكة التواصل الاجتماعي للظهور مجدداً ومنافسة منافسيها الرئيسيين.
لا تزال خطط ماسك لتويتر غامضة
بعد الجولة الأولى من الأسئلة بين قطب الأعمال وموظفي الشبكة الاجتماعية، ثارت شكوك كثيرة حول الخطط التي طرحها. صحيح أن العديد من مقترحاته قد تنجح وتسمح للتطبيق بالعودة للمنافسة في السوق ، إلا أن هناك بعض التفاصيل التي لم تقنع الجمهور بعد.
كانت إحدى القضايا الرئيسية هي كيفية مكافحة الحسابات الوهمية أو الآلية ، وهو أمرٌ أساسي في مفاوضات رجل الأعمال بشأن تويتر. ووفقًا لتصريحاته يوم الخميس، فإنّ محاولة حلّ هذه المشكلة تكمن في فرض رسوم على المستخدمين لتوثيق حساباتهم، ما يجعل المنصة أكثر خصوصية.
إذا نجح عرضنا على تويتر ، فسنهزم روبوتات البريد العشوائي أو نموت في محاولة!
– إيلون ماسك (@elonmusk) 21 أبريل 2022
قد يبدو هذا منطقياً، لكن ينبغي استكشاف طرق أخرى لمكافحة هذه التصرفات دون اشتراط رسوم تسجيل . وقد صرّح ماسك أيضاً بأن الشبكة الاجتماعية ستكون مجانية للمستخدمين العاديين ، لكن العضوية ستتطلب دفع رسوم.
خلال جولة الأسئلة، سأل الموظفون أيضًا عن تنوع القوى العاملة ، وتحديدًا ما إذا كان العمل من المنزل مسموحًا به، نظرًا لأن ماسك عارض ذلك منذ فترة طويلة، الأمر الذي أثار جدلاً كبيرًا بين موظفي تسلا ، الذين تعرضوا للتهديد بالفصل إذا لم يعملوا من المكتب.
في الحقيقة، أثار إيلون ماسك العديد من التساؤلات حول مستقبل العمل عن بُعد في تويتر، وما إذا كانت خطته لخفض رواتب حوالي ألف موظف لا تزال قائمة. يأتي هذا بعد تصريحه المثير للجدل بأن تكاليف الشركة تجاوزت إيراداتها، مما يجعل خفض الرواتب وسيلة لتحقيق التوازن.
على الرغم من كل هذا، يبدو الرئيس واثقاً جداً من خططه، لذا يبدو أن كل شيء يشير إلى أنه سيواصل تحقيق أهدافه لتويتر حتى يحوله إلى أحد أكثر المنصات شعبية في العالم.
تلقى إيلون سؤالاً حول قضايا الإشراف على المحتوى وما ينبغي السماح به وما لا ينبغي السماح به.
إنه أكثر قلقاً بشأن ما إذا كان الناس يشاهدون "محتوى مملاً"، وأن تطبيق TikTok يقوم بعمل رائع في إبقاء الناس مستمتعين.
— ملك الجرذان (@MikeIsaac) ١٦ يونيو ٢٠٢٢
